株洲公務(wù)員面試真題區(qū)

2010株洲公務(wù)員面試真題解析（8月7日上午）

1、不被領(lǐng)導(dǎo)重視你怎么辦？
【試題分析】人際關(guān)系類題目。表面上是考察對領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，其實是考察考生是否自我中心，是否有積極的工作態(tài)度。

【解題思路】首先要明確管理者的職能和自己的職責(zé)。其次要端正自己的工作態(tài)度。然后要反思一下浮躁會帶去什么危害，最后明確尊重是相互的，重視別人才能得到別人的重視。

【參考答案】
    領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視的是他的工作，同樣，我們應(yīng)該重視的是自己工作。所以，領(lǐng)導(dǎo)不需要重視我。領(lǐng)導(dǎo)只需要履行他自己的職責(zé)、監(jiān)督我們下屬的工作狀況即可。
從心理學(xué)和社會學(xué)的角度上看，我們內(nèi)心深處都有被重視的的渴望。在生活上我們渴望更多的呵護，在工作上渴望優(yōu)秀、被別人承認。這本無可厚非。
想要被別人重視，自己首先要重視自己。如果渴望領(lǐng)導(dǎo)的重視，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高質(zhì)量地完成了工作。如果自己的業(yè)績平平，還渴求領(lǐng)導(dǎo)的重視，無異于緣木求魚。如果自己業(yè)績尚可，受到部分同事或群眾的認可，但認為領(lǐng)導(dǎo)不重視，則大半是心態(tài)的問題。一個輕易對自己的工作質(zhì)量或工作態(tài)度滿意的人，不會是一個高標準嚴要求、盡職盡責(zé)的人。如果領(lǐng)導(dǎo)對自己不重視，要么是自己的工作質(zhì)量沒有好到自己認為的程度，要么領(lǐng)導(dǎo)對自己有著更高的要求。無論是哪種原因，都要求我們腳踏實地、務(wù)實勤懇。
年輕人，在工作中，不缺乏干勁，不缺乏熱情，但缺乏的是堅韌不拔的態(tài)度和虛懷若谷的沉穩(wěn)。常常想著，領(lǐng)導(dǎo)不重視我，是浮躁的表現(xiàn)，是急功近利的表現(xiàn)。用這樣的心態(tài)工作，很難保證工作不流于表面、流于浮夸，造成一些“形象工程”“面子工程”。
如果想的是：怎么能讓工作完成得更好，怎么能讓來辦事的同事和群眾滿意度更高，去重視了別人，重視了工作，才能得到別人的重視和認同。

【答案要點】
1. 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視的是他的工作，同樣，我們應(yīng)該重視的是自己工作。
2. 在工作上渴望優(yōu)秀，無可厚非。想要被別人重視，自己首先要重視自己，都要求我們腳踏實地、務(wù)實勤懇。
3. 常常想著，領(lǐng)導(dǎo)不重視我，是浮躁的表現(xiàn)，是急功近利的表現(xiàn)。 是造成“形象工程”“面子工程”的思想根源。
4. 重視別人，重視工作，才能得到別人的重視和認同。

【專家點睛】“向老同志學(xué)習(xí)”“向領(lǐng)導(dǎo)多請示匯報”“淡泊名利”“以工作為重”“大局為重”這些可以不說。因為其實你內(nèi)心深處還在想著：“我工作干好了，領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該重視，憑什么不重視�！比穗H關(guān)系類的題目其實是需要一點人生感悟和思想境界的。想通其中的一道題，也就想通了所有的題目。因為關(guān)鍵字只有一個：存乎一“心”。

2、單位要你組織5人為期三天的考察學(xué)習(xí)，你認為應(yīng)該注重哪些方面？

【試題分析】

【解題思路】組織管理題型中出行類題目下的考察學(xué)習(xí)細項。注重活動的要點。需要把握的關(guān)鍵詞：分工、準備、匯報、日程、對接、細心、誠信、總結(jié)、運用。

【參考答案】
    我認為應(yīng)該注重以下方面：
（1）首先要注重5個人的組織與分工。
在確定考察小組后，我應(yīng)該把五個人召集起來，確定我們在考察中每個人注意把握的重點內(nèi)容。比如，擅長管理的，應(yīng)側(cè)重與考察流程管理；技術(shù)干部注意去了解研究兄弟單位的技術(shù)優(yōu)勢；文秘行政工作人員，應(yīng)該注重取經(jīng)，看看對方有什么好的經(jīng)驗和方法值得吸收借鑒。做到有的放矢、有備而行。心中裝著問題、眼中才能看到問題、行動中才能解決問題。
（2）其次要注重事前的準備和方案匯報。
事前的準備是指在確定考察活動中，大家共同進行準備工作，學(xué)習(xí)需要事前了解的文件，探討需要注意的事項，查漏補缺。在基本方案出臺后，交由領(lǐng)導(dǎo)過目，讓領(lǐng)導(dǎo)從他的經(jīng)驗和閱歷的角度給予指導(dǎo)，以完善方案。
（3）再次要注重日程的制定與對接。時間有限，只有三天，為了爭取更高效率地開展考察學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該制定周密細致的時間表。在時間表草案制定出來后，與所要前去的考察學(xué)習(xí)單位進行對接，按對方的意見調(diào)整時間和流程安排，以方便對方接待工作的開展。對涉及到的人員預(yù)先進行聯(lián)絡(luò)，確保信息渠道的暢通。把自己方面的情況及時通知對方，便于對方開展工作。時間安排上，注意參觀與調(diào)研相結(jié)合、走訪與座談相結(jié)合。
（4）然后要注重考察活動中的細心與誠心。
細心是指在工作方面，要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，看問題要看到本質(zhì)，提問題要切中要害，想問題要想到關(guān)鍵。誠心是指要搞清考察學(xué)習(xí)的本質(zhì)，要虛心地向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)，要誠心地感謝對方的指教。
（5）最后要注重經(jīng)驗的總結(jié)與運用。
再好的工作經(jīng)驗，如果束之高閣，也不會對工作有推動做用。所以，在考察學(xué)習(xí)后，要抓緊時間把心得整理出來，匯總整理，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。在運用推廣建議方面，要注重聯(lián)系本單位的實際，具體問題具體分析，不生搬硬套，才能取得最好的效果。

【答案要點】
（1）首先要注重5個人的組織與分工。心中裝著問題、眼中才能看到問題、行動中才能解決問題。
（2）其次要注重事前的準備和方案匯報。
（3）再次要注重時間表的制定與對接。
（4）然后要注重考察活動中的細心與誠心。具備良好的專業(yè)素養(yǎng)。誠心地感謝對方的指教。
（5）最后要注重經(jīng)驗的總結(jié)與運用。要注重聯(lián)系本單位的實際，不生搬硬套。

【專家點睛】
    題目中直接問：你認為應(yīng)該注重哪些方面？就直接回答應(yīng)該注重哪些方面。雖然是讓你組織三天，但沒說考察學(xué)習(xí)什么，那這個“三”就算虛數(shù)。如果說個考察花卉養(yǎng)殖經(jīng)驗、社區(qū)管理經(jīng)驗什么的，這個“三”就可以落實一下：第一天走訪，第二天開學(xué)習(xí)會，第三天研討交流。這類題目，基本上因勢利導(dǎo)，答在點子上即可。

3、“反腐敗，反腐敗，越反越腐敗”，你如何看？

【試題分析】綜合分析類試題，屬于社會現(xiàn)象類試題，面對這類試題，可以多談想法和對策，少提負面影響，弘揚社會主旋律，體現(xiàn)出對于國家整治的現(xiàn)狀、力度和決心。 

【解題思路】對于此話，考生需要思考是否正確，原因在哪里，如何解決，不能僅僅局限于腐敗問題的負面影響和反面例證，應(yīng)該看到反腐敗的積極的一面。

【參考答案】

【現(xiàn)象分析】腐敗問題自古就存在，而預(yù)防和懲治腐敗是我們黨長期以來堅定不移地治黨方針，對于題目中的話，本身就是錯誤的，是片面的。

【利】近年來，隨著反腐工作不斷深入，反腐力度不斷加大，反腐措施更加得力，一批貪官相繼“落馬”，而且還“拔出蘿卜帶出泥”，與之相關(guān)聯(lián)的腐敗分子也被依法懲辦，群眾對此拍手稱快。從結(jié)果看，反腐斗爭戰(zhàn)果累累，數(shù)量上是有不少，但這并不意味著腐敗現(xiàn)象在增加，腐敗官員在增多。

【弊】腐敗“越反越多”也有一種存在的可能，那就是反腐如果只是“雷聲大，雨點小，調(diào)子高，成效低”，那么風(fēng)聲過后，腐敗分子就會有虛驚一場之感，就會覺得腐敗有驚無險。

【對策】隨著政策宣傳的到位，黨員干部的思想覺悟在不斷地提升，而這些年反腐敗機制創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、力度加大，越來越多自以為隱藏得深、安全感強的腐敗分子紛紛現(xiàn)形，全社會、全方位的權(quán)力監(jiān)督機制和事后嚴懲措施正在不斷完善，貪官的空間被大大壓縮。
因此，“越反越腐”的說法，于理不通，于情不符，是不正確的。
此題對于考生而言是比較簡單的，提起腐敗，考生就會想到周久耕、文強等很多人，對于大家很熟悉的話題，考察的就是考生能否自然的應(yīng)對，無論是腐敗還是廉潔的問題，能否有一種警示作用，甚至提出一些好的想法和對策。如何更好的加強黨員干部的自律工作，如何更好的建設(shè)我們的隊伍，提高整體的戰(zhàn)斗力，帶領(lǐng)人民更好的發(fā)展中國，這才是反腐敗的根本，也是百姓關(guān)心的話題。

2010株洲公務(wù)員面試真題解析（8月7日下午）

1.你的領(lǐng)導(dǎo)和部下產(chǎn)生分歧你怎么辦？

【試題分析】典型性的人際關(guān)系類試題。考察單位內(nèi)部的人際關(guān)系處理，理論性考察和操作性考察相結(jié)合，難度一般。明確自身定位，樹立權(quán)屬意識是重點。

【解題思路】回答問題時要把題目描述的情況還原到生活當中，領(lǐng)導(dǎo)和部下有分歧，對自己來說面臨如何處理好領(lǐng)導(dǎo)和同事之間關(guān)系的問題，而分歧通常是由于工作上的不同理解而產(chǎn)生的。面對工作分歧，一方面要根據(jù)自己的身份積極了解情況，弄清問題。對于不同情況可以分情況討論。

【參考答案】面對領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的分歧，作為一名剛參加工作的年輕人，我不會武斷的做出判斷。領(lǐng)導(dǎo)的思路和同事的不同，可能是掌握的信息和了解的情況不同，也可能是溝通不夠，我需要理解領(lǐng)導(dǎo)的思路，配合同事的工作，才能更有效的發(fā)揮自己的作用，更好的完成單位的工作。
對于領(lǐng)導(dǎo)的意圖，一定要認真的領(lǐng)會。組織上的工作有分工有合作，領(lǐng)導(dǎo)在其中起到的是居中調(diào)度的職責(zé)，每位同事的工作都直接向領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，因此一定要了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖。如果同事沒有準確的領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的思路，我會主動與同事溝通，幫助同事了解情況，理解領(lǐng)導(dǎo)的安排。同時配合好同事的工作，一起完成任務(wù)；
如果是因為情況有變化，領(lǐng)導(dǎo)沒有及時了解而產(chǎn)生了分歧。最重要的工作是弄清楚情況，及時匯報給領(lǐng)導(dǎo)，便于領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況的變化作出下一步的安排。
無論出現(xiàn)何種情況，我和同事都要理解領(lǐng)導(dǎo)的安排，服從單位的大局工作，出現(xiàn)問題之后及時上報。同時團結(jié)協(xié)作，共同努力把工作做好。

人際關(guān)系類試題的測評要素中往往會有反應(yīng)速度這一條�？忌�思考時間不宜過長，回答問題不必過細。把握準方向，講清楚要點，是處理人際關(guān)系類試題的原則。

2.外地考察團到你鎮(zhèn)考察新農(nóng)村建設(shè)，你怎么組織？

【試題分析】典型性的計劃組織協(xié)調(diào)類試題。出現(xiàn)的頻率已經(jīng)開始減少，應(yīng)對的要求趨向于靈活。考察考生的實際操作思路，招錄基層工作人員的考試中出現(xiàn)的較多。

【解題思路】傳統(tǒng)的套路越來越不能適應(yīng)現(xiàn)在的要求，破題表態(tài)——套話——升華，這樣公式化的回答這類題目基本行不通了。在保證回答結(jié)構(gòu)完整的基礎(chǔ)上，方案的可操作性，細節(jié)上的針對性，是這類試題的高分要素。
外地考察團來是要進行調(diào)研工作，我方的組織是次接待工作，兩者結(jié)合，工作的流程就清楚了。工作的重點是調(diào)研。

【參考答案】外地考察團來我鎮(zhèn)考察工作，是對我們鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)工作成績的肯定；同時也要求我們以更高的標準要求自己，發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，更好地使新農(nóng)村建設(shè)的工作落到實處，使農(nóng)民的生活質(zhì)量得到進一步的提高，使我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展更進一步。
接到接待的任務(wù)后，我會聯(lián)系考察團主管單位，確定考察團的人員構(gòu)成，便于做好接待的硬件準備。特別是要溝通好時間，避免安排在農(nóng)忙時間影響考察工作的正常進行。
   
    在我鎮(zhèn)要進行充分的準備，保證考察團調(diào)研的效果。前期要做好相應(yīng)的宣傳工作，提高基層單位對于接待工作的重視。然后確定考察團的行動路線，需要進行實地考察的地點要摸清楚情況，避免接待中出現(xiàn)問題。對于新農(nóng)村建設(shè)中涌現(xiàn)的先進人物和先進事跡，要充分搜集，了解情況，加強宣傳，在鎮(zhèn)上做一個成果展，與外地考察團交流經(jīng)驗。文字性的資料可以事先整理清楚，便于考察團成員在實地考察中參考。全部計劃完成后，報請領(lǐng)導(dǎo)，按計劃做好前期的準備工作�？疾靾F到達之后，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)出席歡迎儀式。邀請考察團參觀我鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)的成果展示，期間請相關(guān)工作人員做好講解，回答考察團提出的問題。結(jié)合文字資料，全面展示成果。
  
     成果展示之后，我鎮(zhèn)可以請相關(guān)工作人員陪同考察團到現(xiàn)場進行實地的考察。在農(nóng)戶家中，在田間地頭，按照既定的路線，做好講解和陪同。實地考察結(jié)束后，請先進工作者，農(nóng)民代表與考察團成員一起座談，交流建設(shè)中的經(jīng)驗，建立長期的合作，是我鎮(zhèn)的新農(nóng)村建設(shè)能夠更好的得到實行，對于考察團提出的問題，也要認真核實，報請領(lǐng)導(dǎo)，積極改進，更好地推行政策。

計劃組織協(xié)調(diào)類試題的細節(jié)性很強，不能面面俱到，一定要抓住重點環(huán)節(jié)，體現(xiàn)針對性。表達上注意層次的把握，通過中心句的使用和語言節(jié)奏的變化使層次變得清楚是更好的辦法。強行按照首先其次再次最后的分層在緊張的考場環(huán)境中容易出現(xiàn)明顯的邏輯失誤，考生要根據(jù)自己的情況靈活調(diào)整，做到重點突出，層次分明。

3. 吃是為了活著，但是活著不是為了吃，你怎么看？

【試題分析】此題為綜合分析題目，考察考生的綜合分析能力和人生觀價值觀。題干很簡單，主要強調(diào)，人活著應(yīng)該有追求，注意要表述清晰，內(nèi)容充實。

【解題思路】這類題目的答題思路主要分三步：就話論話、就話論理、就話論己。

【參考答案】
    “吃是為了活著，但是活著不是為了吃”這句話是說，人吃飯是因為身體上的需要，物質(zhì)上的必需。但是，我們活著不是單單為了物質(zhì)上的需求而已。人的生活應(yīng)該有所追求，精神生活應(yīng)該得到充實。
雷鋒說：人的生命是有限的，可是，為人民服務(wù)是無限的。我愿把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)之中去�！鄙�命有限，但是為人民服務(wù)無限，對于雷鋒來說，他用他的行動證明了也實踐了他的人生觀價值觀，也給我們提出了一種全新的方向：為人民服務(wù)。
為人民服務(wù)不是虛幻的，而是實實在在的。比如，你看到一個老奶奶上車，你讓座，這就是為人民服務(wù)；比如你看到一個盲人在過馬路，主動過去幫忙，這就是為人民服務(wù)；比如你看到一位老爺爺在騎著堆滿東西的自行車，你過去主動的幫忙推一下，這就是為人民服務(wù)；比如說在地震中，有錢出錢，有力出力，這就是為人民服務(wù)……不管是小事還是大事，只要你幫助了需要幫助的人，這就是為人民服務(wù)。在看到今天如此多的大學(xué)生選擇跳樓，價值觀，信仰迷失的時候，殊不知，他們最為缺乏的，是對于人生的思考，對于價值觀的判斷。倘若，他們心中有著“為人民服務(wù)”根本思想，他們就會積極的，樂觀的面對自己的人生困苦，并且會發(fā)現(xiàn)自己的人生充滿著目標。當自己的眼光僅僅局限于自己，就會容易走向極端，毀滅。當把眼光投向人民，則將會發(fā)現(xiàn)，此處風(fēng)景獨好。
全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨，黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民，公務(wù)員的一切工作的最終目標，就是讓人民滿意，我們要始終把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點和落腳點，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。我非常珍惜這次面試機會，如果我有幸能夠進入公務(wù)員隊伍，我會認真學(xué)習(xí)，努力工作，盡職盡責(zé)，學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)于人民群眾。

考生要想將這類題目答好，需要平時有一定的知識積累，要能夠做到引經(jīng)據(jù)典，有理有據(jù)。建議考生在備考過程中，要多積累一些名言警句和哲理類故事，主題要貼合公務(wù)員面試中�？嫉念}目。

2010株洲公務(wù)員面試真題解析（8月8日上午）

1、 你和同事做一項為期十天的工作，結(jié)果8天就完成了，領(lǐng)導(dǎo)全盤否定，這時候另一個同事請假，你怎么辦？

【試題分析】人際關(guān)系類題目。也考察一點應(yīng)變能力。其實不需要考察太多應(yīng)變能力，解決好自己工作上的問題即可。

【解題思路】知道自己錯哪里了：1.沒交工作計劃 2.沒向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度 如何彌補：1.加班 2.增派人手 3.說服同事不要休息

【參考答案】
    與同事做一個為期十天的工作，應(yīng)該首先提交工作計劃，得到領(lǐng)導(dǎo)的認可后再開展下一步工作。在工作進行中，遇到瓶頸應(yīng)及時征求領(lǐng)導(dǎo)的意見，不能想當然地處理。每進行完一個階段，應(yīng)該及時匯報給領(lǐng)導(dǎo)，請領(lǐng)導(dǎo)指正。只有這樣，才能保證不出現(xiàn)嚴重偏差。
顯然在這次的工作進行中，我和同事沒有遵照這樣的工作程序，閉門造車，才導(dǎo)致匯報工作時被全盤否定。
針對這樣的情況，首先我們應(yīng)該虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評和整改方案，然后用最快的速度交上一份新的工作計劃，同時進行時間評估，看看加班加點能否完成。如果無論如何都無法按時完成，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，如果截止日期無法變更，則要向領(lǐng)導(dǎo)認錯，同時請領(lǐng)導(dǎo)體諒目前的情況，看能否增派人手協(xié)助我和同事完成工作。
對于同事要請假的狀況，視情況處理。如果他確實因為身體原因或家里出了什么不得不由他本人去處理的事情，還是應(yīng)該贊成他請假的。如果并非緊急事態(tài)，則應(yīng)該向他說明，目前的工作完成得不好，離截至日期又近，這時臨陣換人，效果更差。如果他能留下來一起做完工作，是最好的選擇。
在剩下的時間，加班加點，與同事精誠合作，爭取按時交上合格的工作。

【答案要點】
1. 反省自己在工作進行中，我和同事沒有遵照合理的工作程序，才導(dǎo)致出現(xiàn)問題。
2. 聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評和整改方案，然后用最快的速度交上一份新的工作計劃。
3. 看能否增派人手協(xié)助我和同事完成工作。
4. 盡量留下同事來一起做完工作

【專家點睛】
人際關(guān)系中，知道自己錯哪里了最重要。如果不知道自己錯哪里了，單純是：向老同志學(xué)習(xí)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，哪個考官聽了也受不了。首先要有一顆真摯的心，然后要有明確的態(tài)度。至少，不能太虛與委蛇地答題。

2、 抗洪救災(zāi)你怎么轉(zhuǎn)移災(zāi)民？

【試題分析】情境應(yīng)變題型，公共事件類，自然災(zāi)害處理。

【解題思路】要對自然災(zāi)害處理有基本了解，總結(jié)出一般規(guī)律。至于亮點，可遇不可求，不用盲目追求。

【參考答案】
1. 天災(zāi)無情人有情。在災(zāi)害面前，首先要考慮的是保證人民群眾的生命財產(chǎn)安全。
2. 轉(zhuǎn)移災(zāi)民，首先要成立救災(zāi)小組，進行各項前期籌備工作，培訓(xùn)人員，進行任務(wù)說明和實戰(zhàn)訓(xùn)練。
3. 首先要了解轄區(qū)內(nèi)的人口數(shù)量，轉(zhuǎn)移所需要的時間。尋找附近地勢較高的地區(qū)做為轉(zhuǎn)移的避難地區(qū)。在避難地區(qū)預(yù)先儲備應(yīng)急食品、飲用水、帳篷、被服、藥品等物資。向群眾宣傳避難地區(qū)的位置。
4. 關(guān)注水位變化，向轄區(qū)群眾做好宣傳工作，讓群眾做好準備。一旦水位超出警戒線，就要開始轉(zhuǎn)移群眾。
5. 一旦開始轉(zhuǎn)移，要成立救災(zāi)指揮部，以對講機保持聯(lián)絡(luò)，以避免意外狀況下通信中斷。
6. 轉(zhuǎn)移應(yīng)以公路運輸為主，動員公共運輸系統(tǒng)向外運輸，請交警部門維護交通，避免出現(xiàn)堵塞現(xiàn)像。對于出現(xiàn)堵塞的路段要及時疏通，保證疏散的有序進行。
7. 對于農(nóng)村的災(zāi)民，由于農(nóng)村人口分布范圍大的特點，要把組織救災(zāi)的責(zé)任下放到村委會一級單位。向他們通知避難地區(qū)的位置，應(yīng)該做好的準備。
8. 先期疏散結(jié)束后，留下部分人員和車輛進行善后，用大喇叭喊話等方式提醒滯留群眾轉(zhuǎn)移。爭取做到零傷亡。
9. 等洪水到來后，用沖鋒舟去各處巡視，看有沒有沒有來得及轉(zhuǎn)移出來的群眾。
10. 對于轉(zhuǎn)移到避難地區(qū)的災(zāi)民，要做好登記和管理工作。建立臨時管理部門，以保證救災(zāi)用品能及時地發(fā)放到災(zāi)民手中。由醫(yī)療組對于生病的群眾給予及時的救治。
11. 從志愿者中抽調(diào)教師，組織中小學(xué)生進行學(xué)習(xí)。讓孩子們知道，災(zāi)難可以摧毀我們的家園，但不能摧毀我們的信念；災(zāi)難可破壞我們的生活，但只能讓我們的心靈更加堅強。有愛就有希望，有團結(jié)就能實現(xiàn)夢想。
12 對于心理波動比較大的群眾，安排專人進行心理輔導(dǎo)，讓他相信在我們的努力下、政府的援助下，我們會在洪水消退后，用我們勤勞的雙手重建更美好的家園的。(698字)

【答案要點】
1. 準備：首先要了解轄區(qū)內(nèi)的人口數(shù)量，轉(zhuǎn)移所需要的時間。尋找附近地勢較高的地區(qū)做為轉(zhuǎn)移的避難地區(qū)。
2. 疏散：關(guān)注水位變化，向轄區(qū)群眾做好宣傳工作，讓群眾做好準備。一旦水位超出警戒線，就要開始轉(zhuǎn)移群眾。
3. 交通：動員公共運輸系統(tǒng)向外運輸，請交警部門維護交通，對于出現(xiàn)堵塞的路段要及時疏通。
4. 零傷亡：留下部分人員和車輛進行善后，用大喇叭喊話等方式提醒滯留群眾轉(zhuǎn)移。爭取做到零傷亡。
5. 組織中小學(xué)生進行學(xué)習(xí)。讓孩子們知道，災(zāi)難可以摧毀我們的家園，但不能摧毀我們的信念。

【專家點睛】
計劃組織協(xié)調(diào)題目，該怎么辦怎么辦。不用非得：計劃、準備、實施、總結(jié)。
如果問你如何做一頓飯招待朋友，你也：在計劃階段，我要去超市采購……，在準備階段，我要確認柴米油鹽的位置……，在實施階段，我要按菜譜進行烹飪……，最后總結(jié)這次做飯的得失成敗……
招待朋友是這樣的，確認有誰來，喜歡什么口味的飯菜，川魯蘇粵哪個菜系為基調(diào)，注意葷素搭配，酒水充足。照顧好朋友們吃好喝好，飲酒的朋友不要讓他們酒后駕車，把大家滿意地送走，洗刷餐具。
對于救災(zāi)的題目，沒參與過救災(zāi)，至少平時應(yīng)該關(guān)注時事，了解救災(zāi)的基本程序吧。與其說是考察組織管理能力，不如說是考察考生對時事的關(guān)注度。

3、 鄧小平說的制度好可以使壞人無法任意橫行，制度不好可以使好人無法充分做好事，甚至?xí)�走向反面。你怎么看�?/p>

【試題分析】綜合分析型題目，老題。2008年2月8日的國考題目。有點難度，因為要注意選擇好剖析的角度。

【解題思路】首先認識到什么樣的制度是好的制度，然后論證一下好制度的缺失會帶來的惡果，與主題相扣，再回到論點即可。

【參考答案】
    鄧小平同志這句話，揭示了制度在社會管理中的重要作用。
    一個好的制度，我認為首先是一個公平的制度。與以往的制度不同，社會主義制度是建立在公平的基礎(chǔ)上，追求社會的和諧和公平正義。只有一個公平的制度，才能保證被每個社會成員尊重、遵守。

    一個好的制度，應(yīng)該是一個完善的制度。王安石變法時，提出的青苗法，本質(zhì)上是希望在自然災(zāi)害發(fā)生時，救助災(zāi)民，避免高利貸盤剝，同時充實政府收入，用意良好。但在執(zhí)行時，因為是政府機構(gòu)直接參與經(jīng)濟活動，導(dǎo)致一個好的制度淪為盤剝?nèi)嗣竦墓ぞ�，是王安石始料未及的。任何制度，都要�?jīng)過充分論證，專家調(diào)研，聽取民意，小范圍試行，大面積推廣，不斷完善，才能成為真正好的制度。

    一個好的制度，應(yīng)該是與時俱進的制度。從聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制到土地流轉(zhuǎn)，從使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓到承包權(quán)的轉(zhuǎn)讓，說明了我們在土地政策上的與時俱進。農(nóng)民開始是把土地當成安身立命的基礎(chǔ)，現(xiàn)在，為適應(yīng)中國的城鎮(zhèn)化進程，釋放更多的農(nóng)業(yè)人口，把他們培養(yǎng)成產(chǎn)業(yè)工人，從而推進城鄉(xiāng)一體化進程，我們及時調(diào)整了土地政策。
政府的高度決定了群眾的覺悟。而制度正是政府意志、理念的直接體現(xiàn)。所以制度是社會的基石，制度的優(yōu)劣決定了社會的風(fēng)氣。好的制度，會讓作惡者得到懲戒，守法者安居樂業(yè)，可以保證健康的社會風(fēng)氣。而不公平的制度會激化社會矛盾，不完善的制度會滋長好逸惡勞、投機取巧的社會風(fēng)氣，滯后的制度會讓民眾質(zhì)疑政府的效率，阻滯生產(chǎn)力的進步。

    所以我們要認真領(lǐng)會鄧小平同志對制度的認識，積極推進好的制度的落實。

【答案要點】
一個好的制度，首先是一個公平的制度。
一個好的制度，應(yīng)該是一個完善的制度。
一個好的制度，應(yīng)該是與時俱進的制度。
制度是社會的基石，制度的優(yōu)劣決定了社會的風(fēng)氣。

【專家點睛】
從公平、完善、與時俱進這三個角度，論證什么是好的制度，然后契合主題，有破有立，可以把問題說清楚，即可。

2010株洲公務(wù)員面試真題解析：（8月8日下午）

1、在會議上你提出了一個意見，你同事認為是針對他的，你該怎么辦？

【試題分析】情景處理類問題，考察考生的人際關(guān)系處理能力，計劃組織協(xié)調(diào)能力。要求反映速度，應(yīng)對合理，考慮問題全面周到。題目的具體性不強，自由發(fā)揮的余地比較大，難度一般。

【解題思路】會議進行的過程中出現(xiàn)了與同事的分歧，同事明確表示了自己的意見，同時參加會議的一定還有領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。會議正常情況下需要按時結(jié)束，因此應(yīng)急處理的方向是爭取同事的理解，表示歉意，以使會議的流程能夠正常進行。同時要明確事中和事后，體現(xiàn)處理問題的階段性和計劃性。
回答要求講明對場景的理解，事中進行應(yīng)急處理，事后時候即使溝通匯報，解決問題。最后總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

【參考答案】同事對我的意見提出質(zhì)疑，我不會當場多做解釋。發(fā)言的過程中我要始終把握好會議的主題，這樣才能提高工作的效率，避免會議時間拖得過長。我會注意傾聽他人的意見和觀點，做好記錄，在理解他人的基礎(chǔ)上發(fā)言。同時我也要注意觀點的表述，是準確的針對問題，而不是針對個人，這樣才能更有效的提高發(fā)言的效果。避免由于同事的誤解導(dǎo)致工作上的問題。
   
    會議結(jié)束后，我會第一時間找到同事，表達我的歉意。相信同事會理解我在語言和表達的不妥之處。對于問題的看法，我們也會積極的探討，交換彼此的意見。尊重同事的意見，理解同事的觀點。積極向同事學(xué)習(xí)和請教。這樣才能得到同事的理解和配合，完成好單位的工作。
在以后的工作中，我也要注意自己的工作方式，多了解學(xué)習(xí)，然后再以合適的方式提出自己的觀點。不明確的觀點向領(lǐng)導(dǎo)和同事積極請教，不輕率表態(tài)。這樣才能更好的提高自己的團隊合作能力，成為一名合格的工作人員。

    情景處理問題是綜合性比較強的一類，其中既有人的壓力，又有事情的壓力，思考問題的時候要能分清人和事，比較容易理清思路。人找清楚主體有哪些，事情搞明白輕重緩急，有明確的階段意識，回答起來就比較容易了。

2、一個政策法規(guī)的宣傳，由你負責(zé)，你怎么辦？

【試題分析】考察計劃組織協(xié)調(diào)能力。題目本身也是有些簡短，容易產(chǎn)生歧義�？忌�要按照自己的第一影響，首先做到自圓其說，不能自相矛盾。畢竟搞宣傳的工作思路是相近的，面試的本質(zhì)還是針對人的考察，對問題的回答只要能夠充分地展現(xiàn)自己這方面的能力即可。

【解題思路】以負責(zé)人的身份進行政策法規(guī)的宣傳，需要注意的就是對象，內(nèi)容，方式，目的。按照時間的順序匯報工作。事前學(xué)習(xí)政策，做好準備。事中以多種多樣的方式進行好宣傳。后期鞏固宣傳工作的成果，以合適的方式向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

【參考答案】一項法律法規(guī)的制定，不僅需要制定，也需要良好的執(zhí)行。宣傳工作是執(zhí)行的基礎(chǔ)，做好對群眾的宣傳，有利于政策法規(guī)的執(zhí)行和落實，群眾的反饋，對我們完善政策和法規(guī)本身也起著積極的作用。

    制定方案事前，要積極組織本次工作的成員學(xué)習(xí)需要宣傳的法律法規(guī)。這樣才能做到針對性強，起到預(yù)期的宣傳效果。

    我們要充分利用媒體時代的有利方式，全方位，立體化的做好這次呈宣傳工作。傳統(tǒng)媒體是我們一直重視的宣傳陣地，我們要組織好報紙和雜志，提供相關(guān)的政策信息，給記者同志們的采訪提供便利的條件，配合他們做好報紙和雜志的宣傳工作。

    新興媒體的積極作用也是需要我們重視的，網(wǎng)絡(luò)傳播信息速度快，互動性強，利用網(wǎng)絡(luò)這一新興媒體有利于我們工作的深入，更有利于及時收到群眾的反饋。改進我們的工作。我們的網(wǎng)站要及時的更新，信箱和其他的聯(lián)系方式要能夠做到及時回復(fù)，主動聯(lián)系其他媒體網(wǎng)站，提供通稿，便與其他網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載。
傳統(tǒng)宣傳方式也要重視。在社區(qū)，我們可以動員街道工作人員，離休的黨員干部，針對本社區(qū)群眾舉辦活動。社區(qū)的宣傳欄要及時更新。學(xué)校，機關(guān)和企事業(yè)單位內(nèi)部，可以發(fā)放相關(guān)的宣傳資料，也可以請做一些專門性的講座，普及法律知識。在廣場街道等人員流動比較大的公共場所，我們可以架設(shè)宣傳板，發(fā)布公益性質(zhì)的廣告，更廣泛的宣傳工作。

    宣傳是一個長期性的工作，很難一蹴而就。我們一方面會提高宣傳工作的質(zhì)量，另一方面也要與各方面積極溝通，得到群眾和工作人員的反饋，這樣才能使宣傳達到應(yīng)有的效果，更好的建設(shè)社會注意法制社會。

    計劃組織協(xié)調(diào)類問題的模式化是幾大題型當中比較強的一種。多多練習(xí)就很容易建立起思路。高分關(guān)鍵在于靈活應(yīng)用，回答中體現(xiàn)對工作的理解，答出針對性，切忌空話套話。

3、有些人不想做又苦又累的活，覺得是自討苦吃，你怎么看？

【試題分析】考察求職動機與職位匹配，也有一定的綜合分析能力要求。

【解題思路】先對工作的性質(zhì)和艱苦性談一下自己的認識，再講講自己的例子，表表決心。思路比較簡單。如果能夠全面分析，廣泛聯(lián)想，體現(xiàn)個人的能力則更好。

【參考答案】對于工作，很多人都有自己的認識。有人是把工作看成一種謀生的手段，有人把工作看成自我實現(xiàn)的途徑，還有人把工作看成打發(fā)時間的事情。于是有人不喜歡又苦又累的工作，認為自討苦吃的事情還是不作為妙。
其實苦和甜是一張紙的兩面，有艱苦的工作，才會有收獲的甘甜。所以老子才會在道德經(jīng)中發(fā)出這樣的感慨：福兮，禍之所伏；禍兮，福之所倚。福禍相生，這是辯證的道理。

    剛剛開始工作的時候總不會是十分順利的。對環(huán)境的不熟悉，對同事的不了解，對自己的不自信都會使我們的工作出現(xiàn)各種各樣的問題。沒有什么工作是開始就可以品嘗到收獲的甜美的。只有經(jīng)過的努力，接受了磨練，我們的能力才能夠勝任自己的崗位，自然就不會覺得是又苦又累了。

    又苦又累的工作不僅僅是一種磨練，更是一種機會。大凡英雄人物，都是在逆境中成長起來的。工作的磨練可以說是最輕松的了。勾踐臥薪嘗膽，最終擊敗夫差而復(fù)國。重耳流亡列國數(shù)十年，才成就了晉國的霸業(yè)。在艱苦的環(huán)境中所磨練的意志和鍛煉出來的能力，是他們獲得成就的立身之本，是他們成就事業(yè)的基礎(chǔ)。

    作為一個年輕人，工作不能夠挑三揀四。不管在什么環(huán)境中，我都會不斷學(xué)習(xí)，提高能力。適應(yīng)環(huán)境的需要，完成好本質(zhì)工作，成為一名合格的工作人員。

    自我認知類的題目直接考察的越來越少了。常見的是結(jié)合綜合分析能力一起考考生的綜合素質(zhì)�；卮鹎屑砂炎约赫f成一個圣人，批判他人的不當做法。更合適的態(tài)度是謙虛而不自卑，自信而不自負。真實展現(xiàn)自我，贏得考官的認可。

2010株洲公務(wù)員面試真題(8月9日)

1、領(lǐng)導(dǎo)突然安排一項任務(wù)給你，但是你手頭正有任務(wù)走不開，你怎么辦？

【試題分析】本題是一道情境壓力類試題，并具有人際關(guān)系類的典型特征，考生要將自己置身于工作的情景中去分析解決問題。工作中常常會出現(xiàn)任務(wù)繁重、工作壓力大的情況，考生要有一個積極心態(tài)，妥善處理好工作與工作、自己與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。

【解題思路】首先，談?wù)劽鎸︻I(lǐng)導(dǎo)的新任務(wù)自己的心態(tài)；然后談?wù)勛约壕唧w的處理措施；最后說說從這件事情之后對自己的一些啟示，拔高升華。

【參考答案】
    首先，我會欣然接受領(lǐng)導(dǎo)布置給我的新任務(wù)，因為領(lǐng)導(dǎo)這樣安排一定有他的原因，也許忘記了我手頭還有其他工作，或者人手實在不夠。雖然這時我手頭的任務(wù)也比較繁重，但是對領(lǐng)導(dǎo)的這個新任務(wù)我也不應(yīng)該推脫，要盡可能想辦法完成，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)是作為一名公務(wù)員最基本的素質(zhì)之一，我想這樣也能夠更多地鍛煉自己。

    其次，我會婉轉(zhuǎn)地把目前遇到的問題和領(lǐng)導(dǎo)有一個很好的溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)有一個預(yù)期，恰當?shù)叵蝾I(lǐng)導(dǎo)表明我目前手頭的任務(wù)還沒有結(jié)束，這個新任務(wù)完成時間可能會推遲一點，并給出一個合適的完成時間給領(lǐng)導(dǎo)，并獲得領(lǐng)導(dǎo)的同意。我會把這項新任務(wù)和我目前手頭的任務(wù)進行比較，分清輕重緩急，保證在規(guī)定的時間內(nèi)將兩項任務(wù)都保質(zhì)保量完成好。如果領(lǐng)導(dǎo)新交待的任務(wù)可以暫時緩一下的話，那就調(diào)整手頭上的工作，加快工作進度，盡量擠出時間，在規(guī)定的時間內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的新任務(wù)；如果目前手頭的任務(wù)可以暫時放一放，又不耽誤整個部門的進度的話，那么就抓緊時間完成領(lǐng)導(dǎo)新交待的任務(wù)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報完之后再完成手頭的任務(wù)。如果兩個任務(wù)都很緊急，時間又實在是協(xié)調(diào)不開的話，那我就向領(lǐng)導(dǎo)請示，說明情況，希望領(lǐng)導(dǎo)能增派一個人手跟我一起完成這項任務(wù)，相信領(lǐng)導(dǎo)會理解我的難處，這樣就不會影響工作的進度和質(zhì)量。

    最后，通過這次領(lǐng)導(dǎo)給我安排任務(wù)的順利完成，我深刻地體會到，在工作當中提高工作效率非常重要。因此，我要加強學(xué)習(xí)，增強自己的工作能力，提高工作效率，處理好與同事的關(guān)系，以便更高質(zhì)量的完成工作任務(wù)。當領(lǐng)導(dǎo)再次給我安排任務(wù)的時候，就可以更快、更好的完成任務(wù)。

    本題是一道圍繞自己與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的應(yīng)急應(yīng)變類題目，在考察考生處理人際關(guān)系的同時，也考察了考生完成工作的能力，因此要注意協(xié)調(diào)多個工作時要注意輕重緩急，合理安排時間。

2、你參加工作不久，領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)給你，去調(diào)查業(yè)務(wù)下屬機關(guān)單位，你怎么開展工作？

【試題分析】此題屬于人際關(guān)系類試題，在一個新的工作環(huán)境，和諧的人際關(guān)系非常重要，也是開展良好工作的前提。題目重點就在于如何處理與下屬單位同事之間的關(guān)系，因此考生要注意擺對位置，正視自己的身份，以謙虛謹慎的態(tài)度開展工作。

【解題思路】首先，談一下自己作為新人應(yīng)該如何做；然后，談?wù)勛约鹤鳛樯霞墮C關(guān)的人到下屬單位應(yīng)該如果開展業(yè)務(wù)調(diào)查工作；最后再重申自己作為新人在新崗位上應(yīng)該如何進步。

【參考答案】
    第一，剛進入一個新單位，一切都是新的，一切都很陌生，因此要給自己一個明確的定位。我想第一步應(yīng)該盡快熟悉自己工作的職責(zé)和任務(wù)，從頭做起，從點滴小事做起，刻苦學(xué)習(xí)，嚴格要求自己，以便盡快適應(yīng)新的工作，盡快熟悉單位的規(guī)章制度和具體的辦事流程，時刻提醒自己多看，多學(xué)，多想，盡快融入到工作中。對于領(lǐng)導(dǎo)每一次安排的任務(wù)不僅要盡職盡責(zé)地完成，而且要認真嚴謹?shù)赝瓿珊谩?br />    
    第二，領(lǐng)導(dǎo)這次安排我到下屬機關(guān)單位調(diào)查業(yè)務(wù)，對于下屬單位而言我是上級單位派來的人，但是我不會以領(lǐng)導(dǎo)自居，更不能以權(quán)壓人，我會謹慎低調(diào)，嚴于自律，在工作中展示自身的優(yōu)秀品質(zhì)和能力素質(zhì)。我是一名剛剛參加工作的大學(xué)生，社會經(jīng)驗不足，到下屬單位除了調(diào)查業(yè)務(wù)，更多的是借此機會多學(xué)習(xí)，多請教，進一步提升自己的業(yè)務(wù)能力。在調(diào)查工作中我還要注意講話辦事的方式，把握分寸，擺正自己的位置，當好配角，對于自己力所能及的事情主動向同事提供幫助，讓他們知道我是一個虛心好學(xué)、平易近人的人，并適當?shù)貐f(xié)助下屬單位領(lǐng)導(dǎo)開展工作。在這次業(yè)務(wù)調(diào)查工作中，我要多請教，多觀察，通過對下屬單位現(xiàn)狀進行分析和總結(jié)，更系統(tǒng)地解決各類問題，推動我們今后的工作順利開展，同時這也是一個很好的上下級單位溝通的好機會。

    第三，總之，作為一個新人，不論走到哪里都要以學(xué)生自居，我要立足依靠自己的努力，借助各種力量，盡快打開工作局面。在新崗位上熟悉工作技能后，還要加強專業(yè)理論知識的不斷更新和經(jīng)驗的為的積累，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。勇于承擔(dān)責(zé)任，善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并注意在工作中克服，多請示并及時匯報，遇到不明白的要虛心請教。相信通過努力，自己不僅能夠在公務(wù)員隊伍中實現(xiàn)人生理想，而且能夠成為組織信任、領(lǐng)導(dǎo)放心、人民滿意的公務(wù)員。

    本題是一道典型的人際關(guān)系類試題，但特殊性就在于是處理與下屬單位工作人員之間的關(guān)系，而且作為一名新人，需要考生注意的是，處理與下屬單位的關(guān)系時其實與普通試題沒有多大差異，都要本著謙虛謹慎，低調(diào)做事的態(tài)度開展工作。

3、中國經(jīng)濟由又快又好轉(zhuǎn)變?yōu)橛趾糜挚�，你怎么看�?/p>

【試題分析】此題是綜合分析類的社會熱點類，考查考生的綜合分析問題的能力。中國經(jīng)濟由又快又好轉(zhuǎn)變?yōu)橛趾糜挚�，反映了�?jīng)濟發(fā)展過程中側(cè)重點的轉(zhuǎn)變，答題時要能夠全面的分析這種轉(zhuǎn)變的優(yōu)點，以及應(yīng)該如何實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變，讓考官覺得考生在平時國家的方針政策。

【解題思路】對于此類題，應(yīng)該先在思考時形成答題的框架，從這種轉(zhuǎn)變的背景入手，談轉(zhuǎn)變的優(yōu)點，如何實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。

【參考答案】
    中國經(jīng)濟由又快又好轉(zhuǎn)變?yōu)橛趾糜挚�，反映了�?jīng)濟發(fā)展的側(cè)重點的轉(zhuǎn)變�！翱臁笔菍�經(jīng)濟發(fā)展速度的強調(diào)，“好”是對經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益的要求。多年來，我國經(jīng)濟發(fā)展中一直以“快”為主，“快”在“好”之前。然而，多年來的“粗放型”快速增長方式也付出了一定的代價。能源的高消耗以及由此造成的環(huán)境污染和生態(tài)破壞，成為制約經(jīng)濟社會發(fā)展的突出問題。落實科學(xué)發(fā)展觀，在“好”字上做文章已成為當務(wù)之急。由又快又好轉(zhuǎn)變?yōu)橛趾糜挚�，要求在�?jīng)濟發(fā)展中把質(zhì)量和效益放在突出位置，在注重質(zhì)量和效益的基礎(chǔ)上求得發(fā)展的速度。

    胡錦濤在中共十七大報告中指出，實現(xiàn)未來經(jīng)濟發(fā)展目標，關(guān)鍵要在加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、完善社會主義市場經(jīng)濟體制方面取得重大進展。要促進國民經(jīng)濟又好又快發(fā)展。從“又快又好發(fā)展”調(diào)整為 “又好又快發(fā)展”；把原來的“經(jīng)濟增長方式”改提為“經(jīng)濟發(fā)展方式”，由強調(diào)發(fā)展的速度到注重發(fā)展的效益和增長的質(zhì)量，反映了中國經(jīng)濟發(fā)展理念的一大轉(zhuǎn)變。發(fā)展速度應(yīng)當是經(jīng)濟效益比較好、人民群眾得到實惠的速度；是資源消耗比較少、環(huán)境得到保護的速度；是經(jīng)濟波動比較小、增長得以持續(xù)的速度。

    經(jīng)濟發(fā)展的“好”就是要努力實現(xiàn)速度質(zhì)量效益相協(xié)調(diào)，消費投資出口相協(xié)調(diào)，人口資源環(huán)境相協(xié)調(diào)，改革發(fā)展穩(wěn)定相協(xié)調(diào)�！昂谩币�體現(xiàn)在總量平衡、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、資源節(jié)約、效益提高、生態(tài)良好、民生改善上。促進國民經(jīng)濟又好又快發(fā)展，必須提高自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國家；加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級；統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，促進區(qū)域協(xié)調(diào)；加強能源資源節(jié)約和生態(tài)環(huán)境保護，增強可持續(xù)發(fā)展能力；拓展對外開放廣度和深度，提高開放型經(jīng)濟水平；重視以人為本，改善民生。我們既要求保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長，防止大起大落；更要堅持好中求快，注重優(yōu)化結(jié)構(gòu)，努力提高質(zhì)量和效益。又好又快發(fā)展，是今后引領(lǐng)中國經(jīng)濟發(fā)展的指導(dǎo)思想。

    這類題目需要考生對國家的政策方針有一定的了解，答題時有一定的實質(zhì)性內(nèi)容，能夠圍繞政府工作報告進行闡述，而不是泛泛的談個人觀點。因此，考生在備考過程中，就要做好這方面的知識積累。

省直公務(wù)員面試真題區(qū)

 

2010年省交警總隊面試真題（8月13日上午）

1、對于將酒駕司機放入銀行信用黑名單 談?wù)勀愕目捶?br /> 2、領(lǐng)導(dǎo)要你組織一個會議，你的做法
3、同事工作散漫，領(lǐng)導(dǎo)安排他和你一起工作 你怎么辦？

2010年省交警總隊面試真題（8月12日）   

    材料：近日，湖南省株洲市公安交警部門向交通民警下達人均查糾違法指標、決定對行人、非機動車交通違法行為畸形頂格處罰的做法被媒體報道后，立即引起了湖南省公安廳的高度重視。4月28日下午，湖南省公安廳交警總隊總隊長楊琪君向媒體通報了有關(guān)情況，株洲市交警的上述做法被要求及時整改。
    據(jù)楊琪君介紹，4月26日，有關(guān)株洲公安交警部門規(guī)定民警人均糾違指標的消息曝光后，湖南省委常委、省政法委書記、公安廳廳長李江十分關(guān)注，親自過問，要求以對人民、對法律、對經(jīng)濟社會發(fā)展高度負責(zé)的精神，來看待媒體的報道，實事求是地核查，積極迅速地回應(yīng)，認真負責(zé)地整改。湖南省公安廳交警總隊迅即派出調(diào)查組趕赴株洲核查情況。4月28日下午，省公安廳副廳長袁友方組織廳政治部、交警總隊、法制處等相關(guān)部門負責(zé)人召開專題會議，聽取了交警總隊調(diào)查組和株洲市公安交警部門負責(zé)人的匯報，并就迅速、認真整改問題，作出重要指示。株洲市公安機關(guān)知過即改，市局局長鄒安寶等領(lǐng)導(dǎo)及株洲交警部門隨即研究落實了整改措施。

依據(jù)以上閱讀材料回答下面的問題:
1、請問你對株洲公安交警執(zhí)法畸形“定格處罰”有何看法?
2、讓你代表湖南省公安廳交警總隊去督促株洲交警部門整改，你打算怎么辦？
3、湖南省公安廳交警總隊派出調(diào)查組趕赴株洲核查情況，讓你去調(diào)查，你發(fā)現(xiàn)株洲交警隊里有個是你的同學(xué)，你怎么開展調(diào)查工作？

2010年省直工商系統(tǒng)面試試題（7月28日上午）

1.很多人認為實行績效工資主要目的是為了提工資，說說你的看法。
【試題分析】
    此題為社會熱點類的綜合分析題目，主要測查全面認識問題和分析問題的能力�？忌�首先要對事業(yè)單位全面實行績效工資這件事本省有一定了解，其次要能夠針對存在的有關(guān)漲工資的質(zhì)疑作出明確的解釋，并且提出一定的建議。
【解題思路】
    首先說明事業(yè)單位實行績效工資的意義，然后具體論述績效工資改革并不是以漲工資為目的，最后提出建議。
【參考答案】
（背景）國務(wù)院總理溫家寶于2009年9月2日主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，決定在公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位和其他事業(yè)單位實施績效工資。這是繼今年初義務(wù)教育學(xué)校先行試水之后，事業(yè)單位績效工資制度改革邁出的又一大步。
（意義）實施績效工資是事業(yè)單位收入分配制度改革的重要內(nèi)容。在規(guī)范津貼補貼的同時實施績效工資，逐步形成合理的績效工資水平?jīng)Q定機制、完善的分配激勵機制和健全的分配宏觀調(diào)控機制，對于調(diào)動事業(yè)單位工作人員積極性，促進社會事業(yè)發(fā)展、提高公益服務(wù)水平，具有重要意義。
（就事論理）績效工資改革并不是以漲工資為基本目的的。事業(yè)單位實施績效工資是要同事業(yè)單位規(guī)范津貼補貼相結(jié)合，同建立事業(yè)單位工作人員的考核機制相結(jié)合，是要在事業(yè)單位建立一種把薪酬分配與公益性服務(wù)績效緊密聯(lián)系的新的激勵約束機制，規(guī)范分配秩序，理順分配關(guān)系，不能簡單地理解為是漲工資�？冃ЧべY跟以前的“大鍋飯工資”方式相比，更多是工資計算方式的變化，是一種相對規(guī)范和相對公平的方式。
績效工資改革方向被普遍認為是正確的，但公眾并未出現(xiàn)“一邊倒”的態(tài)度，質(zhì)疑聲的出現(xiàn)體現(xiàn)了公眾對于公平公正正義的擔(dān)憂。這說明對于事業(yè)單位中的人員來講，如何保證公正公平，才是最大的難題。

人們期待事業(yè)單位改革不僅能帶來科學(xué)客觀的績效評價機制，也同樣期待建立嚴格規(guī)范的事業(yè)單位人員錄用制度以及趨于平衡的事業(yè)單位利益分配標準。一方面，其“績效”必須最大程度地凸顯其社會公益性，并抑制、克服其可能潛在的自利性和營利性；另一方面，其“績效”還必須同時依循各自具體行業(yè)的內(nèi)在要求，凸顯其獨特的公益價值。以醫(yī)療和教育為例，其各自的獨特公益價值便是：“救死扶傷”和“教書育人”。         

（建議）好的政策，關(guān)鍵在落實。這就要求各級政府在執(zhí)行績效工資的過程中，要嚴格貫徹執(zhí)行國務(wù)院的規(guī)定，真正讓那些“干活的和尚”多分米，向那些真正為人民群眾辦事、為服務(wù)對象辦事的事業(yè)單位人員傾斜再傾斜，只有這樣，才能達到績效工資為績效的目的。多干活多辦事辦好事才有績效，不干活不辦事辦不好事沒有績效，千萬不能讓績效工資成為另一種形式的大鍋飯。

■此題主要是結(jié)合社會熱點問題綜合、全面的考察學(xué)員的能力，這需要考生隨時關(guān)注時政，必須在平時的生活中有所積累和思考才能將這類問題答好。特別是向事業(yè)單位實行績效工資這樣的涉及到政府工作改革的社會熱點，是公務(wù)員面試中�？嫉囊活愵}目，考生在平時就要給予重視�！�

2.據(jù)質(zhì)監(jiān)部門調(diào)查，你所在縣的桶裝飲用水60%抽檢不合格，縣政府派你對此事進行排查，說說你的具體做法？
【試題分析】
    此題是計劃組織類的調(diào)查報告類型試題，內(nèi)容針對桶裝飲用水不合格開展調(diào)查。提出給出了一個前提，質(zhì)監(jiān)部門調(diào)查顯示你所在縣的桶裝飲用水存在不合格問題，那么調(diào)查的重點就不應(yīng)該放在是否存在不合格的現(xiàn)象上，而是放在不合格飲用水的來源上了。
【解題思路】
    首先破題表態(tài)，強調(diào)本次調(diào)查的重要性。然后按照相應(yīng)步驟進行調(diào)查，重點放在保證調(diào)查的真實性上，最后總結(jié)。
【參考答案】
（破題表態(tài)）飲用水與百姓的日常生活息息相關(guān)，飲用水的安全性直接關(guān)系到人體健康和社會穩(wěn)定�，F(xiàn)在很多家庭和單位集體都選擇飲用桶裝水，但是百姓對桶裝水的安全性無法從技術(shù)上判斷，很多不法分子想方設(shè)法找機會轉(zhuǎn)空子在桶裝水上做文章，將不符合衛(wèi)生安全標準的飲用水或假冒品牌的水投向市場，威脅百姓健康。據(jù)質(zhì)監(jiān)部門調(diào)查，我縣60%的桶裝飲用水抽檢不合格，這個情況已經(jīng)嚴重影響了飲用水的市場秩序，必須引起重視�？h政府派我對此事進行調(diào)查，我深感責(zé)任重大，我一定會認真組織好這次調(diào)查，為徹底解決飲用水安全問題打好基礎(chǔ)。
（具體處理）首先，根據(jù)調(diào)查的目標制定詳細的調(diào)查計劃和充分的準備工作。調(diào)查的對象包括：桶裝飲用水批發(fā)商、零售商；調(diào)查的形式包括：走訪、暗訪、調(diào)查問卷等；調(diào)查的范圍包括：不合格飲用水的品牌、來源等；確定這次調(diào)查的人員組織安排、經(jīng)費保障、安全保障、調(diào)查的時間等等。把這個調(diào)查計劃提交上級領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)同意后實施。
其次，按照領(lǐng)導(dǎo)指示和計劃安排，落實資金，進行深入調(diào)查。組織人員，落實經(jīng)費，準備好調(diào)查要用到的各種物品，比如調(diào)查問卷等。對本縣的主要飲用水銷售點進行一次摸底，調(diào)查清有哪些品牌的飲用水抽查不合格、是否存在假冒偽劣產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品主要在哪里集中銷售等。在調(diào)查中，我們靈活采取多種調(diào)查方式，如正面調(diào)查、暗訪、發(fā)放調(diào)查問卷等，并注意要掌握證據(jù)，確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性。

總結(jié)：將調(diào)查的結(jié)果形成具體的數(shù)據(jù)呈報領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)的執(zhí)法部門，相關(guān)資料存檔，總結(jié)工作經(jīng)驗。

■在公務(wù)員的工作當中難免會遇到糾察違法這樣的問題，出題人是想通過本題考查考生解決實際問題的能力，以及在工作當中工作方式和方法的靈活運用能力。此題應(yīng)嚴格按照調(diào)查報告的基本思路作答，既要保證調(diào)查步驟的完整，又要突出重點，即如何保證調(diào)查的真實有效�！�

3.你符合提拔條件，但是被提拔的不是你，你會怎么做？
【試題分析】
    這是一道典型的人際關(guān)系類試題，此題看似簡單，卻隱藏著陷阱，考生的每一句話都要慎重作答，不要讓內(nèi)心的“陰暗”面流露出來，一定要達到身心的和諧。
【解題思路】
    首先破題表態(tài)，表明會以平常心看待這件事，然后提出具體措施，在工作中要如何做，最后總結(jié)。
【參考答案】
    我會以一顆理解的心態(tài)和平常心態(tài)來看待這件事，也會以更積極的心態(tài)去面對工作。我不會因為沒有被提拔而鬧情緒，我會尊重、接受并服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的決定。無論提拔誰都是要經(jīng)過嚴格篩選，綜合各方面素質(zhì)，認真考核的。升職的不是我，證明我還沒有達到這個職務(wù)的基本要求，還需要進一步提升。
首先，在今后的工作中，我會不斷的開展自我批評，不斷的反思自己工作中的失誤，查找自己的不足。虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議，聽取同事們的建議，一如既往地完成自己的本職工作。其次，我會衷心地祝賀那位升職的同事，在今后的工作中，我會傾力支持他的工作，與他搞好關(guān)系，不會因這件事而影響到我的情緒，更不會影響正常工作的開展。
總之，無論擔(dān)任何種職務(wù)，我們?yōu)槿嗣穹��?wù)的宗旨不會改變。正確處理個人利益與集體利益之間的關(guān)系，樹立大局意識，在集體利益實現(xiàn)的過程中實現(xiàn)個人利益，是我們政府工作人員必須要做到的。只有這樣，我們才能擔(dān)負起更重要的職責(zé)，完成更重大的任務(wù)，才能實現(xiàn)為人民服務(wù)的目標。

■此題主要考察考生的心態(tài)與溝通協(xié)調(diào)能力，要求考生遇到類似的情況時要表現(xiàn)出較好的心態(tài)和較樂觀的做法。注意，題中有一個隱形人，那就是被提升的那位同事，所以在答題時不僅要表明自己的工作態(tài)度，還要表明對待提升的那位同事的合作態(tài)度�！�

2010年省直地稅系統(tǒng)面試真題（27號上午）

1.對于少白頭老不愁，請結(jié)合實際談?wù)勀闶窃趺纯吹模?br /> 【試題分析】
    本題屬于綜合分析類試題，考查考生對哲言俗語的理解和分析能力，考生作答本題時要注意引經(jīng)據(jù)典，把問題談深談透，不要僅僅說理，顯得空乏無味。
【解題思路】
    首先，分析“少白頭老不愁”這句話的意思，明確提出你的觀點；然后，通過名言警句和例子，論證你所提煉的觀點；最后，簡單提升總結(jié)即可。
【參考答案】
    對于“少白頭老不愁”，我認為其中的意思就是說年少的時候努力了，通過自己的拼搏，使自己有了足夠的積蓄，年老的時候就不用發(fā)愁了。這就是在教育我們這些年輕人趁著現(xiàn)在有精力有體力的時候要上進，要勤奮，多想一些，多做一些，多積累一些，為自己的將來打好基礎(chǔ)。
這句話還讓我想起了另一句話，叫做“少壯不努力，老大徒傷悲”，說的是年少時不努力，年老了只能空悲傷，從反面證明了同一個道理。俗話說，一年之計在于春，一日之計在于晨，一生之計在于勤，什么事都要從一開始就打好基礎(chǔ)：房屋建筑就要有一個好地基，否則就要倒塌；人才教育就要從娃娃抓起，否則就難以成才。我們的人生也是如此，只有從一開始就辛勤的耕耘，我們才能在人生的盡頭得到收獲。
在我國五千年的歷史長河中，流淌著無數(shù)這樣的故事。聞雞起舞：祖逖每日雞鳴必起，練武習(xí)文，使他成為了一名文武雙全的曠世名將；書法二王：王獻之從小練字，用盡了18口大缸的水，讓他的成績甚至趕超其父親王羲之，成為不朽佳話；孔融讓梨：小孔融嚴格要求自己，四歲就知道把大梨讓給別人，使他成為一代圣賢。這些古時候的圣人們無不用自己的經(jīng)歷告誡著我們要珍惜現(xiàn)在的時光，只有從小就開始努力、從現(xiàn)在就開始奮斗，才會使自己有一個美好的明天。
珍惜今天就是成就明天，希望天下每一個人都能夠從今天做起、從現(xiàn)在做起，努力！奮斗！共創(chuàng)我們更加美好的明天。

■本題中這句“少白頭老不愁”并不難理解，但越是簡單的哲言或者俗語越難以讓大家和自己的競爭對手拉開差距，因為所有人都能答得差不多。所以，我們就必須有自己的特色，比如此題中我們就可以找到和“少白頭老不愁”意思相同但說法相反的話，或者找到一系列的古人造成事例的排比以增添文采等等�！�

2.老和尚攜小和尚游方，途遇一條河：見一女子正想過河，卻又不敢過。老和尚便主動背該女子趟過了河，然后放下女子，與小和尚繼續(xù)趕路。小和尚不禁一路嘀咕：師父怎么了？竟敢背一女子過河？一路走，一路想，最后終于忍不住了，說：“師父，你犯戒了？怎么背了女人？”老和尚嘆道：“我早已放下，你卻還放不下！ ”對于這個問題你是怎么看的？
【試題分析】
    本題屬于綜合分析類試題，考查考生對寓言故事的理解和分析能力�？忌�作答本題時首先要把問題談清，然后是談深談透，最后達到“深刻”，不要僅僅說理，沒有深度。
【解題思路】
     首先，分析這個故事的意思——老和尚重視什么？看淡了什么？，那就是“大義”和“小節(jié)”；然后，通過事例和說理，加深你的觀點；最后，結(jié)合自身，談?wù)勥@個故事給你的人生感悟。
【參考答案】
    題目中，老和尚背了一個女子過河，小和尚說他“犯戒”了，老和尚卻說“我已‘放下’，而你卻沒有”。我認為在這個故事中老和尚是對的，因為，在別人有難時出手相助，這是“大義”，所謂的清規(guī)戒律只是“小節(jié)”——重“大義”，而輕“小節(jié)”。這一點使我很有感觸，這是“放下”精神——“放得下，才能拿得起”，“心中‘無’物，才能有‘佛’”。
有一個典故“酒肉穿腸過，佛祖心中留”。說的是明朝張獻忠攻打渝城（現(xiàn)在的成都），在城外廟里駐扎，強迫廟里的和尚吃肉，眾僧無人從命，這時有一個叫破山的和尚說，只要你答應(yīng)進城后不屠城，我就吃肉。結(jié)果張獻忠答應(yīng)了他，攻下城后果然沒有屠城，破山也履行了承諾，邊吃邊說著“酒肉穿腸過，佛祖心中留”。他是為了一城的百姓才破的戒，他是為了成千上萬人的性命才破的戒，這就是善，這就是“佛心”。我們說酒和肉都是佛家的禁忌之物，雖然僧人吃了，但這都是虛幻，只要心中有佛——有佛心、有善心，有修行者的境界和內(nèi)核，那么，一切的“虛幻”就都不重要了。
在人的一生中，會犯很多很多的錯誤，有不得已為之，也有無心之過，但這些都不重要，這些都是“酒”和“肉”，我們要注意的不是這些，不要把自己有限的生命浪費在無邊無際的計較和悔恨，而是去尋找我們心靈的方向，那就是“善”——“大善”，就是我們能夠幫助的人，就是“城中無辜的百姓”和“不敢過河的女孩”。

■一個好的哲理故事，可以給我們一生的啟示，把它說給考官聽，和考官分享，去引導(dǎo)考官，去感動考官，當把他們帶到和你在同一個世界時，你就成功了�！�

3.你和單位一同事競爭一個領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，有次安排一項任務(wù)，但是同事不配合，你會怎么處理？
【試題分析】
    本題屬于人際關(guān)系類試題，考查考生對日常工作中和同事處理關(guān)系的心態(tài)和能力�？忌�作答本題時要注意積極心態(tài)，不要把同事想“壞”，而是幫他找些不能配合你的合理原因，并幫他解決問題。
【解題思路】
    首先，談?wù)勀銓�工作中，同事之間互相幫助的看法；然后，針對題目中的這種特定情況展開你的分析，談?wù)勀阏J為同事為什么不能配合你，并提出解決辦法；最后，在這件事后，你打算怎么做。
【參考答案】
    同事之間有一個和諧的氛圍是非常重要的，它是我們工作順利開展的基礎(chǔ)，如果同事在工作上有困難，我們應(yīng)該主動的幫助同事，同樣的，如果我的工作有了困難，我也相信我的同事也一定會來幫我。
如題目中，一個能競爭領(lǐng)導(dǎo)崗位的同事，我相信，他的工作能力一定很強，并且也一定會對工作負有很強的責(zé)任心，不會對工作上的事推脫。至于“不配合任務(wù)”一說，我覺得一定是同事有別的工作，比較急或很重要，現(xiàn)在沒有精力配合我。大家都是同事，我們應(yīng)該互相體諒，我會和同事作進一步的交流，一方面，自己先多承擔(dān)一些工作，并暫時避開必須有同事參與的部分；另一方面，和同事約定時間，待同事忙完現(xiàn)在手里的工作后，我們倆一起完成同事的部分�？傊�，我相信，通過我和同事共同的努力一定能按時按量的完成工作任務(wù)。
    在今后的工作中，我也應(yīng)該多和同事們學(xué)習(xí)，不斷地提升自己的工作能力，使自己能夠更好完成工作任務(wù)，并且在同事們有困難時，有更大的力量幫助大家。

■“積極心態(tài)”是在我們處理人際關(guān)系時是非常重要的，不要把別人都想成“壞人”。這樣做，一方面，告訴考官你是一個心理“陰暗”的人，誰也不想要一個總是把自己想成“壞人”的同事吧；另一方面，把別人想成“壞人”，也會使你的答題陷入“僵局”，想想看，對于“壞人”，你怎么辦？教育？批評？舉報？都不好說，所以，我們還是要積極一點，陽光一點。■

4.組織一次地震逃生培訓(xùn)和應(yīng)急演習(xí)，你會怎么做？
【試題分析】
    典型計劃組織協(xié)調(diào)類的題型，培訓(xùn)類，內(nèi)容為地震逃生方法和演習(xí)，如果按照兩個活動：培訓(xùn)和演習(xí)，沒有辦法在短時間內(nèi)把題目作答詳細，所以可以把演習(xí)算作培訓(xùn)的一個實踐部分。
【解題思路】
    首先談下組織地震逃生演習(xí)的重要性，接下來按照組織過程說明具體組織步驟，事前、事中、事后的工作。
【參考答案】
    為應(yīng)對近期頻繁發(fā)生的地震災(zāi)害，切實做好我們單位的安全工作，提高全體干部職工的地震逃生意識，使大家能夠掌握地震中逃生和求生的基本技能我一定會認真組織好這次培訓(xùn)和演習(xí)活動。
準備：
（1）調(diào)查同事的基本情況，以便根據(jù)實際科學(xué)合理的安排培訓(xùn)和演習(xí)的內(nèi)容和時間安排，盡量安排大家最關(guān)心的地震逃生知識。
（2）就培訓(xùn)和演習(xí)的時間、地點、培訓(xùn)專家、印發(fā)資料和相應(yīng)物資的采買等作好計劃，并報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后實施。
（3）下發(fā)培訓(xùn)通知，組織好參訓(xùn)人員，根據(jù)計劃聯(lián)系地震局的專家，并根據(jù)老師的意見準備學(xué)習(xí)資料，《地震中逃生、急救、自救常識手冊》。
（4）聯(lián)系場地、交通，做好后勤保障工作。
實施：
（1） 安排車輛接送老師，做好老師的接待工作。
（2） 請老師介紹整個培訓(xùn)的學(xué)習(xí)安排等，包括知識介紹和實際操作演習(xí)。發(fā)放培訓(xùn)手冊。除了老師的現(xiàn)場講解，采取現(xiàn)場提問的形式使大家關(guān)于地震的問題和困惑都能夠得以解決。安排下一步演習(xí)工作安排。
（3） 理論結(jié)束后安排模擬的地震逃生演習(xí)，大家按照之前老師的指導(dǎo)和安排安全轉(zhuǎn)移，或者尋找就近的安全地點躲避，以及其他后續(xù)的措施。
（4） 作好培訓(xùn)過程中的聯(lián)系和溝通，及時聽取同事和專家老師的意見和反饋。重大問題向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
總結(jié)：
做好善后工作，如清點物資、結(jié)算經(jīng)費，作好總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，吸取其中的經(jīng)驗教訓(xùn)，為下次組織類似培訓(xùn)提供參考。

■培訓(xùn)類的計劃組織協(xié)調(diào)類是相對常規(guī)的題目，關(guān)鍵是看考生能否在作答的時候答出題目本身和自己的特色。■

2010年省直監(jiān)獄勞教系統(tǒng)面試真題（7月25日下午）

1、社區(qū)內(nèi)打麻將蔚然成風(fēng)，麻將館到處都是，搓麻將的聲音通宵達旦，嚴重影響居民的正常生活。有人請求省里制定一部《反麻將法》來制止這種嚴重擾民的行為。請問你對此怎么看？

【試題分析】
    本題屬于綜合分析題社會現(xiàn)象類題型。旨在通過社區(qū)搓麻成風(fēng)以致影響居民正常生活這一現(xiàn)象，考查考生對加強社區(qū)文化建設(shè)，抓好精神文明建設(shè)的看法。同時涉及到法律法規(guī)制定的相關(guān)知識。
【解題思路】
    首先就這種現(xiàn)象進行破題表態(tài)，引申得出社區(qū)文化建設(shè)滯后的實質(zhì)；其次就如何豐富居民業(yè)余文化生活，加強社區(qū)精神文明建設(shè)等方面給出合理化建議和解決措施；最后進行總結(jié)提升。
【參考答案】
    社區(qū)內(nèi)打麻將成風(fēng)這種現(xiàn)象客觀上反映了當前社區(qū)文化建設(shè)滯后，精神文明建設(shè)不到位。同時搓麻將通宵達旦，嚴重影響居民正常生活，這也不利于鄰里和睦和和諧社區(qū)建設(shè)，與我們提倡的和諧社會建設(shè)相違背。
打麻將作為一種娛樂方式，本無可厚非，但社區(qū)內(nèi)存在的這種現(xiàn)象也不得不引起我們的深刻反思，就是居民業(yè)余生活的枯燥和精神空虛。針對這種現(xiàn)象，為更好的改善社區(qū)居民生活質(zhì)量，豐富業(yè)余文化生活，我們應(yīng)該從以下幾個方面著手，開展工作：一是立即召開社區(qū)內(nèi)各麻將館的負責(zé)人會議，傳達居民意見，要求大家今后要文明經(jīng)營，避免影響居民的正常生活，同時還要加強各麻將館經(jīng)營的后期監(jiān)督。二是加強宣傳，倡導(dǎo)社區(qū)居民開展健康、有益的文化生活，營造良好的精神文明建設(shè)氛圍。三是組織開展豐富多彩的業(yè)余文化活動，譬如可以組織老年秧歌隊、合唱隊，組織開展社區(qū)乒乓球、羽毛球比賽等，既豐富了居民的文化生活，又能促進鄰里關(guān)系的和睦發(fā)展。四是要加強對社區(qū)文化建設(shè)的投入，在空閑場地設(shè)置一些體育、健身器材，有條件的社區(qū)也可以設(shè)置室內(nèi)運動場所，為居民活動提供場地。
現(xiàn)在我們要建設(shè)的全面小康社會，就是要建設(shè)物質(zhì)生活和精神生活協(xié)調(diào)發(fā)展的社會，我們要堅持兩手抓、兩手都要硬，在大力發(fā)展經(jīng)濟的同時，促進精神文明建設(shè)的全面發(fā)展，實現(xiàn)發(fā)展成果由人們共享。
 
2、你所在的地區(qū)發(fā)生洪澇災(zāi)害，領(lǐng)導(dǎo)叫你帶隊去抗洪救災(zāi)，請問你怎么安排？
【試題分析】
    本題屬于情景應(yīng)變和計劃組織協(xié)調(diào)相結(jié)合的題型。意在考查考生遇到突發(fā)事件時處理問題的能力。此題聯(lián)系了當前國內(nèi)洪澇災(zāi)害頻發(fā)的社會現(xiàn)實，考生只要平時對社會熱點進行關(guān)注，作答此題并不困難。
【解題思路】
    首先就帶隊參加抗洪救災(zāi)這一工作進行破題表態(tài)；其次就如何開展工作進行有條不紊的安排，包括事前準備、事中實施和注意事項、事后總結(jié)匯報；最后就此次抗洪救災(zāi)活動進行總結(jié)。
【參考答案】
    災(zāi)情就是命令，時間就是生命。我會把人民群眾生命財產(chǎn)安全放在第一位，迅速組織開展抗洪救災(zāi)工作，把損失降到最低。
第一我會迅速組織集結(jié)抗洪救災(zāi)隊伍，向他們說明當前面臨的嚴峻形勢，并在簡短的動員之后帶領(lǐng)大家奔赴抗洪救災(zāi)一線，同時我會把隊伍分成抗洪搶險組、后勤保障組、群眾轉(zhuǎn)移組等，要求大家分頭行動，確保救災(zāi)工作的有序進行。第二我會安排抗洪搶險組加強對區(qū)域內(nèi)重點水利工程的巡察，對發(fā)現(xiàn)的險情盡快作出處理；后勤保障組要負責(zé)做好搶險物資的準備和運輸，確保其他各組工作的有效進行；群眾轉(zhuǎn)移組要深入各群眾聚居區(qū)，做好群眾的安撫和動員工作，迅速把群眾轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域，過程中尤其要注意優(yōu)先轉(zhuǎn)移老幼病殘孕群眾。第三在抗洪救災(zāi)過程中，要注意保持與各組的信息溝通，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，保證救災(zāi)工作的有序快速進行。第四要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報抗洪救災(zāi)工作的進展情況，請領(lǐng)導(dǎo)放心。
天災(zāi)無情人有情。在大災(zāi)大難面前更能彰顯人間真愛。我們要發(fā)揚不怕苦、不怕累、不怕死的“三不”精神投入到此次抗洪救災(zāi)工作中，與災(zāi)區(qū)人民一道，共同面對洪魔，救災(zāi)民于洪水之中。相信我們一定能夠取得抗洪救災(zāi)工作的勝利，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，保護我們的家園。
 
3、在一個聚會上，你的一個同事喝醉了，領(lǐng)導(dǎo)讓你送他回家，可這位同事卻對你口出臟言，謾罵不止，令你在大家面前非常難堪。請問你怎么處理？
【試題分析】
    本題屬于情景應(yīng)變題，意在考查考生的應(yīng)變能力。需要明確的一點是無論如何都要把同事安全送回家里，作答此題的重點在于如何妥善化解尷尬的場景，既體現(xiàn)考生的應(yīng)變能力，又體現(xiàn)了考生的氣度。
【解題思路】
    首先表明對此事的處理態(tài)度；其次給出具體解決措施，確保把同事順利送回家中；最后總結(jié)提升。
【參考答案】
    同事之間應(yīng)該相互關(guān)心和幫助，我的同事喝醉酒，即使沒有領(lǐng)導(dǎo)的安排我也會主動將他送回家。出現(xiàn)同事對我口出臟言、謾罵不止的情況，說實話我確實是有些窩火和尷尬，但是我會理解同事是因為喝醉酒的緣故，并不會責(zé)怪他，而且我還是會將同事安全送回家。
首先，面對這樣的情況我要保持一顆寬容的心，因為平常大家在一起喝酒的時候也會相互開玩笑，這也是人之常情。我會向大家解釋我和這位同事的友好關(guān)系，相信大家也都能理解。
    其次，將這位同事帶到洗手間洗洗臉，先做適當?shù)男菹�，期間可以給同事喝些醒酒的茶水，待同事情緒穩(wěn)定之后安排車輛親自將同事送回家。并向其家人解釋一些情況，以便家人能夠及時處理。
    最后，將同事送回家后，給領(lǐng)導(dǎo)打電話報告情況，請領(lǐng)導(dǎo)放心。一個人在喝醉酒后出現(xiàn)這樣的情況，在我們?nèi)粘９ぷ骱蜕�活中也是很常見的，我會豁達地看待，并不會因為這件事情記恨同事。相信同事在酒醒之后也會主動向我道歉的。我們今后也會保持良好的關(guān)系，在工作、生活中相互幫助、關(guān)心，共同進步。

2010年省直監(jiān)獄勞教系統(tǒng)面試真題（7月25日上午）

1、面對群眾突發(fā)性集體上訪事件，禁止用“刁民”類詞語，對此你有什么看法？
【試題分析】
    本題屬于綜合分析類試題以及求知動機與職位匹配性的結(jié)合題，考查考生對社會熱點的敏感程度和綜合分析能力，考生作答本題要注意運用辯證的觀點，切忌用一點論來談問題。
【解題思路】
    首先，表明態(tài)度贊成這種做法；其次，談?wù)勥@種做法的積極意義；再次，分析面對群眾突發(fā)性集體上訪事件，用“刁民”類詞的原因；最后，對政府執(zhí)政提出的對策和建議。
【參考答案】
    首先因為發(fā)生群眾突發(fā)性上訪事件就用“刁民”類詞語，與我國打造以人為本的服務(wù)型政府背道而馳，所以我完全贊同禁止使用“刁民”類詞語的做法。
    其次面對群眾突發(fā)性集體上訪事件，禁止用“刁民”類詞語，是尊重公眾述求的體現(xiàn)，反映了政府對待群眾的大事上，嚴格規(guī)范用詞，體現(xiàn)了我國大力建設(shè)服務(wù)型政府的要求。 
    再次我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，矛盾多發(fā)易發(fā)。在經(jīng)濟快速發(fā)展的情況下我國出現(xiàn)了很多的不平衡，區(qū)域發(fā)展不平衡、城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡、行業(yè)間不平衡等等。由于發(fā)展的不平衡，部分群眾的利益受到了侵犯和剝奪，特別是在礦山開采、土地征收等大區(qū)域范圍內(nèi)的開發(fā)實踐，常常導(dǎo)致整個村莊或地區(qū)的民眾的利益受損，因此才引發(fā)了大量的群眾突發(fā)性上訪事件。往往在事發(fā)初期并沒有引起領(lǐng)導(dǎo)重視，等到群眾聚集起來了，有人又用簡單粗暴的辦法來壓制，最后無法收拾了就貼上“刁民”、“不明真相”、“一小撮”等標簽，嚴重影響了干群關(guān)系和我們的黨和政府立黨為公、執(zhí)政為民的形象。事實上，大多數(shù)群眾的共同訴求都有其合理的部分，群眾是講道理的。上訪群眾并不是什么狡猾的、無事生非的刁民，而是確確實實有困難需要解決的群眾。他們采取上訪這樣一種法律賦予的表達方式也是合法的。我們黨的根本宗旨就是為人民服務(wù)，想人民之所想，急人民之所急。所以各級黨委政府一定要多從自己身上找原因，不能一味指責(zé)群眾，甚至給上訪群眾亂扣帽子。作為政府工作人員，接待激動的群體上訪的群眾，理應(yīng)態(tài)度本著為人民服務(wù)的宗旨，緩和群眾情緒，了解民意，解決群眾的訴求。
并設(shè)法予以解決。
    最后面對群眾突發(fā)性集體上訪事件，禁止用”刁民“類詞語，只是治標不治本，還不是解決問題的根本方法。要認真對待群眾意見，還要從解決問題上著手。解決問題的關(guān)鍵在于，政府要逐步完善信訪制度，要善于傾聽群眾心聲。政府工作人員要端正態(tài)度，加強思想道德素養(yǎng)，真正理解一切權(quán)力屬于人民，真正做到全心全意為人民服務(wù)。做到“情為民所系、權(quán)為民所用，利為民所謀”，在工作中要注意方式方法，熱情服務(wù)、文明執(zhí)法，切實解決好人民群眾的實際困難。

■本題以中共云南省委宣傳部下發(fā)文件，明令禁止在媒體上出現(xiàn)“刁民”、“不明真相”等詞語，這一現(xiàn)象為背景，重點考查考生對社會問題的分析能力、思考能力和判斷能力。作答關(guān)鍵是考察考生對待老百姓的態(tài)度以及推測出在以后的公務(wù)員的工作中是否能做人民的公仆。■

2、針對60名群眾集體上訪告某縣領(lǐng)導(dǎo)貪污受賄，領(lǐng)導(dǎo)要你負責(zé)去調(diào)查，你怎么開展工作？
【試題分析】
    此題是計劃組織類的事件調(diào)查類型試題，內(nèi)容是針對60名群眾集體上訪告某縣領(lǐng)導(dǎo)貪污受賄展開調(diào)查。在公務(wù)員的工作當中難免會遇到這種復(fù)雜事情的調(diào)查和處理工作，出題人是想通過本題考查考生解決實際問題的能力，以及在工作當中工作方式和方法的靈活運用能力。
【解題思路】
    首先，講清調(diào)查的重要性以及表明態(tài)度；其次，事前的準備；再次，實施調(diào)查的方式是重點；最后，拔高升華調(diào)查的真實性對于干群關(guān)系的重要性。
【參考答案】
〈破題表態(tài)〉
    針對群眾集體上訪的某縣領(lǐng)導(dǎo)貪污受賄的事情調(diào)查結(jié)果是否真實，是保證社會政治穩(wěn)定的一個重要因素，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，所以我會切實的調(diào)查以保證調(diào)查結(jié)果的真實性，給領(lǐng)導(dǎo)一個交代，給群眾一個滿意的答復(fù)。
〈具體處理〉
    首先我會先詳細的了解一下群眾集體上訪的情況，并根據(jù)群眾上訪的文本資料進行分析，然后制定一個調(diào)查計劃，調(diào)查的對象包括：上訪群眾的代表，該縣的其他群眾，該縣的其他機關(guān)干部（也就是被上訪的領(lǐng)導(dǎo)的上級以及下級）；調(diào)查的形式包括：走訪、暗訪、調(diào)查問卷等；調(diào)查的范圍包括：貪污受賄的嚴重程度、上訪信息的來源等；確定這次調(diào)查的人員組織安排、經(jīng)費保障、安全保障、調(diào)查的時間等等。最后把這個調(diào)查計劃提交上級領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)同意后實施。
   上級領(lǐng)導(dǎo)同意后，按照調(diào)查計劃進行實施。首先組織人員，落實經(jīng)費，準備好調(diào)查要用到的各種物品，比如調(diào)查問卷等。一定要保證調(diào)查問卷的科學(xué)性以防止出現(xiàn)無效的信息；成立相關(guān)調(diào)查小組,做好小組的成員的培訓(xùn)和保密工作.,針對該縣群體進行不計名走訪了解.向群眾說清楚此項調(diào)查是不計名的.讓群眾敢于說真話。在調(diào)查過程中，要加強溝通，發(fā)生問題及時匯報請示領(lǐng)導(dǎo)。在現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達的今天，我們還可以采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式，能夠廣泛的聽取群眾的反映意見作為參考。在調(diào)查中，我們靈活采取多種調(diào)查方式，如正面調(diào)查、暗訪、發(fā)放調(diào)查問卷等，并注意要掌握證據(jù)，確保調(diào)查結(jié)果的真實性、客觀性。
    為了保證信息的真實有效，我會將調(diào)查的數(shù)據(jù)用統(tǒng)計學(xué)分析工具SPSS將數(shù)據(jù)進行有效的分析，將調(diào)查的結(jié)果形成具體的數(shù)據(jù)呈報領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)的執(zhí)法部門，并與社會的媒體聯(lián)系把結(jié)果公布給大眾。
〈提高升華〉
    群眾集體上訪的事情的正確調(diào)查以及及時處理對于打造立法為公，執(zhí)政為民的執(zhí)政理念，提高政府在人民群眾心中的形象意義重大。所以我們要實事求是的進行調(diào)查保證結(jié)果的真實性，給領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾一個滿意的答復(fù)。

■調(diào)研類試題一定要確保調(diào)查的真實性，因此，調(diào)查中的方式和方法、調(diào)查的結(jié)果都很重要。針對60名群眾集體上訪告某縣領(lǐng)導(dǎo)貪污受賄這件事，作為“調(diào)查員”一定要認真調(diào)查情況，努力解決問題，給群眾一個滿意的交代和答復(fù)，也是我國陽光型政府的真實體現(xiàn)�！�

3、你中午習(xí)慣在辦公室休息睡午覺，但幾個同事喜歡在辦公室打牌，喧囂聲影響了你午休，問你如何處理尷尬處境？
【試題分析】此題為人際關(guān)系類試題，考查考生的人際關(guān)系處理能力。處理好是重點需要考生具務(wù)很強的協(xié)調(diào)能力，在解決問題的同時創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍。
【解題思路】首先，表態(tài)處理好與同事關(guān)系的重要意義 ；其次，用積極的心態(tài)分析原因 ；再次，針對不同的問題進行解決；最后拔高升華處理好于同事的人際的重要性 。

【參考答案】
    在工作中遇到這種尷尬的情形，我不會隨意埋怨同事，我會平和心態(tài)的來看待這種事情。 同事是我工作中的良師生活中的益友，工作中以尊重同事，寬容同事的原則下，處理好和同事的關(guān)系，共同努力創(chuàng)造一個和諧的工作氛圍會使本單位的工作開展的更加順利。
首先我會反思一下自己，我中午習(xí)慣在辦公室休息睡午覺是不是不符合本單位的規(guī)定，因為是工作的場所，睡午覺會給人一種懶散的感覺；也有可能是我和同事之間的溝通不足，我沒有和同事說明我有午休的習(xí)慣，同事在工作之余的消遣沒有注意到我在睡覺；或者有可能是同事玩的很開心竟然一時沒有注意到有人在午睡。
如果是我在辦公室午休會給人一種懶散的感覺，我一定會注意自己的行為，并找一個合適的地方休息而不影響公司的工作環(huán)境；如果是平時工作很累，同事以打牌的方式來緩解工作的疲勞，創(chuàng)造一個輕松的工作環(huán)境，我會尊重和理解我的同事；如果公司允許在辦公室休息，我在同事玩牌的時候會和同事進行溝通，說我有午休的習(xí)慣，希望同事玩牌時聲音小些，我想我們平時同事關(guān)系都相處的非常好，同事也會理解我的。
單位是一個大家庭，我們每個人都是其中一分子，同事之間互相理解互相友愛，創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境，工作會更有動力，工作效益會更加的提高。

■涉及人際關(guān)系協(xié)調(diào)的測查要素，人際關(guān)系題要入情入景，創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系，應(yīng)用積極心態(tài)解題時最重要的�！�

2010年監(jiān)獄系統(tǒng)面試試題（7月23日上午）

1、一句名言“善與惡是一個硬幣的正反兩面”什么看法?
2、你單位門前有條路，泥濘不堪。此路不在規(guī)劃之內(nèi)，又沒資金修。這條路上還有4個兄弟單位，領(lǐng)導(dǎo)要你去與其他兄弟單位聯(lián)系，商討修路問題�！　�
3、你工作優(yōu)秀，受領(lǐng)導(dǎo)表揚，但是評優(yōu)的時候，同科室的同事卻沒有評你，你什么看法?

面試試題解析：

1、一句名言“善與惡是一個硬幣的正反兩面”什么看法?
答：硬幣有正反，人性有善惡，正反面構(gòu)成了完整的硬幣，善惡也構(gòu)成了一個個活生生的人。
      我認為，每個人都是善與惡的綜合體，沒有只善不惡，或者只惡不善的人存在，差別主要在于人們能否很好的權(quán)衡善惡，做出正確的選擇。人們往往“一念成佛，一念成魔”，善惡有時常常在一念之間。在生活中我們要嚴于律己，寬以待人。勿以惡小而為之，勿以善小而不為。因此評價一個人要全面，不能把善惡隔離開來簡單評價。而是要綜合統(tǒng)一，看其行為中的主導(dǎo)因素。當然，惡人也不一定就是十惡不赦的，在他們的思想中，依然存在著善的火種，這就是為什么法律堅持對犯罪嫌疑人加大教育力度，加大幫扶力度的原因，就是為了點燃他們善的火種，讓他們從惡的欲念中走出來，回到善的一面。
    我們對于善惡的態(tài)度應(yīng)該是：對于善，我們應(yīng)該繼承和發(fā)揚，弘揚社會積極樂觀的一面，而對于惡，我們應(yīng)該堅決與之作斗爭。善惡共存于人身，我們要正確認識善惡，努力做到懲惡揚善。

2、你單位門前有條路，泥濘不堪。此路不在規(guī)劃之內(nèi)，又沒資金修。這條路上還有4個兄弟單位，領(lǐng)導(dǎo)要你去與其他兄弟單位聯(lián)系，商討修路問題�！　�
答：我單位門前有條路，泥濘不堪，這一定會對單位職工的上下班造成很大麻煩，長此以往，必然影響他們的工作情緒，進而影響工作質(zhì)量；同時，這條路也會給其他過路人的出行造成不便，因此，修好這條路對于單位和百姓都很有利，應(yīng)該把這條路修好。
此路雖不在規(guī)劃之內(nèi)，又沒有資金修，但是我可以向領(lǐng)導(dǎo)申請我去與其他兄弟單位聯(lián)系商討修路問題時，與各兄弟單位寫一份調(diào)查報告。我會積極聯(lián)系兄弟單位，向他們說明修路的重要性，同時聽取他們的想法。之后與各兄弟單位聯(lián)合寫一份調(diào)查報告，并將報告呈交政府有關(guān)部門，說明修好這條路的重要性，懇請有關(guān)部門將修好這條路納入規(guī)劃中，進而撥款修路。如果政府財政暫時有困難，在獲得規(guī)劃審批之后，我們幾家單位可以集資修路，抓緊時間，保質(zhì)保量完成修路任務(wù)。
修好這條路，對于我們幾家單位和過路行人都有巨大好處，我會認真對待這項任務(wù)，積極聯(lián)系好各兄弟單位，確保早日把這條路修好。

3、你工作優(yōu)秀，受領(lǐng)導(dǎo)表揚，但是評優(yōu)的時候，同科室的同事卻沒有評你，你什么看法?
答：我的工作受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚，是領(lǐng)導(dǎo)對我過去工作的肯定和支持，也是對我接下來工作的激勵和鞭策。面對表揚，我會感謝領(lǐng)導(dǎo)，在高興的同時不會驕傲自滿，而是會更加積極地做好工作。
在我工作努力、取得成績的同時，其他同事也會在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，做好本職工作，也一定會有同事做的比我更優(yōu)秀。評優(yōu)的時候，同科室的同事沒有評我，我不會因此而抱怨同事，而是會正確看待，我的到領(lǐng)導(dǎo)表揚不見得我就是最優(yōu)秀的，我會積極主動地向被評上的同事學(xué)習(xí)，也會一如既往地向其他同事學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力。
工作的目的是為了實現(xiàn)個人價值和社會價值，評優(yōu)只是對工作的一個階段性總結(jié)，只是在努力工作中附帶獲得的，最重要的還是把工作做好。因此，無論我是否能評優(yōu)成功，我都會以一顆平常心對待，繼續(xù)做好本職工作。

2010年監(jiān)獄系統(tǒng)面試試題（7月22日上午）

1、反扒聯(lián)盟抓小偷，小偷自虐，警察責(zé)怪反扒，給錢小偷醫(yī)療。這事怎么看?
2、怎么組織一次登山活動?
3、單位選拔，很多人選舉副主席小張，你覺得小李的表現(xiàn)更好，最后你會選誰?

試題解析：
1、反扒聯(lián)盟抓小偷，而小偷自虐，有可能是反扒聯(lián)盟在處理小偷的時候沒有采用恰當?shù)姆绞椒椒�，而�?dǎo)致小偷情緒激動，才有自虐行為。如果是這個原因，那么反扒聯(lián)盟以后應(yīng)該制定相應(yīng)的規(guī)章制度，規(guī)范操作，以正確的方法處理違法犯罪行為。如果是小偷自身的原因，則應(yīng)該加強對犯罪嫌疑人或者犯罪分子的思想教育，防止這樣的事情再次發(fā)生。同時，警察應(yīng)該根據(jù)實際情況針對性處理，做好溝通工作，而不是一味責(zé)怪，對于給小偷錢治療，體現(xiàn)人民警察為人民的服務(wù)精神，建議可以在派出所經(jīng)費允許的情況下?lián)艹鰧ｍ椯Y金，用于對困難嫌疑人的人道主義援助。

反扒聯(lián)盟的存在彌補了城市社區(qū)警力不足的現(xiàn)狀，創(chuàng)造“社區(qū)是我家，安全靠大家”的責(zé)任氛圍，是積極的社區(qū)組織力量。特別對于社區(qū)安全的維護、震懾違法犯罪等行為起到積極作用。當然，反扒聯(lián)盟應(yīng)與當?shù)厣鐓^(qū)警力相結(jié)合，工作上進行溝通，配合開展工作，不做超越權(quán)限的行為。特別是信息方面應(yīng)該互通有無，有危險信息或者犯罪行為必須及時向派出所通報，這樣才能發(fā)揮警民共建的積極作用。
 
2、登山活動可以強身健體，接觸大自然可以放松人的神經(jīng)，修身養(yǎng)性。定期組織登山活動也可以加強同事工作之外的交流，增進相互了解，加強團隊合作。
在登山活動之前，向大家宣布這次登山信息，號召大家積極參與，并征集大家意見，對于登山時間、所選地點與大家協(xié)商，人數(shù)、地點等信息確定好之后寫一份登山活動策劃交給領(lǐng)導(dǎo)，申請資金，并請領(lǐng)導(dǎo)提出修改意見。
在領(lǐng)導(dǎo)審批后，著手進行各項工作的籌備。確定并通知好同事集合的時間和地點，強調(diào)紀律要求。根據(jù)人數(shù)并結(jié)合節(jié)約的原則，聯(lián)系好合適的車輛；組織幾名同事負責(zé)服務(wù)工作，分工協(xié)作，比如帶好相關(guān)物品、必備藥品等。聯(lián)系好相關(guān)景區(qū)，提前預(yù)約門票。
活動當天，服務(wù)人員一定要隨時保持聯(lián)系，隨時溝通信息。路上和行程中時時注意同事的安全和身體健康。并且強調(diào)紀律要求，按照團隊和景區(qū)的相關(guān)規(guī)則進行活動，同時照顧好大家，讓大家安全開心的登山。注意登山路徑的選擇，既鍛煉了身體，也保證大家不會很疲憊。達到我們娛樂身心的目標。在登山進行當中，可以適時進行一些趣味性小活動，調(diào)動大家積極性，加強大家交流和了解。
登山活動結(jié)束后，可以請大家多提寶貴意見，以后可以定期舉行類似活動，讓大家在緊張的工作之余能夠得到放松和休息，促進工作效率的提高。
 
3、單位選舉，對每個候選人都是一次成長的機會，我們的選票起到一定的作用，應(yīng)該公平公正的投票。大家都選小張，一定是小張在很多工作方面很出色，比如德才素質(zhì)，或者人際關(guān)系處理等，得到大家的認可。我認為小李表現(xiàn)更好，也是經(jīng)過各方面考慮，因為小李雖然在單位職位級別比小張低，但是小李一直勤勤懇懇，各方面表現(xiàn)非常積極，從進入單位一直努力工作，可以說是一位德才兼?zhèn)涞臐摿π蛦T工。我們單位也是一直以任人唯賢為選人的標準，所以，我們可以更年輕有潛力的小李一次機會。經(jīng)過這么長時間的觀察，以及對同事的調(diào)查，我的選票會投給小李。

婁底公務(wù)員面試真題區(qū)

2010年婁底市公務(wù)員面試真題（7月25日下午）

1、“治天下者先治己，治己者先治心”，你如何看？
【試題分析】
    此題屬于綜合分析題的名言警句類。該題考查的是對加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的認識，以及考生對當前學(xué)習(xí)型社會的認識程度。
【解題思路】
    作答此題首先要對這就話進行解釋，然后進行綜合分析。在分析過程中可結(jié)合當前我們提出的學(xué)習(xí)型政黨、學(xué)習(xí)型政府，就加強黨員干部的學(xué)習(xí)活動來展開。同時要注意理論與實踐的結(jié)合，終身學(xué)習(xí)思想的建立等。
【參考答案】
     這句話的意思是說要想治理天下需從完善自我、加強自我管理開始，而完善自我就必須從健全品德、增強自身素質(zhì)開始。
工欲善其事，必先利其器。公務(wù)員作為人民的公仆，要做好相關(guān)的事務(wù)管理工作，必須從修煉內(nèi)功開始。培根說：“人的天性猶如野生的雜草，學(xué)習(xí)好比修剪和移栽。”這也符合當前我們說的學(xué)習(xí)型政黨、學(xué)習(xí)型政府、學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的內(nèi)容。
書籍是人類知識的載體，是人類知識的結(jié)晶，是人類進步的階梯。這就要求我們的黨員干部要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力和水平，提高執(zhí)政效率，增強帶領(lǐng)人民群眾增收致富的本領(lǐng)。我黨的理論是在馬克思主義的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國的實際與時俱進不斷發(fā)展的，是幾代領(lǐng)導(dǎo)人智慧的結(jié)晶，我們的黨員干部要學(xué)習(xí)先進理論思想，用理論武裝頭腦，提高執(zhí)政水平。另一方面歷史是人民創(chuàng)造的，也是人民書寫的，在工作過程中各級黨員干部也要深入基層，堅持從群眾中來到群眾中去的群眾路線，向人民群眾學(xué)習(xí)，增強決策的可行性，更好的為民服務(wù)。
當然，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。我們的黨員干部在加強理論學(xué)習(xí)的同時，更要注重實踐能力的提高，在實踐中檢驗真理，在實踐中鍛煉提高。
俗話說：活到老學(xué)到老�！吧俣�好學(xué)，如日出之陽；壯而好學(xué)，如日中之光；老而好學(xué)，如秉燭之明”。不只是公務(wù)員，我們每個人都要牢固樹立不斷學(xué)習(xí)的意識，營造學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的良好氛圍，不斷提高自身能力素養(yǎng)，為國家社會建設(shè)添磚加瓦，共同促進全面小康社會建設(shè)的步伐。

■本題為綜合分析中的名言警句，重點考查考生對名言的理解能力與知識的理解。處理此類問題關(guān)鍵在于舉例論證�！�

2、小偷在警方調(diào)查過程中于派出所內(nèi)猝死，小偷親屬圍住派出所鬧事，領(lǐng)導(dǎo)拍你前往處理這個問題，請問你如何做？
【試題分析】
    此題屬于情景應(yīng)變題與計劃組織協(xié)調(diào)體的綜合，意在考查考生的應(yīng)急處理和計劃組織協(xié)調(diào)能力�？山Y(jié)合“洗臉死”、“骷髏死”等案件說明的實質(zhì)進行分析，為自己提供應(yīng)對策略。
【解題思路】
    面對這樣的情況，著重要處理好的工作包括：安撫親屬情緒，勸其放棄圍堵鬧事行為，避免事態(tài)擴大；對死因進行公開、透明的調(diào)查，給死者家屬一個合理的答復(fù)。同時要注重聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進展情況。最后自己要善于總結(jié)提高。
【參考答案】
    近期以來，“洗臉死”、“骷髏死”等相繼被曝光，派出所、看守所、監(jiān)獄的暴力執(zhí)法屢屢引起群眾的質(zhì)疑。領(lǐng)導(dǎo)派我去處理這件事情，是對政府、對死者家屬負責(zé)任的行為，對于依法行政和陽光型政府建設(shè)具有重要意義。
首先我會跟領(lǐng)導(dǎo)進行認真的溝通，聽取領(lǐng)導(dǎo)對此次工作的意見和建議，因為領(lǐng)導(dǎo)在工作過程中積累了豐富的經(jīng)驗，他的意見和建議對我工作的開展就有重要指導(dǎo)作用。其次與死者的親屬說明情況，安撫死者親屬的情緒，請他們放棄圍堵派出所鬧事的不正確舉措，回家等待調(diào)查結(jié)果，并請他們相信政府一定會公正、公開的進行處理，給他們一個滿意的答復(fù)。再次我會邀請相關(guān)部門展開深入的調(diào)查工作，一是對相關(guān)責(zé)任人的調(diào)查，二是組織法醫(yī)對死者進行尸檢，查明死因。期間我會邀請死者親屬、媒體和檢察院等部門進行監(jiān)督。最后我會將最終的調(diào)查結(jié)果通知死者家屬，并根據(jù)需要適時向社會進行通報，同時我會將工作情況及時向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。
相信在我和相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合下，一定能妥善化解此次事件，給死者家屬一個滿意的答復(fù)，消除社會對此次事件的猜疑，維護政府的形象。一項工作的結(jié)束正是個人總結(jié)提高的開始。我會對在此事處理過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)進行總結(jié)，為我今后的工作提供借鑒。

■本題為情景處理題，重點考查考生應(yīng)急應(yīng)變能力。通過處理此類問題來了解考生處理問題能力，重點應(yīng)該關(guān)注在不激化矛盾的情況采取有效措施處理問題。■

3、你為領(lǐng)導(dǎo)印了一份報告，其中有兩個錯別字，領(lǐng)導(dǎo)當面嚴厲地責(zé)備了你，請問你如何面對
【試題分析】
    此題屬于人際關(guān)系題，意在考查考生面對領(lǐng)導(dǎo)批評是的人際關(guān)系處理能力。考生需要明確，這類問題，僅僅有一個好的認錯態(tài)度是不夠的，還需要及時的彌補過失，并且進行深刻的反思總結(jié)。
    【解題思路】
面對領(lǐng)導(dǎo)的批評，首先要虛心接受，其次要積極彌補，再次要進行深刻反省，最后要總結(jié)提升。
【參考答案】
    領(lǐng)導(dǎo)的批評是自己認識錯誤，完善自我，不斷提高和進步的機會。在自己負責(zé)的工作中出現(xiàn)了這樣的失誤，我要勇于承擔(dān)起責(zé)任，并盡快改正，確保工作的順利開展。第一面對領(lǐng)導(dǎo)的批評我會虛心接受，并向領(lǐng)導(dǎo)承認錯誤，懇請領(lǐng)導(dǎo)原諒。第二我會對這份報告再次進行認真的核對，將出現(xiàn)錯誤的地方一一修改，并重新復(fù)印交給領(lǐng)導(dǎo)，不耽誤領(lǐng)導(dǎo)使用。第三針對此次失誤我會進行深刻的反思和總結(jié)，從思想認識、工作態(tài)度等方面查找自己出現(xiàn)這個失誤的原因，并在今后工作中引以為戒。
人非圣賢孰能無過，過而能改善莫大焉。我要吸取這次工作失誤的教訓(xùn)，以更加認真、積極的態(tài)度投入到工作中去，在今后的工作中更加注重細節(jié)為單位的工作貢獻自己的力量。

■人際關(guān)系題，主要想通過考生如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，來考察考生人際交往的能力，以及工作當中的擔(dān)當力和執(zhí)行力，在遇到類似問題時，應(yīng)多想自身可能出現(xiàn)的問題，積極反思自身不足，并能加以解決�！�

2010年婁底市公務(wù)員面試真題（7月25日上午）

1、現(xiàn)在上訪逐年增多，一方面，政府信訪部門職工覺得信訪工作越來越難做，另一方面，人民覺得上訪越來越難；面對這種情況，你怎么解決？
【試題分析】
    此題為典型的對策類綜合分析題目主要是針對當前的某一問題或社會現(xiàn)象提出建設(shè)性的意見�？忌�回答此題時，要注意從公務(wù)員的角度思考問題，站在政府的高度上，本著全心全意為人民服務(wù)的態(tài)度來解決問題。
【解題思路】
    首先說明信訪工作的重要性，再簡單分析信訪難的原因，然后重點提出解決信訪難的方案，最后總結(jié)。
【參考答案】
    信訪工作是黨和政府的重要工作，是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工作，是了解社情民意的重要渠道，是解決民生問題的重要途徑。在推進以改善民生為重點的社會建設(shè)中，信訪工作發(fā)揮著不可替代的重要作用。
信訪工作難，一方面，政府信訪部門職工覺得信訪工作越來越難做，另一方面，群眾覺得上訪越來越難。政府信訪工作確實存在一些困難，但是我們更要理解群眾的難處，多為群眾著想。出現(xiàn)這種情況的原因是多方面的：（1）部分信訪工作人員能力不足或工作態(tài)度不端正，對案件的處理不夠及時，處理不到位，引發(fā)群眾不滿。（2）信訪方式多樣，由過去的信訪、電話訪、走訪，發(fā)展到現(xiàn)在的許多信訪人以電子郵件、網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖、甚至選擇在“兩會”或重大慶典活動時集體上訪等方式，使得信訪工作人員的工作量增加，案件處理難度增加。（3）群眾對信訪不了解，重復(fù)上訪嚴重。許多信訪人片面認為，只有在級別高的單位上訪，多單位上訪，擴大影響，才能解決問題，針對同一問題或已經(jīng)處理過的問題長期、反復(fù)上訪。
解決信訪工作難需從多方面入手：（1）提升信訪工作人員個人綜合素質(zhì)。只有多方面地吸取知識，提升個人綜合素質(zhì)，才能面對各種復(fù)雜信訪的問題，應(yīng)對自如，贏得來訪者的敬重。（2）要夯實基礎(chǔ)，深入開展好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪下訪和矛盾糾紛排查化解工作。通過深入分析篩選出具有典型性、代表性的案件，以下基層到訪戶、上門督辦的方式著力幫助信訪人解決現(xiàn)實問題。（3）建立信訪資料檔案。信訪工作的連續(xù)性、可借鑒性，決定了建立信訪資料檔案的必要性。信訪檔案的建立，為了解信訪工作歷史，為解決歷史遺留問題，為進一步開展信訪工作提供了翔實的、可借鑒的歷史資料。（4）探索創(chuàng)新，進一步完善信訪工作體制機制。用創(chuàng)新的精神探索長效機制，用創(chuàng)新的方法破解信訪難題。如組建信訪服務(wù)中心，開展“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”。（5）加強相關(guān)部門溝通，做好解釋協(xié)調(diào)，確保信訪人理解支持。信訪工作的落腳點是對每一件信訪事項弄清情況，分清是非，依法依規(guī)妥善處理，對與政策要求不符的耐心做好解釋和息訴息訪工作，讓信訪人理解支持、心服口服。
總之，信訪案件，雖然有大有小，有的涉及人數(shù)多，有的涉及人數(shù)少，但都事關(guān)每一個信訪群眾家庭的生產(chǎn)生活，事事系著人心、民心，必須以“群眾利益無小事”的態(tài)度認真對待，妥善處理，化解群眾疾苦，維護群眾合法權(quán)益，以扎實有效的實際行動來保障和改善民生。

■此題以信訪難為題，考察考生的綜合分析能力，和全面把握問題，解決問題的能力�？忌鷳�(yīng)該要正確的看待信訪工作，能夠正視工作中存在的問題，理解群眾的不滿，以服務(wù)群眾為最終目的，從多方面解決問題。答題重點體現(xiàn)在提出的對策上，要注意是否具有建設(shè)性和可行性�！�

2、做一個“個人所得稅繳納情況”調(diào)查問卷工作，你負責(zé)，怎么做？
【試題分析】
    常規(guī)題型——計劃組織協(xié)調(diào)類，不同在于調(diào)查的內(nèi)容——個人所得稅的繳納情況，所以在常規(guī)調(diào)查框架的的基礎(chǔ)上要體現(xiàn)出本題的特色。
【解題思路】
    按照計劃準備實施總結(jié)四個步驟依次開展工作。
【參考答案】
    《中華人民共和國個人所得稅法》自從1980年頒布實施，幾經(jīng)修訂完善，全社會對稅法的了解和個稅的繳納情況，關(guān)系到我們國家的財政稅收，對于調(diào)節(jié)我國居民的收入分配，保證社會公平和諧也能起到很重要的作用，所以這次調(diào)查意義重大，我一定會認真把這次調(diào)查組織好。
首先，我要根據(jù)調(diào)查目的制定調(diào)查計劃。包括調(diào)查的內(nèi)容，調(diào)查的范圍，調(diào)查對象涉及的行業(yè)，調(diào)查的形式，調(diào)查人員的組成，調(diào)查所需資金等，以確保結(jié)果具備較高的代表性和可信度。在調(diào)查內(nèi)容的設(shè)計上，包括包括對象年齡、學(xué)歷、所在地區(qū)、工作性質(zhì)、對稅法的了解情況、收入情況、工作單位性質(zhì)等。在調(diào)查范圍的選擇上，選擇本市大中小型企事業(yè)單位的職工、還要包括本市常住居民、流動人口、農(nóng)民工等特殊群體。要綜合本市的人口、面積，確定一定的調(diào)查比例。在行業(yè)上，要確保行業(yè)的選擇要有一定的涵蓋性和代表性。在調(diào)查的形式上可以采取制定和發(fā)放調(diào)查問卷，召開座談會等形式，因為這一問題涉及到個人隱私，還可以采用暗訪等形式。計劃制定完后，我將向領(lǐng)導(dǎo)匯報，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見進行修改。
其次，進行調(diào)查的準備。根據(jù)制定的調(diào)查計劃，組織并培訓(xùn)調(diào)查人員；與財政部門聯(lián)系，落實調(diào)查所需資金；與宣傳部門協(xié)調(diào)，利用媒體發(fā)布調(diào)查信息；與相關(guān)社區(qū)、單位聯(lián)系，請他們協(xié)助進行調(diào)查；制作調(diào)查問卷。
再次，是實施調(diào)查。派遣調(diào)查員深入社區(qū)、企事業(yè)單位發(fā)放調(diào)查問卷；召開座談會，以面對面的方式得到直接的、第一手的資料。在實施過程中注意聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，確保調(diào)查順利進行。在資料收集之后要對被調(diào)查人的個人信息進行保密，同時也會在調(diào)查時說明情況，請調(diào)查對象能配合我們的工作，不要有所顧忌和保留，以保證調(diào)查的真實性。
最后，是總結(jié)匯報階段。要回收調(diào)查問卷，根據(jù)調(diào)查問卷和座談會，寫出總結(jié)報告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱�？偨Y(jié)報告主要包括。通過撰寫總結(jié)報告，一方面對調(diào)查情況匯總，另一方面也可以進一步鍛煉自己分析問題、解決問題的能力，以利于以后更好地開展工作。

■常規(guī)計劃組織協(xié)調(diào)題目要在常規(guī)步驟的基礎(chǔ)上答出特色，比如調(diào)查對象的范圍和確定，以及調(diào)查方式的多樣化，保證調(diào)查結(jié)果的準確度�！�

3、領(lǐng)導(dǎo)最喜歡打撲克，每天喊你一起打，有事還通宵達旦，面對這種情況你怎么辦？
【試題分析】
    人際關(guān)系協(xié)調(diào)與處理，面對這種情況不能掉入題目中的陷阱，要能夠從題目中所描述的情境中跳出，凡事都要兩面性，有好處也有問題存在，所以面對不同情況要區(qū)別對待。
【解題思路】
    首先破題表態(tài)強調(diào)人家關(guān)系對工作的作用，以及工作之余的業(yè)余文化活動的重要性。接下來分情況討論，正常的娛樂活動以及可能會影響到工作的娛樂活動，分別如何處理。
【參考答案】
    每個人都有自己的興趣愛好，在工作之余做些自己喜歡活動，有利于放松身心，豐富業(yè)余生活，有利于提高工作效率。
領(lǐng)導(dǎo)在下班時間和非工作時間找同事一起打牌或者其他活動這個活動無可厚非，大家一起做一些娛樂活動也有利于同事之間溝通感情，和諧的人際關(guān)系也有利于單位工作的展開，所以我會積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的號召，一起參加一些娛樂活動，同時在可能的情況下可以叫其他同事一起參加。
在不影響正常工作的情況下，我會積極參與，有些時候玩得開心，偶爾比較晚這也是可以理解的，但是這樣的活動如果經(jīng)常持續(xù)到很晚可能會影響到正常工作，我會找到合適的時機和大家說明，如果大家都很喜歡，還可以和大家約好下次的時間，以及娛樂方式。比如我們可以組織大家一些戶外活動，既增進溝通又鍛煉身體。

■人際關(guān)系題目中會有一些陷阱，考生切忌被題目誘導(dǎo)，掉入題目中的陷阱不能自拔。答題最重要的是體現(xiàn)自己解決問題的能力。■

 

永州公務(wù)員面試真題區(qū)

2010年永州公務(wù)員面試真題（7月23日）

古語說：不慮于微始成大患，不妨于小終虧在德。還有李源潮：當干部要敬畏歷史、敬畏百姓、敬畏人生。
 1、對這兩句話，你有什么看法，作為一個年輕公務(wù)員，你有什么啟發(fā)？
【試題分析】
    本題主要測查全面綜合分析問題的能力，把古語和現(xiàn)代人的處事哲學(xué)理念靈活地展現(xiàn)給考生，要求考生在思考時能形成正確的認知，并能深入透徹地分析論證。
【解題思路】
    這道題是知識理解類試題，屬于名言警句，因此要重點對兩句話進行論證分析，最后聯(lián)系自己，結(jié)合實際。
【參考答案】
〈就話論話〉“不慮于微始成大患，不妨于小終虧在德�！笔歉嬖V我們平時考慮問題的時候要考慮仔細，從細微處著眼，某處細微之處考慮不全可能都會給我們造成想象不到的后患。一個人的道德品行如何，從很多細小問題上就能反映出來。也就是所謂“細節(jié)決定成敗”。 “敬畏歷史、敬畏百姓、敬畏人生�！备嬖V我們要敬重歷史，鏡中人民，重視人民在歷史中的重要作用。歷史證明：我們黨來源于人民。所以我們要重視人民在歷史中的重要作用，要認識到人民是創(chuàng)造歷史的重要動力。
〈就話論理〉從這兩句話我想是要告訴我們黨員干部在作風(fēng)上要廉潔自律，一定要防微杜漸，不因一時之貪，釀成終身之禍；不因一時之疏，喪失原則而懊悔莫及。做到政治上把握住方向，感情上把握住原則，生活上把握住小節(jié)，思不出位，行不出軌，要防一念之差而誤入歧途、防一時沖動而失去理智、防一步不穩(wěn)而跌落泥坑、防一蟻之穴而毀掉千里長堤，使我們廉潔的思想道德防線固若金湯，牢不可破。在工作中要重視人民在歷史中的作用，重視人民群眾對于我們國家的建立和建設(shè)的重要作用。對于人民群眾，我們要多關(guān)心，不要忽略人民群眾的作用，不要忽視人民群眾。如果沒有人民群眾我們黨和國家就不可能建立，國家建設(shè)就無法下去，我們黨和國家、公務(wù)員不能把人民的事情看小，要把人民群眾的事情當做大事情來做。我們國家現(xiàn)在正在建設(shè)和諧社會，我們黨代表最先進的社會生產(chǎn)力的前進方向，代表最先進文化的進步方向，同時也代表了最廣大人民的最根本利益，我們要時刻明白我們?yōu)榱苏l，依靠誰的問題，要從最廣大人民的最根本利益出發(fā)，一切依靠群眾，一切為了群眾，全心全意的為人民服務(wù)。力求和人民關(guān)系和諧，社會和諧，力求帶領(lǐng)全國人民朝著建設(shè)小康社會的方向前進。
〈就話論己〉作為一名年輕的公務(wù)人員，我一定會努力堅持黨的政策和方針，堅持馬克思主義，堅持毛澤東思想，鄧小平理論和三個代表的重要思想，用這些思想來武裝自己，同時，凡事要仔細，思考要全面，力求考慮全面。守住小節(jié)，防微杜漸，常思為政之德，常想貪欲之害，常懷律己之心，從點滴做起勤政廉政，否則，“不慮于微，始成大患；不妨于小，終虧在德。”另外，要時刻關(guān)心人民，以最廣大人民的最根本利益作為自己工作的動力，樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念，在以后的工作中，時刻謹記人民利益無小事，只要自己能做到的堅持做到，自己不能做到的也盡力做到。敬畏歷史，敬畏百姓，依靠百姓，服務(wù)百姓。

■綜合分析題，對于名言警句，向來是綜合分析�？嫉闹黝}，一方面需要考生能夠準確把握名言警句的含義，另外一方面需要考生在原有能基礎(chǔ)上能夠很好的引用觀點和事例來論證，但是關(guān)鍵在于如何反觀自身收獲對人生和工作的啟示�！�

2、你作為一個招商代表團的負責(zé)人，其中有一個團員跟路邊的商販吵起來了，你怎么辦？
【試題分析】
    這是一道典型的應(yīng)急事件處理，并且設(shè)置了專門的角色，要考生作為負責(zé)人協(xié)調(diào)下屬和商販時間的矛盾，因此這道題目中也是有相當?shù)膮^(qū)分度的，在壓力下要能很好地把握題意，把事情處理周全。
【解題思路】
    作為負責(zé)人，不論是否是下屬出現(xiàn)工作失誤，一定都要本著謙虛，自省的態(tài)度，公平耐心地分析處理。首先要有合理的應(yīng)急處置，然后對事情進行分析解決，把事情處理周全。
【參考答案】
 <破題>招商工作本身是提供了一個與客戶互動交流的平臺，是拓展業(yè)務(wù)的一個重要手段，但是卻出現(xiàn)了我們的團員和商販爭吵的情況，確實很不應(yīng)該，我作為負責(zé)人有很大的責(zé)任，一定要本著公平公正的原則，解決好這一矛盾。
<分析處理>首先我會讓我們的團員克制好自己的情緒，并非常真誠地向商販道歉，為他倒一杯水，真誠和委婉地和這位同志做好溝通工作。如果是因為我們的團員話語偏激，態(tài)度不佳導(dǎo)致的，我會馬上做出道歉，并做好解釋說明工作，并讓團員也做出真誠的道歉，獲得商販的諒解。如果是商販對業(yè)務(wù)不了解，或者產(chǎn)生觀點的分析，對此我要耐心與這位商販溝通解釋，盡力達成一致意見，獲得商販的信任，爭取我們之間的合作。
<總結(jié)>通過這個事情，我也會做認真地總結(jié)，今后在工作中要多注意改進我們的工作方式、方法，并對每一位招商的工作人員嚴格要求，規(guī)范談判制度，嚴格要求在招商過程中的儀表禮儀以及言行舉止，使我們的每一次招商工作達成雙贏局面。

■情景處理題，此類題目主要考察的是考生的應(yīng)急應(yīng)變能力，通過處理問題來考察考生解決實際問題的能力。解決本題的關(guān)鍵是處理好于商販的關(guān)系，在不違背原則的情況作出合理反應(yīng)�！�

3、你組織一次市外考察學(xué)習(xí)，怎么組織？其中有退居二線的老干部，要注意哪些？
【試題分析】
    本題考查計劃組織協(xié)調(diào)能力，是考察類活動，但是這道題要突出的一個細節(jié)就是老干部的群體特征，因此跟一般的考察類活動略有不同，考生要注意細節(jié)的突出。
【解題思路】
    計劃組織協(xié)調(diào)題結(jié)構(gòu)很簡單，分為事前準備，事中協(xié)調(diào)，事后總結(jié)即可，同時要凸顯題干中的個性色彩，即需要考慮一些細節(jié)，包括制定計劃中征求老干部的意見、準備應(yīng)急藥品、工作人員的安排、交通工具的選擇等在內(nèi)的細節(jié)，實施過程中時刻關(guān)注老干部的身體狀況，結(jié)束后確保老干部平安返程等因素。
【參考答案】
〈意義〉通過考察學(xué)習(xí)，可以吸取其他地區(qū)的先進經(jīng)驗和技術(shù)，可以為我市的發(fā)展提供寶貴經(jīng)驗，因此要精心籌劃、周密安排。
〈事前〉在去考察之前，應(yīng)該做好以下幾方面的工作：（1）查詢了解當?shù)氐母鞣矫媲闆r，比如發(fā)展情況、氣候及城市狀況等，了解自身不足，了解對方的優(yōu)勢，在此基礎(chǔ)上明確考察需要達到的效果即明確考察的目的和意義，確定好考察時間，制定詳細周密的學(xué)習(xí)計劃，并提前征求老干部們的寶貴經(jīng)驗。（2）安排好此次考察的時間和參加人員，人員選擇上要注意必須具備一定的考察能力，而且要特殊照顧到退居二線老同事的需求，提前聯(lián)系每一位老干部，以便幫助他們做好準備工作，特別是考慮到老干部的身體健康狀況，囑咐老干部隨身攜帶必備的藥品等。（3）通過與對方前期溝通做好考察學(xué)習(xí)流程安排，包括學(xué)習(xí)方式如技術(shù)講座、座談會、實地考察、交流經(jīng)驗等，對往返的交通及食宿等進行安排。（4）做好此次考察的經(jīng)費預(yù)算工作，盡力做到考察的同事既滿意舒適，又不奢侈浪費。
〈事中〉在考察過程中要組織好考察團體，嚴格遵守紀律，和對方建立和諧互助關(guān)系，爭取和對方保持長久的合作關(guān)系，學(xué)習(xí)寶貴經(jīng)驗，促進我市各方面發(fā)展。在考察過程中，務(wù)必保證老干部的人身安全和身體健康，保證老干部休息好，時刻保持工作人員溝通順暢，協(xié)調(diào)好每一項工作，并時刻關(guān)注老干部的臨時需要，做好安排。
〈事后〉考察任務(wù)結(jié)束后，安排好返程車輛，對于行動不便的老干部，尤其要平安送到家。整理考察資料，就考察情況、結(jié)果如實向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。并盡快將學(xué)到的知識應(yīng)用到實際中，在實踐中創(chuàng)新發(fā)展學(xué)到的知識和技術(shù)。

■計劃組織協(xié)調(diào)題，問題關(guān)鍵在于要重點考慮老干部的特點，關(guān)注健康關(guān)注安全，除了這些還要關(guān)注休息意義可能遇到的問題。對于參觀考察活動還需要按照考察的目的和內(nèi)容安排討論交流工作�！�

張家界市公務(wù)員面試真題區(qū)

2010年張家界市公務(wù)員面試試題(7月20日)

1、現(xiàn)在公務(wù)員報考很熱，有人說這是一種社會的退步，你怎么看?

【試題分析】
    綜合分析中的社會現(xiàn)象，對于此類題目主要想考察對社會現(xiàn)象的了解，考察考生對社會問題的關(guān)注度。同時通過此類題目還能考察考生分析問題看待問題的深度，加深了對考生的考察，增加了考試難度。
【參考答案】
    隨著我國經(jīng)濟社會進入轉(zhuǎn)型期,在嚴峻的就業(yè)形勢下,不高的考試成本和相對公正的錄用程序使很多人將國家公務(wù)員考試作為職業(yè)規(guī)劃的備選,而長期以來國家公務(wù)員隊伍建設(shè)成效和明顯的比較優(yōu)勢,也成為人們報考國家公務(wù)員的主要考慮因素。
公務(wù)員錄用考試制度實施以來,應(yīng)該說取得了很大成績,公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則得到了較好貫徹,較為全面地向社會開放公共職位,吸納了大量的社會人才進入公共部門工作,公務(wù)員隊伍的能力和效率得到了較為全面提升,也正是這一改革成果使得公務(wù)員職位成為眾多應(yīng)屆畢業(yè)生和社會人才最為關(guān)心的職業(yè)選擇。近年來,由于就業(yè)壓力的增大,公務(wù)員報考熱進一步升溫。特別是中央國家機關(guān)以及省市機關(guān)公務(wù)員職位更深得求職者青睞,這主要與這些地區(qū)或部門在戶籍制度、生活條件、工作條件、薪酬水平、自我實現(xiàn)等方面所具有的比較優(yōu)勢有關(guān)。
公務(wù)員這個社會崗位吸引了眾多的人才，但是由于報考公務(wù)的人大多數(shù)都應(yīng)屆的畢業(yè)生，缺乏實際工作經(jīng)驗和對基層工作了解不多，往往在工作過程當中出現(xiàn)了工作效率低下，工作不具體不到位的現(xiàn)象。在擴大公務(wù)員隊伍的招收的情況下，國家在考試的過程當中也應(yīng)當加大對人才的甄別的力度，選出更加適合公務(wù)員的人才。雖然現(xiàn)在很多人都在參加公務(wù)員的考試，但是也要給自身一個準確的定位，不能盲目的跟風(fēng)，還需要對自己的未來有一個很好的規(guī)劃，樹立一個符合自己的職業(yè)理想。

■本題社會報考公務(wù)員人數(shù)逐年增多為背景，重點考查考生對社會問題的分析能力、思考能力和判斷能力。是否關(guān)注社會的變化和發(fā)展，是否關(guān)注政府的建設(shè)。作答關(guān)鍵能夠內(nèi)外因深刻分析公務(wù)員熱的好處和壞處。■

2、基層單位政務(wù)不公開，領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查，你怎么開展工作。

【試題分析】
    計劃組織協(xié)調(diào)題，主要通過對此類題目的考察，來了解考生是否具備基本的解決實際問題的能力，通過此題還能考察考生對政府工作是否了解。
【參考答案】
    政務(wù)公開是政府工作的重中之重，是人民群眾監(jiān)督政府工作的重要途徑，也是建設(shè)服務(wù)型政府的具體體現(xiàn)。增加政府工作透明度，使政府工作人員置于人民群眾的監(jiān)督之下，有利于依法行政，高效率，高質(zhì)量的履行職責(zé)。防止和杜絕各種不良行為的發(fā)生，深入開展反腐倡廉工作都有著非常重要的現(xiàn)實意義。
    對于人民群眾反映有關(guān)部門政務(wù)部公開，第一要詳細向人民群眾了解那些政務(wù)沒有向人民公開，這中間是不是存在什么樣的誤會，如果是這樣那么也積極向人民群眾解釋。第二如果確實存在這樣的現(xiàn)象，那么也要深入調(diào)查。通過走訪了向人民群眾了解政務(wù)公開的落實情況，以及存在的問題等，包括什么應(yīng)該公開，什么沒有公開，該辦什么，怎么辦，收費多少，并做好記錄工作。
    對于相關(guān)部門也要了解相關(guān)的工作，對于為什么沒有及時公開政務(wù)的原因進行調(diào)查，包括對于工作應(yīng)該公開的時間，相關(guān)信息，，相關(guān)內(nèi)容，包括對于此事負責(zé)的相關(guān)責(zé)任人。
    對于調(diào)查的結(jié)果及時形成報告，及時公開相關(guān)信息，及時讓人民群眾了解相關(guān)政府工作情況，及時讓我們政府工作人員接受人民監(jiān)督，相信這樣的
在調(diào)查的過程中不僅要注意全面考察存在的問題還要態(tài)度嚴謹認真，這樣才能減少工作過程中少出問題或者差錯。

■計劃組織協(xié)調(diào)題，對于此類題目關(guān)鍵需要解決兩方面：第一方面對于調(diào)查活動，形式要完整，組織調(diào)查活動流程要清晰；第二方面運用預(yù)先判斷的方法，對調(diào)查中可能出現(xiàn)的問題進行合理的判斷和估計，重點難點在那里要突出�！�

3、上班中午休息時，小董在午睡，但同事卻在打牌，吵到了小董，小董礙于他們的面子，沒有說明，如果你是小董，你會怎么做?

【試題分析】
    情景處理，主要通過是設(shè)置的情景，來考察考生應(yīng)急應(yīng)變能力，同時此題也是一道人際壓題，在處理的時候還要注意自己的身份，注意除了處理同事電腦打牌的事情之外，還需要表明自己在今后工作中也要注意類似事情。
【參考答案】
    正常的午休，可以緩解疲勞提高工作效率。辦公室的同事在休息的時間玩電腦這也是無可厚非的，也可以利用這個游戲的機會來緩解工作壓力。但是畢竟利用游戲放松這樣的方式不是很符合公務(wù)員要求，午休時用來放松的，面對電腦上的游戲可能會造成一些壓力，精神過度的緊張和興奮都是不利于休息的，也可能影響到接下來的工作，并且長期面對電腦對視力和身體也不是很有利。
所以這個時候我會很好的利用休息的時間來和大家聊天或者給大家泡茶，在午休的時候告訴大家一些工作過程當中減輕壓力的方法，正所謂身體是革命的本錢。建議大家在休息的時候可以做一些有益身體的鍛煉活動，如室內(nèi)保健操，眼保健操聽一些舒緩的音樂等。讓精神和身體都放松下來，以便能更好的投入到工作當中去。在接下的工作過程當中肯定會有一些由于工作單一而引起的身體上的閉卷和精神上的松懈，但是要采取正當?shù)姆潘煞绞礁�有效的利用休息時間，使自己能好的保持體力和精力，更好完成工作。

■人際關(guān)系題目中會有一些陷阱，考生切忌被題目誘導(dǎo)，掉入題目中的陷阱不能自拔。答題最重要的是體現(xiàn)自己解決問題的能力，營造和諧健康的團隊。■

 

益陽市公務(wù)員面試真題區(qū)

2010年益陽市公務(wù)員面試試題（7月24日）

一小段關(guān)于各種官員日記門，艷照門等門事件的材料。
1、關(guān)于各種各樣的門，你是如何看的。作為一名公務(wù)員你該如何做？

【試題分析】
     本題為綜合分析題中的社會現(xiàn)象題，主要是想通過考生對社會現(xiàn)象的分析了解考生分析問題的能力，以及對社會問題的認識深度。本題難點在于可能有些同學(xué)會把問題談的比較偏激，不能理性深入的分析問題。
【解題思路】
     對于此類問題，首先肯定極少的現(xiàn)象但是畢竟存在，其次要說明這樣的現(xiàn)象存暴露出的問以及影響有哪些，再次分析這樣的問題存在造成原因有幾方面，最后解決問題，提出相應(yīng)的解決和預(yù)防措施。
【參考答案】
    各種各樣的門在社會上確實發(fā)生過，各種各樣的門事件暴露了部分官員責(zé)任意識的淡薄，道德意識的缺失，有些甚至是人性和良知的喪失，這些官員雖然在領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍中是少數(shù)的，但是必須要引起足夠的重視。他們的行為嚴重破壞了政府的形象，嚴重影響了政府的公信力，在人民大眾中造成了嚴重的傷害了人民的感情破壞了政府的形象。造成這樣現(xiàn)象的原因：第一方面這些政府工作人員沒有樹立為人民服務(wù)的意識，沒有樹立一種正確的權(quán)利觀，沒有意識到手中的權(quán)利是人民賦予的，應(yīng)該為人民負責(zé)，也沒有樹立一種正確的群眾觀，沒有做到像胡錦濤主席說過的我們做事的出發(fā)點“人民滿不滿意，人民答不答應(yīng)”；第二方面，對公務(wù)員的管理，制度上存在一些漏洞，造成了這一小部分人投機心理，認為可以在權(quán)利的庇佑下免于追責(zé)；第三方面，在監(jiān)督管理上制度性的管理剛性不足，造成了一少部分公務(wù)員缺乏規(guī)則意識，敢于挑戰(zhàn)社會道德底線，違背社會良知。
    為了杜絕類似的情況再次發(fā)生，在選拔公務(wù)員的時候就要注意到，除了能力上的要求之外，還需要加強對道德的要求，真正做到德才兼?zhèn)湟缘聻橄�。還應(yīng)該做好公務(wù)員的思想工作，從本質(zhì)上認清一名公務(wù)員應(yīng)該群眾滿意的事。在制度上嚴格約束和規(guī)范公務(wù)員的工作，打消投機心理，認清有權(quán)必有責(zé)，用權(quán)受監(jiān)督。除了以上的措施之外也要加強制度性的監(jiān)督和管理，讓政府工作人員樹立一種非常強的規(guī)則意識，不做違反規(guī)章制度的事情。
做一名合格的公務(wù)員一直是我的目標。我會非常珍惜這樣的平臺。以前我也經(jīng)�？磮蟮溃瑫�經(jīng)�？吹较袢嗣竦暮镁�察任長霞、人民的好書記鄭培民等先進事跡。我深受感動。我報考公務(wù)員是希望通過的努力，讓周圍的親人朋友生活得更開心，為我的家鄉(xiāng)做一點貢獻，讓家鄉(xiāng)的環(huán)境變得更好。如果因為我的存在，讓周圍人生活得更和諧更幸福，我覺得自己的生命才有價值。而一個人做任何事情都需要一個平臺，公務(wù)員隊伍就是很好的平臺，在這個平臺上，我可以為身邊更多的人服務(wù)。所以，如果我能成為一名公務(wù)員，我一定會把百姓的利益放在第一位，踏踏實實工作，認認真真做人，干干凈凈干事，讓人民群眾滿意。

本題以社會中一少部分官員違背規(guī)則這一現(xiàn)象為背景，重點考查考生對社會問題的分析能力、思考能力和判斷能力。作答關(guān)鍵在于找到這一現(xiàn)象的對社會和政府工作的影響，以及造成這樣現(xiàn)象原因所在和改正的措施。

2、陜西林業(yè)廳某干部的“虎照門”，如果是你如何辨別真?zhèn)危?/p>

【試題分析】
    計劃組織協(xié)調(diào)題，主要考察靠生對社會現(xiàn)象的認識，通過此題來考察考生分析問題能力，思考問題能力，組織協(xié)調(diào)能力，考差考生解決實際問題的能力。對于此類調(diào)查類的計劃組織協(xié)調(diào)題，還需要考生全面的分析調(diào)查對象，對于調(diào)查還要形成報告，對于很多考生由于缺乏實際的工作經(jīng)驗，往往忽視了這一點。
【解題思路】
    對于調(diào)查類計劃組織協(xié)調(diào)題，需要考生在破題的時候強調(diào)調(diào)查的意義和目的，在具體的說明過程中要細化細節(jié)，關(guān)注調(diào)查對象，調(diào)查對象范圍要廣。在調(diào)查的過程中還要注意于其他部門之間的配合工作，注意權(quán)利范圍。調(diào)查的手段方式方法也要有效科學(xué)，這樣才能得到正確的結(jié)論，最后把結(jié)果整理公布。
【參考答案】
    華南虎的虎照門事件產(chǎn)生之后，在社會上引起了很大反響，在這個過程當中難免會形成猜疑，引起社會強烈的議論，及時公開事情的真相有利于樹立政府的形象，保證人民群眾的知情權(quán)，達到打擊造價損害政府形象行為。
所以為了能更好的完成這項工作，要在第一時間對事情的真實情況進行調(diào)查，馬上組建調(diào)查小組，調(diào)查小組的成員應(yīng)該包括公安部門，環(huán)境保護相關(guān)部門以及專業(yè)的圖片鑒別單位，對發(fā)現(xiàn)的照片進行鑒別。并且組織相關(guān)的工作人員對發(fā)現(xiàn)老虎的林區(qū)進行實地調(diào)查，為了能跟更好的保證調(diào)查真實可靠，應(yīng)對林區(qū)的獵人，周邊的群眾進行走訪，是否發(fā)現(xiàn)過華南虎，或者看到華南虎生活留下的痕跡等等。也要對林區(qū)的管理人了解是否看到或者接到人民群眾的報告，在什么地點什么未知可能出現(xiàn)華南虎。對于提供華南虎照片的當事人也要詢問，在什么時間，什么地點，什么環(huán)境的情況下發(fā)現(xiàn)的華南虎，并且組織相關(guān)動物專家對當事人提供的情況進行核實，在現(xiàn)場采取最先進的手段進行實地調(diào)查，做好文字和圖片和事物的記錄和收集工作。在調(diào)查的過程及時向上級部門匯報工作，通過對圖片的鑒定，和實際的調(diào)查走訪工作，反復(fù)核實，關(guān)注任何于調(diào)查的相關(guān)細節(jié)。當圖片和實地調(diào)查結(jié)果確定之后，向主管部門遞交詳細的調(diào)查報告。
    最后對調(diào)查的結(jié)果進行公示，通過媒體和相關(guān)新聞單位向人民群眾公布結(jié)果，對于調(diào)查工作中遇到的問題也要引以為鑒，提高工作效率。

■本題是以社會現(xiàn)象為背景的計劃組織協(xié)調(diào)題，重點考查考生計劃組織能里和解決實際問題的能力。解決本次類問題的最好的方式就是根據(jù)調(diào)查活動對象的具體點來打造亮點決絕問題■

3、針對“三鹿奶粉門”召開一場新聞發(fā)布會

【試題分析】
    計劃組織協(xié)調(diào)題，通過考生回答此類問題，來了解考生解決實際問題的能力。但是此類問題存在考生往往只是能從形上解決這類問題，不能哦從實際出發(fā)，做出相對正確的預(yù)先判斷，陷入只空談形式?jīng)]有實際內(nèi)容的誤區(qū)。
【解題思路】
    對于計劃組織協(xié)調(diào)題，第一步要先明確做這樣一件事情有多么的重要，要明確做事情的意義；第二步要明確什么時間，什么地點等召開新聞發(fā)布；第三步在發(fā)布會的召開過程中要注意那些問題，以及可能出現(xiàn)的狀況怎么解決；第四步在新聞發(fā)布會結(jié)束，做為組織者還要做什么樣的工作。
【參考答案】
【意義】三鹿奶粉事件的發(fā)生，多我們國家國際地位和形象都造成了一定的影響，毒害了很多無辜的人民群眾，損害了個人和合法權(quán)利在社會上造成了很壞的影響。召開新聞發(fā)布會，對事件的處理結(jié)果向消費者進行公布，是必要的方式，給消費者一個合理的解釋。
【計劃】在新聞發(fā)布會召開之前，需要通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體向廣大公眾公布發(fā)布會的信息，除了時間、地點之外還需要協(xié)調(diào)的部門、資金、工作人員；制定具體事項和程序、應(yīng)急預(yù)案等。
【準備】成立工作小組，分工合作。完成會場布置、會場服務(wù)和會場秩序維護。確定好參加會議的領(lǐng)導(dǎo)，并通知相關(guān)媒體到場，為了能更好的保障會議的進行，對于行文發(fā)布會的現(xiàn)場用品和備品，采訪位置進行精心安排以防不時之需。安排會議程序，提前做好相關(guān)人員工作安排。通過媒體報道聽證會的整個過程，增強社會關(guān)注。印發(fā)通知、聯(lián)系專家、主持人等。
【實施】在發(fā)布會進行中，做好后勤服務(wù)工作，維護現(xiàn)場秩序，協(xié)調(diào)各部門負責(zé)人工作，面對這樣的發(fā)布會，可能會出現(xiàn)一些情緒比較激動的群眾在這個過程中干擾到發(fā)布會的高效進行，還需要加派現(xiàn)場的秩序維護人員，確保會議正常有序的進行。對發(fā)布會進行詳細記錄，做好圖片和影像資料的收集和整理工作。
【總結(jié)】發(fā)布會結(jié)束后，將整理好的資料，在政府部門官方網(wǎng)站等媒體進行發(fā)布，讓廣大消費者都能了解整個過程和信息。將所有的資料做好存檔工作以備查。

■本題是以社會現(xiàn)象為背景的計劃組織協(xié)調(diào)題，重點在于了解學(xué)生對于會議組織協(xié)調(diào)的能力。處理此類問題的關(guān)鍵在于解決會議的意義和會議可能遇到的問題�！�

2010年益陽市公務(wù)員面試真題(7月23日上午)

　　材料：謝老說，縣長和群眾不能距離太遠，縣長要走近群眾，否則，群眾會停下來不跟縣長走。比如，當時普及教育是件好事，但一是要經(jīng)濟發(fā)展，衣食飽暖，有時間讀書，二是師資要有保證，否則硬性規(guī)定要在幾年內(nèi)消除文盲，不僅不現(xiàn)實，反而會適得其反，使入學(xué)成為人民的負擔(dān)。因此，縣長的任務(wù)在于帶領(lǐng)群眾前進，在于創(chuàng)造條件使群眾跟著走。當縣長，跑得太遠，不好；落在人后，更不好。人民的意識有進步和落后之分，縣長要和人民的落后意識作斗爭，而不能遷就。比如，人民不想讓政府擴兵，縣長就不能擔(dān)保說不會擴兵，而是要把擴兵征糧抗戰(zhàn)保家鄉(xiāng)的關(guān)系和道理給人民講清楚，爭取人民對政府的理解和支持。
　1.“當官不能走遠路，不可遷就落后”談?wù)勥@句話對你的啟示.
　2.“要找事做，不要等事情找你”怎樣把這句話運用到你的工作當中去。
　3.請你對某社區(qū)的低保對象進行重新審定，你怎么開展？

1．“當官不能走遠路，不可遷就落后”談?wù)勥@句話對你的啟示。

　　“當官不能走遠路，不可遷就落后”這句話給我深深的啟示。走群眾路線、做好群眾工作對于領(lǐng)導(dǎo)干部有著積極的意義。
　　一、  領(lǐng)導(dǎo)干部要走群眾路線。
　　人民群眾的迫切愿望，就是政府作為的廣闊空間和舞臺。領(lǐng)導(dǎo)干部只有把百姓最想最盼最急最難的事情辦好了，辦實了，才是有作為的，才是人民滿意的服務(wù)型政府。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部必須牢牢樹立科學(xué)發(fā)展觀，始終堅持以人為本、執(zhí)政為民，敢于“還權(quán)于民”，讓人民群眾當家作主，這樣，才能動員人民群眾投身科學(xué)發(fā)展實踐中來。
　　領(lǐng)導(dǎo)干部要傾聽百姓意見，匯聚百姓良策，疏解百姓情緒，維護百姓利益，切實做到“民有所呼，我有所應(yīng)”。 并且要把“民有所呼，我有所應(yīng)”作為一種思維習(xí)慣，作為一種自覺行動，貫穿在日常工作中。對群眾的訴求、意見和建議，要真心實意地傾聽、認認真真地辦理，務(wù)求取得實實在在的效果，而不是敷衍了事甚至麻木不仁。短時間能夠解決的問題，要盡快解決；短時間內(nèi)解決不了的問題，也要創(chuàng)造條件，及早解決。
　　二、做群眾工作，要注意方式方法。
　�。ㄒ唬┘訌娦麄骱洼浾撘龑�(dǎo)。貫徹上級政策之前，要反反復(fù)復(fù)地宣傳，讓群眾都理解、明白，要學(xué)會說服而不是壓服。做思想政治工作時，要平等的交流，不能簡單化，更不能靠所謂的“官威”去壓制。面對突發(fā)事件，不能頭腦發(fā)熱，盲目沖撞，要理性思維，冷靜處置，耐心細致地做工作，旗幟鮮明地向群眾講清道理，爭取絕大多數(shù)群眾的理解和支持。
　�。ǘ�）學(xué)會換位思考。干部們應(yīng)當學(xué)會換位思考，將心比心。對群眾提出的合理訴求，能解決的就必須千方百計盡快解決；對條件不允許一時不能解決的，要給群眾解釋清楚，求得諒解；對不符合政策、法律法規(guī)不該辦理的，要對群眾進行耐心疏導(dǎo)，把政策說透、把道理講清。
　�。ㄈ�）做好群眾工作，關(guān)鍵的是要正視群眾的利益訴求。這就要求不僅要到群眾中去了解群眾愿望，還要掌握群眾心理，熟悉群眾語言，研究和把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律。要善于掌握“一把鑰匙開一把鎖”的工作方法，因地、因時、因事、因人而異地開展工作，以情感人，寓情于理，依法辦事，把廣大群眾在生產(chǎn)生活中遇到的各種問題解決好，這樣，社會和諧穩(wěn)定才有保障。
 

2．“要找事做，不要等事情找你”怎樣把這句話運用到你的工作當中去。

　　“要找事做，不要等事情找你” 讓我想起屠格涅夫的一句話：“等待的方法有兩種，一種是什么事也不做地空等，另一種是一邊等，一邊把事情向前推動。”只有積極主動的人才能在瞬息萬變的競爭環(huán)境中贏得成功。
　　我認為，人的進步，積極主動是一個重要的前提。沒有積極主動的進取精神，就不可能取得學(xué)習(xí)、工作和事業(yè)上的成功。在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動才能占據(jù)優(yōu)勢地位。主動是為了給自己增加機會，增加鍛煉自己的機會，增加實現(xiàn)自己價值的機會。
　　在以后工作中，我會努力做到以下幾點：
　　一、工作中，要有積極主動的工作熱情和信念。梭羅說過這樣一句話，“最令人鼓舞的事實，莫過于人類確實能主動努力以提升生命價值”。人一旦受到責(zé)任感的驅(qū)使，就能創(chuàng)造出奇跡來。對這句話，我很認同。工作中，我要滿懷熱情，銳意進取，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，勤學(xué)善用，創(chuàng)新工作方式和方法，努力創(chuàng)造實現(xiàn)自己的人生價值。在做好自己的本職工作的同時，還要有憂患意識。隨時發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，及時解決。
　　二、要有敢為天下先的人格力量，勇于擔(dān)當責(zé)任。對自己負責(zé)的人才能勇敢面對人生。遇到困難不退縮逃避，不消極被動，不推卸責(zé)任，不怨天尤人，不讓別人收拾殘局，而是積極尋找解決方案并付諸行動，自己掌握主動權(quán)。同時，主動創(chuàng)造有利于工作的生活環(huán)境和人際關(guān)系，適應(yīng)并融入，主動開創(chuàng)有利于工作的局面。努力做一個積極主動、永不向困難低頭的人，做一個積極進取、快樂熱情的人。
　　三、要善于規(guī)劃和管理自己的事業(yè)。不要讓事情找上你，應(yīng)主動對事情施加影響，積極嘗試解決問題的方式方法。工作中，主動尋找任務(wù)、主動完成任務(wù)，勇于負責(zé)、獨立思考、發(fā)揮創(chuàng)意，而不是“做一天和尚撞一天鐘”的混日子。積極主動地利用多余的時間，去做更多的工作，去做更多的事情，不斷鍛煉和提高自己的能力和水平。
　　每一個志在取得事業(yè)成功的人，都要保持積極主動的心態(tài)。在工作中，要努力培養(yǎng)自己的主動意識，勇于承擔(dān)責(zé)任，主動為自己設(shè)定工作目標，并不斷改進方式和方法。不是被動地等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動去了解自己要做什么，并且規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成，這樣，離成功也就不遠了。
 

3.請你對某社區(qū)的低保對象進行重新審定，你怎么開展？

　　低保人員是我們國家的低收入群體，是一個特殊的群體，他們的生活不僅關(guān)系到個人，還關(guān)系到整個社會的和諧穩(wěn)定，和社會的公平性，對低保人員資格的的重新審核，詳細了解他們的生活情況，為今后的政府工作提供可靠的數(shù)據(jù)，這是一件意義非常重大的事情，我一定會嚴肅對待，認真組織。
　　首先，我要制定調(diào)查計劃。包括調(diào)查的內(nèi)容，調(diào)查的范圍，調(diào)查對象，調(diào)查的形式，調(diào)查人員的組成，調(diào)查所需資金等，以確保結(jié)果準確性和可信度。調(diào)查對象我會事先和民政部門聯(lián)系，取得所有被調(diào)查低保對象的具體信息，包括他們的住址、聯(lián)系方式、工作單位、收入情況、人口組成及家庭成員身體健康狀況等，方便我們核實以及調(diào)查。調(diào)查的形式我會采取電話調(diào)查、上門走訪、到工作單位和社區(qū)咨詢等形式相結(jié)合。計劃制定完后，我將向領(lǐng)導(dǎo)匯報，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見進行修改。
　　其次，進行調(diào)查的準備。根據(jù)制定的調(diào)查計劃，組織并培訓(xùn)調(diào)查人員；與財政部門聯(lián)系，落實調(diào)查所需資金；與宣傳部門協(xié)調(diào)，利用媒體發(fā)布調(diào)查信息；與相關(guān)社區(qū)、單位聯(lián)系，請他們協(xié)助進行核實，了解真實情況；
　　再次，派遣調(diào)查員深入社區(qū)，低保人員的工作地點等了解情況，對每家每戶的情況進行詳細記錄和核查，以面對面的方式得到直接的、第一手的資料。在核查過程中注意聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，確保核查工作順利進行。
　　最后，是總結(jié)匯報階段。把這次核查工作中的低保人員和家庭的具體情況進行整理，同時把核實過程中了解到的低保人員最關(guān)心的問題他們最迫切需要解決的問題一并總結(jié)匯報給領(lǐng)導(dǎo)，方便今后工作的開展。

2010年益陽市公務(wù)員面試真題（7月22日）

1、為什么社區(qū)居民之間糾紛多？
2、調(diào)解2雙方之間有一方不同意參加調(diào)解你怎么辦？
3、利用（樓上樓下滴水案例）具體解決一案例。

 

湘潭公務(wù)員面試真題區(qū)

2010年湘潭市公務(wù)員面試試題解析(7月21日上午) 

1、你的同事在你身后總是說你的壞話，你是寬容還是仇恨。

同事對我的批評，不能簡單的理解為是說我的壞話，我會反思自己在與同事在工作中的不當之處，無論是工作中的分歧還是溝通方式上的不當，我都會首先從自身尋找原因。
作為一名年輕的工作人員，在與領(lǐng)導(dǎo)和同事工作的過程中，我會積極主動的與同事溝通，消除誤會，改善關(guān)系。并以適當?shù)姆绞礁嬷�該同事，希望他能夠當面指出我的問題，我會認真聽取他的批評指正，并了解他對我的工作的要求，以便更好的與同事合作，使單位的工作能夠更加順利的進行。
我會和領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，防止因此事而影響到單位的團結(jié)。同時在領(lǐng)導(dǎo)的幫助之下，認真提高自己的工作能力，尤其是與同事合作的團隊工作能力。
 

2、奈李生產(chǎn)區(qū)，產(chǎn)量大于銷量，到處是奈李，這事由你去處理，你該怎么做。

首先要到產(chǎn)區(qū)實地調(diào)查，了解情況�？梢月犎‘a(chǎn)區(qū)農(nóng)民的意見和想法，了解當前賣李難的狀況。特別是要到村干部中去了解情況，調(diào)查往年的產(chǎn)量和銷量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，與今年的情況做一對比，正確認識當前問題的困難程度，以便更好的采取措施。對于來往的商販，也不能忽略，到底是什么原因致使奈李滯銷，收購的客商更有發(fā)言權(quán)。初步了解情況后，我會整理調(diào)查的數(shù)據(jù)，簡單分析后拿出下一步的行動計劃，請領(lǐng)導(dǎo)批示。
    對于銷量不足的的問題，最重要的是做好宣傳工作。我會向農(nóng)業(yè)專家請教，了解奈李的營養(yǎng)特點和食用價值，在互聯(lián)網(wǎng)上進行宣傳，尤其是阿里巴巴等電子商務(wù)網(wǎng)站，消除渠道商的疑慮。對于來電咨詢的客商要認真答復(fù)，邀請他們來當?shù)噩F(xiàn)場考察。有收購意向和能力的可以推薦給產(chǎn)區(qū)的農(nóng)戶。對于往年的收購商家，我們也會盡量創(chuàng)造更好的環(huán)境，方便他們的收購簡化行政手續(xù)的審批，加快商品流通的效率。
    對于種植大戶，除了幫住他們聯(lián)系客商收購?fù)猓�還可以請專家對于奈李的保險進行指導(dǎo)，延長奈李的銷售期，避免變質(zhì)造成損失。
    最后在所有工作暫時告一段落后要將相關(guān)的商戶和農(nóng)戶的情況做一個匯總，便于建立長期合作的關(guān)系。對于本地區(qū)的其他農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，也可以借鑒本次工作的內(nèi)容，總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓(xùn)，使農(nóng)業(yè)和農(nóng)村能夠更好的得到發(fā)展。
 

3、農(nóng)民工返鄉(xiāng)引起社會治安案例上升，你對此事的看法。

由于金融危機的影響，外需的減少，在我國一些地區(qū)，特別在沿海發(fā)達地區(qū)，過去主要從事外貿(mào)的企業(yè)遇到了一些生產(chǎn)上的困境，出現(xiàn)相當一部分的農(nóng)民工失去了就業(yè)崗位，提前返鄉(xiāng)的現(xiàn)象使得整個社會經(jīng)濟的運行受到了一定的沖擊，沿海的企業(yè)固然出現(xiàn)了用人難的現(xiàn)象。大批農(nóng)民工返鄉(xiāng)后帶來的治安問題也不是十分樂觀。
農(nóng)民工返鄉(xiāng)后使得農(nóng)村的富裕勞動力進一步增加，經(jīng)濟上的活力增強。帶來的明顯表現(xiàn)就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套設(shè)施不足的問題被進一步的放大。返鄉(xiāng)的農(nóng)民工帶來的是觀念上的沖擊，技術(shù)上的進步和資金上的補充。他們在尋找工作機會，甚至自己創(chuàng)業(yè)的過程中，與傳統(tǒng)的觀念和行政管理體制上有著廣泛的聯(lián)系，但又有很多的不同之處。由此產(chǎn)生的一系列的摩擦與沖突表在出來的就是治安案例的上升。
這就要求我們基層政府在今后的工作中進一步的提高效率，給返鄉(xiāng)工作的農(nóng)民工提供一個良好的環(huán)境。同時加強對于年輕一代農(nóng)民工的關(guān)注和了解，以適應(yīng)不斷發(fā)展變化的社會形勢。在行政管理的制度和程序上，要不斷創(chuàng)新，不斷完善，不斷發(fā)展。給地方經(jīng)濟的發(fā)展提供制度上的保障和法律上的規(guī)范。這樣才能夠變危機為機遇，實現(xiàn)經(jīng)濟與社會的全面發(fā)展，實現(xiàn)城市與鄉(xiāng)村的協(xié)調(diào)發(fā)展。

衡陽市公務(wù)員面試真題區(qū)

2010年衡陽市公務(wù)員面試試題解析（7月18日上午） 

1、一個藝術(shù)家問一個書法家什么字最難寫，書法家回答：是“一”字。請發(fā)表你的看法？

【試題分析】綜合分析題目，主要是測查考生的綜合分析能力。本題依托一段簡單的對話，也就是一定的情景，意在考查考生能否透過事情的現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)。
【解題思路】解答綜合分析題目，需要有兩個思維：哲學(xué)思維和發(fā)散思維。就此題來說，“一”雖然簡單，但是最難書寫，這表明簡單鑄就了輝煌，平凡成就了偉大。因此，作答綜合分析題目，必須莫讓浮云遮慧眼。論證可以采取事實論證和理論論證。
【參考答案】
“千里之行始于足下”，萬丈高樓平地起。世間萬物，都是從基層做起的。書法家為什么說“一”最難寫？因為“一”在漢字中是最基本的筆畫，是起始筆畫。萬事開頭難。因此，對我們來說，對我們從事的事業(yè)來說，基礎(chǔ)是很重要。
基礎(chǔ)是一切事物的起點，“九尺之臺，起于壘土”，想做好一件事必須也應(yīng)該從基礎(chǔ)開始。偉大也始于基礎(chǔ)，很多勞模、英雄就是在自己平凡的崗位上，從基礎(chǔ)做起，兢兢業(yè)業(yè)，把自己的一生奉獻在了工作中去，他們在平凡中獲取了偉大。讓我們從基礎(chǔ)做起，從平凡的崗位上做起，團結(jié)一致，心往一處想，勁兒往一處使，來共同迎接挑戰(zhàn)。哪怕我們是一點點火星，也能燃起熊熊大火，一顆火種，也要燃起形成推動單位發(fā)展的強勁動力，哪怕我們是一滴水珠，也要匯成濤濤大河，成為單位效益不竭的源泉；哪怕我們是一粒石子，也要筑成單位發(fā)展的長城。
同時，邁出第一步很重要，因此要勇敢地邁出去。我們的腳下并沒有坦途，前方的道路上遍布著荊棘。比如，我們的企業(yè)正在實行“走出去”戰(zhàn)略，在國內(nèi)企業(yè)走向世界的過程中，邁出第一步很關(guān)鍵，開弓沒有回頭箭，我們的企業(yè)只有增強自身素質(zhì)，提高核心競爭力，把自己做大做強，才能夠真正的走向世界，變“Made in China ”為“Created in China ”。
艱難困苦，玉汝于成。作為一名即將踏入公務(wù)員隊伍的人員來說，到基層去，在基層中戰(zhàn)天斗地，增見識、長本領(lǐng)、學(xué)經(jīng)驗，從基層做起，在基層中鍛煉成才，接地氣，增人氣，從而成長為一名合格的公務(wù)員。

2、某住宅樓有一個住在頂樓的住房將住宅改成餐廳，吸取了很多人來就餐，導(dǎo)致下面的住戶意見很大！如果你是居委會辦事人員，派你去處理此事，你將怎么辦？

【試題分析】情景處理與應(yīng)變類試題，主要測查考生應(yīng)變能力和處理實際問題的能力。你的角色是“居委會辦事人員”，你的任務(wù)是要處理轄區(qū)內(nèi)頂樓住戶將住宅改為餐廳，影響了下面住戶的生活這一問題。
【解題思路】要明確作為居委會辦事人員的責(zé)任和角色，調(diào)查好實際存在的情況，然后找到雙方進行勸說、疏導(dǎo)，提出建設(shè)性的、有利于形成和諧住戶環(huán)境的意見。
【參考答案】
作為居委會辦事人員，我有責(zé)任和義務(wù)確保鄰里之間關(guān)系的和諧，化解矛盾，增進融洽。我接到任務(wù)之后，會即刻前往某住宅樓，展開工作。
第一時間與業(yè)主委員會取得聯(lián)系，提醒和督促業(yè)主委員會對該業(yè)主進行產(chǎn)權(quán)和房屋用途的核實工作，明確是否具備將住宅改建為餐廳的條件，并建議業(yè)主委員會采取相應(yīng)的措施，積極發(fā)揮業(yè)主委員會的積極作用。
亮明身份，調(diào)查情況。一是到頂樓的住房去，也就是現(xiàn)在的餐廳，看是不是有太過熱鬧，人員太噪雜等情況；二是看樓下的停車等情況，是不是顧客太多占據(jù)了行人路線；三是看是不是人員增多之后是不是把小區(qū)環(huán)境搞臟了；四是詢問樓下的住戶，聽取他們反映的問題，細致記錄他們的具體要求。
根據(jù)調(diào)查的情況，展開工作。針對噪音問題，可以提請頂樓的房東做好噪音的屏蔽工作，比如增厚地板、鋪設(shè)地毯，提醒顧客小心拉桌椅等等；針對衛(wèi)生問題，提醒頂樓住戶注意環(huán)境衛(wèi)生，美好的環(huán)境是小區(qū)每一位成員的義務(wù)，也可以在必要時候請這位住戶拿出一定的資金來充作小區(qū)的衛(wèi)生物業(yè)費用；針對車輛停放的問題，要搞好規(guī)劃做好擺放，劃定指定地點來放車，不可以擠占行人路線；針對樓下居民反映的問題，可以客氣的請他們諒解。等待樓上住戶的妥善解決。
關(guān)注調(diào)解之后的落實情況，做好工作的總結(jié)，及時和領(lǐng)導(dǎo)做匯報。我會時刻關(guān)注樓上住戶承諾的實現(xiàn)，并及時的和樓下住戶反映問題的處理、進展情況。
總之，小區(qū)環(huán)境靠大家，健康文明你我他。每個小區(qū)的成員都有義務(wù)和責(zé)任為共同創(chuàng)建一個美好的小區(qū)環(huán)境作出自己的應(yīng)有一部分。

3、同事喝酒喝醉了，領(lǐng)導(dǎo)派你送同事回家，但是同事當眾罵你，那么你將怎么辦 ？

【試題分析】此題屬于情景處理和應(yīng)變類試題，考查考生的應(yīng)變能力�？忌�需要清楚的是自己一定要安全將同事送回家，這是不管發(fā)生什么事情都要做到的。解題的重點在于如何化解同事當眾罵你的尷尬，關(guān)鍵是不能小題大做，這只是同事喝醉酒后的胡言亂語，應(yīng)該大度視之，這樣間接考查了考生的氣度。
【解題思路】第一，闡述自己出現(xiàn)這種事情的處理態(tài)度。第二，采取具體處理措施，確保安全送同事回家。第三，總結(jié)升華。
【參考答案】
同事之間應(yīng)該相互關(guān)心和幫助，我的同事喝醉酒，即使沒有領(lǐng)導(dǎo)的安排我也會主動將他送回家。出現(xiàn)同事當眾罵我的情況，說實話我確實是有些尷尬，但是我會理解同事是因為喝醉酒的緣故，并不會責(zé)怪他，還是要確保將同事安全送回家。
首先，正是因為我和這位同事關(guān)系比較好，他才會在喝醉后神志不清的情況下胡言亂語，甚至是所謂的“罵我”，日常情況下，也只有要好的朋友才會在喝醉酒后互相笑罵，這也是人之常情。我會向大家解釋我和這位同事的友好關(guān)系，喝過酒的朋友也會理解，一笑了之。
其次，將這位同事帶到洗手間洗洗臉，先做適當?shù)男菹�，期間可以給同事喝些醒酒的茶水，待同事情緒穩(wěn)定之后安排車輛親自將同事送回家。并向其家人解釋一些情況，以便家人能夠及時處理。

常德市公務(wù)員面試真題區(qū)

2010年常德市公務(wù)員面試真題解析（7月18日上午）

1、西安交通部門10萬元獎勵遵守交通規(guī)則的市民，你怎么看？

【試題解析】本題是公共政策類綜合分析題，考察的是考生對地方政策的認識能力以及理解能力。該題目突出“10萬元”獎勵金額，但是考生在作答的過程中應(yīng)盡量避免過多的糾纏于獎金數(shù)額上，應(yīng)該更多的從這項獎勵政策的社會效益和落實過程進行分析。作為地方性政策，西安交通部門的這項獎勵政策既有一個好的出發(fā)點，同時在落實的過程中又有可能遇到問題，所以考生可以辨證的去分析該題目。
【表明立場】 西安交通部門為了維護良好交通秩序，積極發(fā)揮引導(dǎo)職能，用10萬元獎勵遵守交通規(guī)則的市民。我認為西安交通部門的這個舉動出發(fā)點是好的，但是所取得的社會效益還有待于考察，并且在實施過程中缺乏可操作性。
【分析論證】在西安交通部門這項獎勵政策落實的過程中有如下幾個問題需要認真考慮：          
第一，獎勵范圍如何確定。如果對西安市所有遵守交通規(guī)則的市民都進行獎勵，那么會給政府帶來巨大的經(jīng)濟壓力。如果限定獎勵名額，只設(shè)幾個獎勵名額將會使市民質(zhì)疑此項獎勵的公正性，同時獎勵名額的限制會使之脫離百姓生活，從而失去引導(dǎo)市民遵守交通規(guī)則的意義。                   
第二，受獎市民如何選擇。為了保障這次獎勵活動的公平性與社會效益，就必須有科學(xué)的評選方法。既要保證遵守交通規(guī)則的市民都能獲得獎勵又要防止舞弊行為。針對西安市數(shù)百萬市民進行科學(xué)嚴密的評選無疑是一個浩大而復(fù)雜的活動難以在短時間內(nèi)完成。                                    
第三，獎勵活動如何監(jiān)督。絕對的權(quán)利將導(dǎo)致絕對的腐敗，向市民頒發(fā)總額10萬元高額的獎勵無疑需要嚴密的監(jiān)督。如果受獎人員過多，那么對獎金流向的監(jiān)管將遇到困難。
綜上所述，這項獎勵政策落實的公平性和可操作性還有待于商榷。同時，我們應(yīng)該注意到，遵守交通規(guī)則是每一個市民應(yīng)盡的義務(wù)。這項獎勵政策的實施將市民的基本義務(wù)定義成了類似“見義勇為”的高尚行為，在一定程度上反映出當?shù)氐慕煌ㄒ?guī)則落實現(xiàn)狀，也在一定程度上淡化了市民的“義務(wù)”觀念。
【政策優(yōu)化】因此，我認為要想更好的維護交通秩序減少市民違反交通規(guī)則的行為可以從以下三個方面著手：                                                                                
第一，加大交通法規(guī)的宣傳力度，增強市民遵守交通規(guī)則的意識。                             
第二，增加對違反交通法規(guī)人員的處罰力度。                                              
第三，根據(jù)地區(qū)實際情況，對自覺遵守交通規(guī)則并且在宣傳交通法規(guī)方面做出突出貢獻的市民予以適當精神以及物質(zhì)獎勵。

2、某區(qū)糧食交易所出現(xiàn)了外地品牌大米，你領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查，你怎么做？

【試題分析】本題考察考生的計劃組織協(xié)調(diào)能力。考生在作答此類型題目的時候應(yīng)該重點把握題目當中的細節(jié)部分，如本次調(diào)查是外地品牌大米。同時考生在作答的過程中要做到有血有肉，充實飽滿，切記只答題目框架。
【破題表態(tài)】某區(qū)糧食交易所出現(xiàn)外地品牌大米有可能會影響到該區(qū)糧食交易秩序，也會影響到當?shù)丶Z食生產(chǎn)企業(yè)和大米種植農(nóng)民的利益，所以我承擔(dān)的這次調(diào)查任務(wù)意義重大。為了順利完成任務(wù)我會結(jié)合實際情況，遵照領(lǐng)導(dǎo)指示，聯(lián)合相關(guān)部門，統(tǒng)一部署，嚴密行動，深入調(diào)查，詳細了解本區(qū)外地品牌大米的滲入程度、分銷渠道和流入源頭。
【具體處理】
計劃：首先，我會和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，深入領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)指示精神。其次，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示確定調(diào)查對象和調(diào)查時間以及參與部門和參加人員。接受調(diào)查的對象初步確定為本區(qū)糧食交易所的商販和顧客以及本區(qū)的大米銷售商店。調(diào)查時間可以初步定為在交易日進行突擊檢查，根據(jù)檢查結(jié)果再確定后續(xù)深入調(diào)查時間。本次調(diào)查需要請工商部門和糧食管理部門的同事協(xié)助進行，我也會在本單位選數(shù)位工作經(jīng)驗豐富的同事共同組成調(diào)查小組。形成詳細的調(diào)查方安后報領(lǐng)導(dǎo)審批。
準備：審批通過后我會按照原方安進行準備。一方面需要通過會議形式向調(diào)查成員通報調(diào)查方安，統(tǒng)一部署調(diào)查行動，另一方面也需要做好保密工作防止信息泄露影響調(diào)查結(jié)果。
實施：在調(diào)查實施的過程中我們會根據(jù)不同的受調(diào)查對象采取不同的調(diào)查方式。對于交易所內(nèi)的商販和本地糧食經(jīng)銷商，會采取突擊試檢查的形式進行調(diào)查，主要檢查其銷售記錄以及存貨，如有銷售外地品牌大米的記錄或者有外地品牌大米存貨則根據(jù)情況進一步調(diào)查外地品牌大米的進貨渠道。對于本地市民主要通過面談或者是問卷的方式調(diào)查外地品牌大米的使用情況以及購買渠道。本輪調(diào)查結(jié)束后我會根據(jù)已有資料深入跟蹤調(diào)查外地品牌大米的流入渠道和進入本地糧食交易所的方式。
總結(jié)：調(diào)查全部完成后我會將本次調(diào)查的資料進行分析整理，形成書面材料，注明外地品牌大米在本區(qū)糧食交易所的交易狀況、貨品源頭、分銷渠道、流入方式以及在本區(qū)的滲入程度，上報領(lǐng)導(dǎo)。同時也會總結(jié)自己在組織本次調(diào)查活動時的經(jīng)驗和失誤，為做好以后的工作打好基礎(chǔ)。

3、用“大智若愚”編個小故事。

【試題解析】本題是給主題編故事，重點考察考生的邏輯思維能力和語言表達能力�？忌�可以用“大智若愚”編歷史故事、寓言故事也可以講發(fā)生在自己身邊的故事，還可以講自己經(jīng)歷的故事讓考官通過這個故事對你有更多的了解。但是，不論編什么樣的故事考生都必須要做到能夠讓考官有所思，有所悟，或有所感動，切“流水帳”。
 【參考答案】“大智若愚”這個詞可以讓我們聯(lián)想到很多名人故事和歷史典故，但是今天我最想講的是一個發(fā)生在當代故事。在我國西部一個偏遠的山村里有一個奇人，他是一個只有小學(xué)文化，務(wù)農(nóng)四十年的農(nóng)民老伯。之所以被稱為奇人并不是因為他有過人的本領(lǐng)而是因為他有一個奇怪的習(xí)慣。那就是每逢傍晚他都會在自家水田邊上聽蛙叫。開始的時候他的怪習(xí)慣并沒有引起別人的注意，但是后來兩年為了觀察研究青蛙這位老伯竟然連續(xù)十數(shù)天成日守在水田邊，不在水田邊的時候也會在田間地頭池塘邊觀察青蛙。村民們都不理解他的行為甚至還有人嘲笑他不務(wù)正業(yè)，就自己的妻子也很難理解他的行為曾經(jīng)懷疑過的精神健康狀況。但是這一切都沒有動搖他的信念，最終這位老農(nóng)對青蛙的研究取得了突出的成就，并且某知名大學(xué)要聘他為教授。這時周圍的村民才真正的佩服起了這位老農(nóng)。不過出人意料的是，這位農(nóng)民老伯竟然拒絕了這所大學(xué)的邀請，放棄了為他開出的優(yōu)厚待遇，毅然留在了他所生活的農(nóng)村，留守著那塊水田。村民們都說他傻，老伴雖然不說什么但也不能理解他的選擇，這位農(nóng)民老伯只是淡淡的笑著解釋到離開了農(nóng)村他的研究就沒有了生命力，同樣離開了水田他的研究也就沒有了價值。在當代社會優(yōu)越的物質(zhì)生活使得很多本該走在百姓中間體恤民情的人脫離的百姓，使得很多應(yīng)該以群眾需求為基礎(chǔ)的研究工作改變了方向，金錢的誘惑又摧毀了很多的原本應(yīng)該恬淡幸福的生活。這位農(nóng)民老伯用他那看似很傻的智慧賦予了他所喜愛的事業(yè)鮮活的生命力，保留住了他生活中那份可貴的恬淡、平靜和幸福。我想這位老農(nóng)的選擇就是“大智若愚”的最好詮釋。

2010年常德市公務(wù)員面試真題解析(7月17日下午)

【解析答案】
1、俗語“給你一根拐杖，你不會跌倒，但是你也不能迅跑�！痹趺蠢斫�?
【試題分析】本題考察各位考生的綜合分析能力，屬于俗語類的分析題。
【就話論話】“給你一根拐杖，你不會跌倒，但是你也不能迅跑”這句俗語在向我們講述這樣的一個道理，外在的幫助在初期可以讓我們走的更穩(wěn)，但是要有更快更好的發(fā)展就必須依靠自身實力的不斷增強。只有自己的能力提高了才能解除束縛在理想的天空中自由翱翔。
【就話論理】這句俗語讓我想到了我國改革開放的歷程。改革開放初期我國大力吸引外來資金和國外先進技術(shù)�？梢哉f我國所取得的巨大成就與外來的資金和技術(shù)支持是分不開的。隨著時間的推移我國的經(jīng)濟基礎(chǔ)越來越雄厚，技術(shù)發(fā)展也越來越先進。多年來的經(jīng)驗和資金的積累以及技術(shù)的創(chuàng)新才是我國能夠保持經(jīng)濟高速增長的原動力。2009年的金融危機曾嚴格考驗了我國發(fā)展基礎(chǔ)的牢固性和自身實力的強勁性，如果當時我國的發(fā)展仍然主要依靠國外的資金和技術(shù)的話那么就難以完成借助此次危機實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的目標。我想這正是這句俗語最好的例證。當然，新時期，新環(huán)境向我國的發(fā)展提出了新的要求和新的考驗，我們只有繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念，深化改革，苦練內(nèi)功才能真正的實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。
【就話論己】一個普通的政府公務(wù)人員要做到“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”，這正是在要求我們要在用好外在的輔助力量的同時不斷的增強自身的實力用基層工作的艱苦環(huán)境為自己鍛造一雙強有力的翅膀，只有有了這雙翅膀我們才能夠真正的斑斕的歷史星空下飛翔。

2、一個廠的出現(xiàn)問題商品，你負責(zé)召回，如何處理?

首先，請工廠技術(shù)部門對此商品進行抽檢，如果商品確實存在問題，就馬上進行召回。
其次，成立召回小組，確認商品安全衛(wèi)生質(zhì)量事故，查清楚受影響商品的批次數(shù)量和流向，并整理出全部該商品的相關(guān)資料。
再次，把召回的問題商品，單獨定點存放，并在最前端標識“召回”字樣，標識內(nèi)容包括召回時間、返廠時間、數(shù)量、接收人等。
又次，召回小組要進行原因分析，提出處理辦法與糾正預(yù)防措施。對問題商品進行銷毀或其他方式的處理。對召回的問題商品的返廠日期、數(shù)量、批次號、客戶名稱、召回原因、發(fā)生日期、發(fā)出數(shù)量等作詳細的記錄，并填寫商品的回收記錄，并報主管審核。
最后，作一份詳細的問題商品的召回工作報告，呈報工廠負責(zé)人。

3、你是甲校校長，到乙校開家長會，乙校校長要你作為家長代表發(fā)言。請現(xiàn)場模擬一下

尊敬的各位老師、各位家長朋友：
    很榮幸能在這里代表家長代表發(fā)言，我是某某的家長。首先，請允許我代表各位家長朋友向悉心哺育和關(guān)心我們孩子成長的辛勤的老師們表示最誠摯的敬意和最忠心的感謝！孩子的健康成長既離不開家庭的呵護，更離不開學(xué)校的教育。作為孩子的家長，我們應(yīng)該積極配合學(xué)校的工作，共同為孩子創(chuàng)造一個和諧的成長環(huán)境。
為了更好的實現(xiàn)這一目標，我個人認為應(yīng)做到以下幾點：
一、學(xué)校和家長應(yīng)建立聯(lián)系網(wǎng)，使孩子在家庭和學(xué)校的情況讓雙方及時了解，及時反饋。發(fā)現(xiàn)問題，共同解決。
二、孩子處在身體和心智的完善階段，作為家長應(yīng)多抽一些時間陪孩子，了解孩子的所思、所想。通過溝通交流，讓孩子感受到家庭的溫暖。避免出現(xiàn)家長和孩子無話可說的情況。
看著孩子一天天的長大，作為家長，我看在眼里，喜在心上。我知道，他所取得的每一點進步都離不開各位老師的諄諄教誨，離不開同學(xué)們的無私幫助，也離不開家長的辛勤付出。我有理由相信，有我們的陪伴，有老師的科學(xué)指導(dǎo),孩子們一定會健康地成長，他將會是我們的驕傲！
最后，我再次代表家長向各位老師道一聲：你們辛苦了！祝你們工作順利，身體健康，合家歡樂！祝所有孩子更加懂事，學(xué)習(xí)進步！
謝謝大家！

2010年常德市公務(wù)員面試真題解析(7月17日上午)

1、北大憑"生源質(zhì)量"理由今年在京擴招比例高達44%，對于北大擴招對還是不對?你怎么看?

 

【試題分析】此題為熱點類綜合分析題目，以社會熱點事件為題，考察考生全面分析、理解問題的能力�？忌�必須隨時關(guān)注熱點，在平時的生活中有所積累和思考才能將這類問題答好。這一事件引起爭論的主要有兩點，一個是以“生源質(zhì)量”為由，理由站不住腳；另一個是“在京大幅擴招”這一做法，有悖教育公平。兩個方面都可以闡述，但我們關(guān)注的重點應(yīng)該最終落到教育公平化上來。
【解題思路】此題分兩問，一是問“對還是不對”，一是問“怎么看”�；卮饡r首先要明確表明觀點，然后再具體分析這一事件的弊端和反映出來的問題。
【參考答案】
因生源質(zhì)量非常優(yōu)秀，北大在北京大幅擴招，擴招比例約為44%。擴招比例之高，歷史罕見，理由不充分，做法有些欠妥。在廣納賢才的大旗之下，此舉似乎彰顯的是北大慧眼識珠，爭當伯樂的開闊胸懷。然而，北大此舉卻沒有贏得滿堂彩，相反招致外省考生與家長的非議。
首先，"生源質(zhì)量"這個理由看似合理卻經(jīng)不起任何推敲。一方面，北京的生源質(zhì)量優(yōu)秀不優(yōu)秀缺乏一個公平評判的尺度。北京高考是單獨命題，其錄取分數(shù)線及考生成績與其他地方?jīng)]有可比性，北大招生工作并沒有面試環(huán)節(jié)，同樣只是看高考分數(shù)，憑什么認定北京的生源質(zhì)量比其他地方優(yōu)秀呢？另一方面，如果按照優(yōu)秀就擴招的邏輯，既然北京的考生因為優(yōu)秀可以通過擴招進北大，那么上海、天津、廣州的考生完全也可以說自己的考生優(yōu)秀，要求北大進行擴招。
其次，在招生總規(guī)模不變的情況下，北京考生指標增加，就意味著其他省份的指標減少，這在事實上是進一步擴大了原本就存在的招生不公。不只是北大，幾乎所有的名牌大學(xué)都存在著這種屬地照顧政策，在招生指標、招生政策上向所在城市傾斜。這可以理解為是高校的一種利己行為，但這種行為毫無疑問損害的是教育的公平。目前我國名牌高校里城市學(xué)生的比例高達80%，農(nóng)村學(xué)生的比例僅為20%，這個問題為國家總理溫家寶所關(guān)注、所憂慮。即使農(nóng)村考生的綜合素質(zhì)果真比城市考生差一些，也是他們在中小學(xué)階段分享了較少的教育資源所致，這不是他們的錯，他們已受到了不公平對待。為了彌補這種不公平，高校招生應(yīng)當努力向農(nóng)村考生傾斜、向落后地區(qū)傾斜。
全國重點大學(xué)地方化，招生指標過度向大學(xué)所在地傾斜，造成事實上的地域歧視，是多年來社會各界猛烈抨擊的一個焦點問題，也是社會公認的最大的教育不公之一。有人說這是一種“偏見”，其實這與歧視無關(guān)，說白了還是利益兩個字。復(fù)旦大學(xué)葛劍雄教授有過這樣一段話可謂一針見血：“因為實行共建，這樣就要提高本地招收的比例，否則錢為什么給你�！闭f到底，還是教育資源配置不公和教育投入不均衡的“制度性弊端”使然。因此，必須西歐從制度入手逐步推進教育公平，讓北大不再對北京考生情有獨鐘。

2、假如領(lǐng)導(dǎo)讓你負責(zé)一場招聘人才的活動，你怎么組織，說說具體做法?

【試題分析】此題為典型的計劃組織協(xié)調(diào)類題目�；卮鸫祟}時，要把握招聘會的特點，詳略得當，突出重點。
【解題思路】首先說明開展招聘活動的意義，然后按照招聘會的流程一步一步進行敘述。
【參考答案】
通過招聘會的形式吸引人才，為單位注入新力量，是發(fā)展的基本需求。領(lǐng)導(dǎo)將這項任務(wù)交給我負責(zé)，我一定會盡心盡力做好每一步工作，將這次招聘活動搞好。
我會認真調(diào)查，制定詳細的計劃，周密的安排，確保招聘活動圓滿完成。具體，劃按照以下步驟實施：（1）確定人員需求計劃，包括具體的職位和崗位要求；（2）根據(jù)人員需求計劃和崗位描述與相關(guān)部門協(xié)調(diào)確定每一輪面試的內(nèi)容、時間、地點、參加人數(shù)和篩選人數(shù)；（3）擬定招聘宣傳稿，內(nèi)容包括招聘原因、空缺崗位、人數(shù)、崗位職責(zé)、職務(wù)、初步薪酬（根據(jù)薪酬福利計劃）及能力模型、具體要求等，并提交人力資源部人事主管審批；（4）制作應(yīng)聘人員登記表，發(fā)布招聘信息，要求所有應(yīng)聘者填寫統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表，提交相關(guān)應(yīng)聘材料；（5）收集應(yīng)聘材料，根據(jù)崗位描述和公司用人標準，針對資歷條件對報名人員進行初選；（6）安排初選通過的應(yīng)聘者進行面試，邀請招聘崗位的負責(zé)人參加面試；（7）根據(jù)面試結(jié)果，統(tǒng)計符合需求人員信息，上報領(lǐng)導(dǎo)審批；（8）審批結(jié)束后，通知應(yīng)聘者面試結(jié)果，發(fā)放錄用通知；（9）相關(guān)資料存檔，總結(jié)招聘經(jīng)驗，形成書面材料，上報領(lǐng)導(dǎo)。

3、兩個人選擇一筐魚和一枝魚竿，選擇魚的餓死了，選擇魚竿的也餓死了。對與這件事你怎么看

【試題分析】此題為哲理類綜合分析型題目，考察考生綜合分析問題的能力。這則事例很顯然映射的是團結(jié)合作的主題，考生找到這個主題并不難，但要注意的是，越是看似簡單的主題，要想答出亮點越難。“團隊合作”這個主題，考生基本都能做到有話說，但要答出亮點，是需要下功夫的，可以多引用一些名言警句和事例來印證主題，在內(nèi)容上打造亮點。
【解題思路】就事論事，從事例中引出主題，就引出的主題從理論和事實兩方面展開論述，就主題談?wù)撟约涸摵稳缱觥?br /> 【參考答案】
在這個事件中，兩個人都餓死了說明這兩個人缺乏團隊合作的精神，如果兩個人能夠一起合作，共同分享這一筐魚，同時用魚竿釣魚，就會免于挨餓了。團結(jié)就是力量，如果團結(jié)，可以出現(xiàn)“三個臭皮匠頂一個諸葛亮”的奇跡，如果不團結(jié)，則會導(dǎo)致“三個和尚沒水吃”的結(jié)果。大雁遷移時，通常有一只雁作領(lǐng)頭雁，其余緊跟其后排成“人字形”或“一字形”的整齊雁陣，一路齊心協(xié)力團結(jié)前行，暢通南征。大雁所表現(xiàn)的團隊精神及合作意識讓我們更加清楚的看到了團隊的重要性。正所謂“千人同心，可得萬人之力；萬人異心，則無一人之用�！�
隨著知識經(jīng)濟時代的到來，各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會需求越來越多樣化，使人們在工作學(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。在很多情況下，單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復(fù)雜的問題并采取切實高效的行動。所有這些都需要人們組成團體，并要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團隊來解決錯綜復(fù)雜的問題，并進行必要的行動協(xié)調(diào)，開發(fā)團隊應(yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團隊協(xié)作的力量創(chuàng)造奇跡。
沒有完美的個人，只有完美的團隊。我們要樹立團隊協(xié)作意識，注重維護團結(jié)，注重顧全大局，最大限度增加和諧因素，最大限度減少不和諧因素。一滴水縱然能折射太陽的光輝，不投入大海，也終將要干涸。只有把個人的實力充分與團隊形成合力，才能實現(xiàn)自身的價值，并且達到1+1＞2的效果。

長沙市公務(wù)員面試真題區(qū)

2010年長沙市公務(wù)員面試題(7月18日)

1、如何理解：讓人民活得更有尊嚴。

【試題分析】
    綜合分析題，主要想通過考生對題目的理解，來了解考生對社會現(xiàn)象的認識，以及對政府工作的理解，能夠樹立真正為人民服務(wù)的意識，但是題目也存在很大的難度，看考生能否抓住尊嚴的幾個方面，幸福有物質(zhì)的，有精神的，對于人民來說，政府能夠給人民的尊嚴有哪些。往往大多數(shù)考生不能夠很好的論述，很容易丟掉一些方面。
【解題思路】
    分別論述尊嚴，第一方面物質(zhì)上的尊嚴，第二方面精神上的尊嚴，第三方面政府為人民群眾能做的事，體現(xiàn)出人民的尊嚴。
【參考答案】
    人的尊嚴，既指物質(zhì)層面的，比如學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居等。隨著經(jīng)濟的發(fā)展最近人民的生活水平也到了提高，人民的幸福指數(shù)也隨之提高，但是在很大成度上，雖然GDP高速增長的同時，人民也的幸福指數(shù)卻是下降的，人民群眾還是依然為生活的很多方面擔(dān)憂，比如說住房問題，教育資源分配問題，農(nóng)民工待遇福利問題等有很多問題等待著政府幫助人民去解決，在這個過程中政府的工作還是任重道遠的。
尊嚴也包括精神層面的，比如有序參與政府重大決策，可以對政府和官員提出批評和建議，可以充分行使自己的“選舉權(quán)”而不是“被代表”等。要想在物質(zhì)滿足的同時讓人民活的更有尊嚴，也需要政府在工作過程中保障人權(quán)，法律面前人人平等，真正的做到維護社會的公平和正義。
從某種意義上來說，“尊嚴”是人們幸福指數(shù)的一個重要內(nèi)容，在“豐衣足食”之后，人們更渴望體面地、有尊嚴的生活著。在確保公民的生存權(quán)，讓公民享受更加舒適的衣食住行、更小的城鄉(xiāng)差別、更多的教育和就業(yè)機會，提高生活質(zhì)量和幸福指數(shù)之后還要確保個人的發(fā)展權(quán)，為每個人的發(fā)展提供廣闊空間和充足的條件。相信能夠做到溫家寶總理在兩會期間說的：讓人民活得更有尊嚴。

■本題以溫家寶總理在兩會報告為背景，重點考查考生對社會問題的分析能力、思考能力和判斷能力。作答關(guān)鍵是要深刻認識到尊嚴的含義�！�

2、組織一場調(diào)查專項資金的活動?

【試題分析】
    計劃組織協(xié)調(diào)題。針對特定事件進行調(diào)查，考察考生對具體調(diào)查的把握能力。
【解題思路】
    圍繞調(diào)查專項資金這一主題，確定調(diào)查范圍、調(diào)查方式等，按照事前準備、事中實施、事后總結(jié)并報給上級的思路答題，考慮事情應(yīng)全面，調(diào)查方案具有可操作性。
【參考答案】
    調(diào)查專項資金首先明確調(diào)查的目的，準確的了解專項資金的具體情況以及專項資金的用處，我一定會認真的調(diào)查以保證專項資金能夠?qū)？顚Ｓ茫瑳]有被擠占、挪用，切實保證調(diào)查的數(shù)據(jù)的準確真實。
〈計劃〉在計劃階段，我會根據(jù)調(diào)查目的制定詳實的前期計劃，內(nèi)容包括調(diào)查時間、調(diào)查地點、調(diào)查方式、調(diào)查人員、調(diào)查對象以及所需經(jīng)費等，調(diào)查方式主要采取問卷調(diào)查、座談會和訪談相結(jié)合的方法，調(diào)查對象包括下發(fā)資金部門、申請資金部門、落實資金相關(guān)的一些部門以及相關(guān)的人員等。在計劃制定完成后，我會及時報領(lǐng)導(dǎo)審批，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示進一步完善。
〈準備〉在活動的準備階段，我會與單位的財政部門聯(lián)系，盡快落實行動資金，并聯(lián)系專家制定合理的調(diào)查問卷，務(wù)必使問卷能夠真實反映專項資金的現(xiàn)狀；成立調(diào)查工作小組，對調(diào)查小組人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括調(diào)查流程、調(diào)查方法等，把此次活動的具體的活動方案和小組各成員達成一致共識，確保在調(diào)查活動過程中做到行動統(tǒng)一、安排統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、方式統(tǒng)一，避免在工作中出現(xiàn)不必要的差錯。
〈實施〉在具體的實施階段，第一我會采用問卷調(diào)查的方式，對于落實專項資金運用的人員以及部門發(fā)放事先設(shè)計的科學(xué)的問卷，以保證問卷的質(zhì)量反映真實的情況。第二我會采用座談會的方式，調(diào)查一下專項資金運用情況。第三我會采用暗訪的方式在單位的員工以及群眾那聽取一下意見，掌握第一手資料。第四我會采用明查的方式直接到專項資金申請以及落實的單位進行考察，了解一下情況是否和暗訪的情況有出入。
〈總結(jié)〉在回收調(diào)查問卷階段，我會對調(diào)查得到的數(shù)據(jù)進行審核整理，并根據(jù)本單位的具體情況，采用SPSS等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具進行分析，以保證數(shù)據(jù)的科學(xué)性和準確性。  并總結(jié)專項資金的運用落實的真實情況以及在這個過程中存在的問題以及產(chǎn)生問題的原因，提出相應(yīng)的對策，解決自己職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決的問題。
最后，我會撰寫出書面的報告，向領(lǐng)導(dǎo)匯報后聽取意見，整理歸檔。

■本題以為計劃組織協(xié)調(diào)典型題，重點考查考生解決實際問題的能力。但是為了能更好的展現(xiàn)出解決實際問題的能力，還需要關(guān)注細節(jié)。■

3、你和小秦是同學(xué)，在你升職之后他把你當陌生人，你怎么處理?

【試題分析】
    人不是一座孤島。處理與周圍人的關(guān)系很重要，尤其要處理好與同學(xué)的關(guān)系。題目的特殊之處在于，我升職了，同學(xué)卻把我當陌生人。要處理好這個特殊場景，就應(yīng)該從避免驕傲情緒，一如既往的和同學(xué)好好相處。
【解題思路】
    （1）表態(tài)講述自己面對這種情況的自己的處理方式。對同學(xué)要一如既往地很好的相處，不能因為自己晉升為領(lǐng)導(dǎo)，就對同學(xué)的感情有所改變；（2）反思為什么升職會使同學(xué)把我當陌生人；（3）針對問題進行改正，處理好和同學(xué)的關(guān)系；（4）拔高升華，處理好關(guān)系是進行好工作的動力。
【參考答案】
〈表態(tài)〉在我們的工作和生活中，同學(xué)之間的感情是極為最真摯和誠懇的，同學(xué)們是我們生活方式的監(jiān)督者、工作進步的推動者、知識學(xué)習(xí)的促進者、事業(yè)成功的分享者，因此，我不能因為自己升職了就和同學(xué)們的感情有所不同，反而更應(yīng)該認真處理好和同學(xué)的關(guān)系，我相信，正是有他們的支持，才會使我更有動力把本職的工作開展的更好。
〈原則〉如果我得到了升職這說明單位對我成績的認可，要求我在新的崗位上擔(dān)負起更重的責(zé)任。這要求進一步我提升自己的業(yè)務(wù)水平，充實自己，但是與周圍人處理好關(guān)系也是至關(guān)重要的。我升職了，同學(xué)小秦卻把我當成陌生人，我很傷心，我會先反思一下為什么會出現(xiàn)這種情況。有可能是因為我升職了，為了能更好的開展工作而忽略了與同學(xué)小秦的溝通，使小秦認為我升職就不在意同學(xué)之間的情誼；有可能是因為我升職后在言談舉止有些地方表現(xiàn)的很不謙虛，或者是我辦事的方式方法上較以前有一定的差距，而讓小秦感覺到一些壓力，誤解是我升職的緣故；也有可能是因為小秦自己心里上的一種曲解，他認為我升職就不再會像以前一樣相處。
〈處理〉針對以上情況，我首先會找到同學(xué)小秦出來吃個飯，推心置腹的聊聊天，了解一下小秦把我當陌生人的真正原因。如果是因為小秦內(nèi)心認為我升職了不會再象以前一樣和他相處，我就耐心真誠的告訴同學(xué)小秦我會一如既往的和他做好朋友；如果是因為我升職后和小秦溝通少而造成的誤解的話，我會向他解釋工作忙，并請他繼續(xù)支持我的工作并向以前一樣多給我提寶貴意見；如果是因為我的一些語言或是表情什么的傷害到了小秦的感情，我會當即向小秦道歉，請求小秦的原諒，并希望他能夠一如既往地對我的錯誤進行批評和指正。
〈拔高升華〉同學(xué)是我生活中的鏡子，他會在我犯錯誤時進行提醒和鞭策；同時同學(xué)也是我開展好工作的動力。因此，我一定會在認真開展工作的同時，更加得體地和同學(xué)相處，我相信，通過自己的努力和同學(xué)的理解和支持，我的工作一定可以開展的更好。

■本題以為人際關(guān)系題，重點考查考生人際交往能力。解決人際關(guān)系的重點在于運用好積極心態(tài)這個原則，善于運用有效溝通，溝通的方式具體化。■

2010年長沙市公務(wù)員面試題(7月17日)

第一組：

1、心態(tài)很重要，你怎么看?你認為最重要的是什么?
2、你跟同事有分歧，你怎么處理?
3、禁止沿街乞討，你怎么看?

第二組：

1、道高一尺，魔高一丈，你的看法?

 

【試題分析】
    本題屬于綜合分析類試題，考查考生對事物的敏感程度和綜合分析能力，考生作答本題要注意運用聯(lián)系的發(fā)展的眼光看待問題。
【解題思路】
    首先，解釋此句話的本意及引申義；其次，分層次論證各種引申義；最后，簡單進行總結(jié)即可。
【參考答案】
    原為佛教語，告誡修行者警惕外界誘惑。謂正氣 難以修得，而邪氣容易高過正氣。后比喻取得一定成就以后往往面臨新的更大的困難它。在現(xiàn)實中主要是講，要正確看待成功，做到居功不傲，居安思危，始終保持清醒的頭腦。
    這個成語也比喻正義和邪惡的力量對比。這里可以新詞新解，“道”可以說成是自己要學(xué)習(xí)的黨的路線方針政策和法律法規(guī)，“魔”就指來自社會上的各種不良的誘惑。社會上的誘惑總是多于法律法規(guī)的限制，因此，作為黨的年輕干部，要自覺地加強政治理論學(xué)習(xí)，抵制社會不良現(xiàn)象的侵襲，全心全意為人民服務(wù)。
這句話也說明法律總是晚于應(yīng)用的，因此，國家法制化建設(shè)要加快速度。另外，作為一名法律工作者，要堅持以事實為依據(jù)，以法律為準繩，伸張正義，戰(zhàn)勝邪惡。不管惡勢力有多硬的后臺，也不管惡勢力有多么猖狂，都要與之堅決斗爭。
我們還要在斗爭中不斷提高水平、講究藝術(shù)，力爭更有效地打擊違法犯罪活動。

■本題以一句俗語為引入點，重點考查考生對待問題的分析能力、思考能力和判斷能力。作答關(guān)鍵是要點出這句話本質(zhì)反映的是公務(wù)員和國家要抵的住各種誘惑。■

2、刀鞘藏刀鋒，而滿足于自己的鈍。你的看法?

【試題分析】
    本題屬于綜合分析類試題，考查考生對名言警句的理解和綜合分析能力，考生作答本題要注意運用辯證的觀點，切忌用一點論來談問題。
【解題思路】
    首先，解釋這句話的含義；其次，從正反兩方面進行辯證分析；最后，進行總結(jié)。
【參考答案】
    這句話的意思是刀鞘的功能在于保護刀鋒，而不在于切割。
    這句話表明了兩個層次的意思，一個層次是：第一，團結(jié)的重要性，沒有刀鞘，刀鋒受損。沒有刀鋒，刀鞘無用。人際交往的過程中如何發(fā)揮各自的作用，以達到人際和諧的境地。顧全大局，甘于奉獻。單位工作講究的是團隊精神，各司其職，共同為單位做貢獻，在工作、生活中，人與人也當做到相互幫助、相互團結(jié)，共同迎接人生中一次次的磨練。刀鞘刀鋒是一種和諧的組合。陳云同志曾經(jīng)說過：革命的隊伍里無一人不可用。現(xiàn)如今，我國建設(shè)和發(fā)展有中國特色的社會主義道路，努力建設(shè)和諧社會。而這個和諧社會的實現(xiàn)，人與人之間的和諧是重中之重，起著關(guān)鍵因素。人與人實現(xiàn)和諧，需要處理好自己的個人利益和集體利益、國家社會利益之間的關(guān)系，在實現(xiàn)自己價值的過程中，能夠理解和保護他人的價值，這樣，才能處理好人與人之間各種誤會、矛盾，才能在強調(diào)公平競爭的當今社會中不斷進取，共同建設(shè)和融入和諧社會當中去。
    第二，刀鞘與刀鋒比喻的是人際交往中的兩個方面。就像綠葉與紅花，相互映襯，更顯風(fēng)采。人與人之間，各有優(yōu)點，都有值得欣賞的亮點。與人交往時，多看到對方的優(yōu)點亮點，以真誠守信的態(tài)度與人交流溝通，這樣才有利于互通有無、相互學(xué)習(xí)，并且在為人處事時才能夠密切合作、彼此團結(jié)。刀鞘刀鋒本為一體，共同組成刀劍。配合很重要，“刀鞘在保護刀鋒的過程中，不計較個人得失，最大值得發(fā)揮個人的作用”。 既然你選擇了當?shù)肚�，就要踏踏實實的做好，少說話，多做事，兢兢業(yè)業(yè)，與同事和睦相處。刀鞘的這種處理人際關(guān)系的精神值得我們學(xué)習(xí)。在人際交往中，“角色”這個詞會隨著個人的性格、能力、處事經(jīng)驗等地變化而不斷變化。因此，適應(yīng)角色，正視自己，甘當綠葉是我們處理好人際關(guān)系的一大思想法寶。
另一個層次是，保留鈍性而失去鋒利，一則對損害國家和人民利益的原則性問題，有可能造成過度寬容，以致縱容。二則失去“鋒銳”一定程度也會失去變革意識和創(chuàng)新精神，影響其進取！
    總的來說，有刀鞘有刀鋒刀才和諧，有綠葉有紅花，植物才和諧。為人處事以“和”為貴。要有容人之量，保持謙虛，謹慎的作風(fēng)。這樣才能處理好人際關(guān)系，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。同時也要注意到原則性和創(chuàng)新性。

■本題重點考查考生對問題的分析能力、思考能力和判斷能力。此觀點應(yīng)該一分為二的看，注意答題的全面性與完整性�！�

3、金融危機主要原因是道德的缺失，你怎么看?

【試題分析】
    本題屬于綜合分析類試題，考查考生對社會熱點的敏感程度和綜合分析能力，考生作答本題要注意運用發(fā)展和聯(lián)系眼光來看待問題。
【解題思路】
    首先，就金融危機的原因表明態(tài)度；其次，概括介紹危害；最后，分析論證道德原因及解決對策。
【參考答案】
    任何事物的運作必須遵循它潛在的規(guī)律和法則。華爾街的次貸在演變成世界金融風(fēng)暴前也有預(yù)兆，股神巴菲特在2003年的一次金融會議上就說過；現(xiàn)在華爾街衍生產(chǎn)品會給將來的金融市場帶來危害。
美國金融危機的波及引起了嚴重的世界性金融恐慌，其危害至今仍未見底。此次金融危機雖由次級貸款引發(fā)，但倫理學(xué)意義上的道德缺失更應(yīng)該引起我們的關(guān)注，正如溫家寶總理2009年年初在英國劍橋大學(xué)演講時指出：“道德缺失是導(dǎo)致這次金融危機的一個深層次原因。”一些人見利忘義，損害公眾利益，喪失了道德底線。雷曼的倒閉，雷曼的CEO在美國國會聽證會上有國會議員曾咨詢說：你在雷曼八年賺到了5億美元，個人股票鼎盛時價值將近十億，雷曼的破產(chǎn)難道你就沒一點責(zé)任嗎？這里面除了監(jiān)管機構(gòu)的失策和市場評估機構(gòu)以及大量的投機買家的推波助瀾之外，更重要的就是這些CEO的個人行為道德問題了。國內(nèi)的三鹿奶粉事件其實也是一個很好的例子。那些作假，摻假的奶農(nóng)固然可恨，但是三鹿的高層也是難辭其咎，冰凍三尺非一日之寒！
我們應(yīng)該倡導(dǎo)：企業(yè)要承擔(dān)社會責(zé)任，“企業(yè)家身上要流淌著道德的血液�！笨朔�金融危機，很大程度上需要道德的力量，即樹立社會主義倫理道德價值觀；正確的處理經(jīng)濟與道德之間的關(guān)系，堅定經(jīng)濟發(fā)展的信心，共度難關(guān)，即經(jīng)濟主體在“經(jīng)濟人”與“道德人”之間、義與利之間正確定位；同時我們更需要把握好公平與效率之間的關(guān)系，用道德保障經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

■本題以全球金融危機為背景，重點考查考生對問題的洞察能力、思考能力和分析能力。作答關(guān)鍵是要點出金融危機的根本是道德缺失引起的。人們的思想決定事物的發(fā)展�！�

第一組：
1、心態(tài)很重要，你怎么看?你認為最重要的是什么?

心態(tài)的好壞直接決定我們看待事物、解決問題的角度。當我們以一種積極的心態(tài)來看待和解決問題時，可以增加我們的自信，增強我們行動的內(nèi)驅(qū)力；如果我們以消極的心態(tài)來看待和解決問題時，我們的動力就可能不足，影響我們發(fā)揮的效果。就像積極的人看到半杯水會覺得，會說：“真好，還有半杯�！毕麡O的人看到半杯水，會說:“真不幸，只有半杯水了。”半杯水這個事實一直沒變，只是因為人們的心態(tài)不同，造成我們看待同一事物也會不同。
  對于個人來說，我們每個人生命中都有不足和遺憾，如果我們以消極的心態(tài)來面對這些遺憾，那我們有可能會放大我們的遺憾，使我們活在生活的陰影中。但如果我們勇于承認這些不足和遺憾，積極的去面對，然后把它們作為我們?nèi)松�的一種積淀，那我們會活得輕松許多，快樂許多。
溫總理曾經(jīng)說過：“比黃金更重要是信心�！敝袊�今年自然災(zāi)害頻發(fā)，干旱、高溫、洪澇接踵而至，既考驗著民眾的承受力，又考驗著政府對待災(zāi)難的信心和決心。只有我們民眾和政府以一種積極的心態(tài)去面對災(zāi)難，眾志成城，才能戰(zhàn)勝災(zāi)難，重建家園。
因此，我認為最重要的是心態(tài)。

2、你跟同事有分歧，你怎么處理?

每個人有著不同的家庭環(huán)境、知識背景、做事方式，因此在與同事發(fā)生分歧是在所難免的。有分歧沒關(guān)系，關(guān)鍵是我們要積極的把分歧消除掉，從而創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
首先，我要明確我和同事的分歧是工作上的還是生活上的。如果是工作上的，我通過和同事溝通交流，了解我們的分歧點在哪。如果我們的分歧只是做事的方式、方法不同，而目的相同，那我們可以通過協(xié)商挑選一個最節(jié)省時間、最有效率的方法。如果我們的分歧在于出發(fā)點本來就不同，那我們就要重新審視一下所要完成的任務(wù)，看其任務(wù)要求達到的程度和效果，統(tǒng)一目標之后，我們的工作也會得到良好的開展。
如果我和同事的分歧是對于日常生活的看法不同，那我會尊重同事的想法和做法。每個人都有選擇其生活的權(quán)利。不能苛責(zé)每個人都是一樣的。即使大家的生活方式、選擇不同，但不會影響我們成為朋友。
總之，我相信，通過我的努力，我和同事的分歧會消除，同事和我會成為工作上的伙伴、生活上的朋友。

3、禁止沿街乞討，你怎么看?

     禁止沿街乞討，是政府出于改善市容環(huán)境、保持交通順暢的目的所提出的一項舉措。其出發(fā)點是好的，有力地打擊了一些以乞討為名義，博得他人同情、騙取他人錢財?shù)牟环ㄕ�，但是在一定程度上切斷了一些由于生活困難、不得已而為之的貧窮者的生活來源。因此，禁止沿街乞討的做法沒有對乞討者的具體情況進行分析，采取了一刀切的辦法，有失偏頗，達不到既治標又治本的目的。
為了徹底消除沿街乞討現(xiàn)象，政府相關(guān)部門應(yīng)該先對本地區(qū)的乞討者進行實地調(diào)查，了解他們乞討的真正原因。對于那些因為身殘、疾病、失業(yè)等原因不得不去乞討的人通過說服勸導(dǎo)等方式來幫助，依法提供食物、住處。對于老年人可遣送回家、送入救助站；對于那些青壯年盡量給其提供一些工作機會，讓其學(xué)會自食其力。而對于那些以騙錢為目的的乞討者，依法進行處罰。
大部分沿街乞討者都是社會的弱勢群體，解決此問題的關(guān)鍵在于進一步完善社會保障體系，讓年老者、傷殘者都能得到基本的生活保障。另外，也可以呼吁全社會對慈善事業(yè)的關(guān)注，借助全社會的力量來幫助需要幫助的人。

2010年長沙市司法公務(wù)員面試真題(7月18日上午)

1、對于吳官正說的“人走茶涼好”你怎么理解?

【試題分析】
    這是一道綜合分析題型中的評論類題目,考查考生對國家領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言的理解能力，考生作答本題要注意結(jié)合現(xiàn)實情況，并做到觀點正確和明確。
【解題思路】
    首先要闡述你對這件事的認識，如果題目寓意較深，我們就要先解釋下對題目的理解；然后展開分析，可以結(jié)合生活中真實的情況深入的剖析這件事，可能會有幾種情況，你贊同怎樣來對待這件事；最后，要再次擺明你的態(tài)度，如果可能，還可以升華一下。
【參考答案】
    “人走茶涼”就是指一杯熱茶，客人喝一點主人添一點，水就不會涼，客人走了，沒人喝沒人添水了，茶自然就涼了。用在生活中，就是說當一個人離開原來的位置后，就不再過問那個位置的事了，他在那個地方的各種關(guān)系也就淡化了。
“人走茶涼”是一個自然規(guī)律，不同境界的人就會有不同的對待。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部會坦然面對,在其位謀其政, 珍惜黨和人民賦予的權(quán)力，盡心盡責(zé)，真正做到為官一任、造福一方；一旦離任,便不干預(yù)原單位的工作，老同事、老部下來訪則熱情接待，無人來訪也坦然處之。而也有少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部，怕“人走茶涼”，擔(dān)心自己在原單位的影響力喪失，對單位的事情特別“關(guān)注”，時不時就要對原單位工作指手畫腳或者變相授意,一旦不被接受便伺機打擊報復(fù)，制造麻煩添亂子，把權(quán)力視為個人的私人財產(chǎn)。
　  我認同前者的做法。就像吳官正書記說的“還是人走茶涼好”，人走茶非涼不可，不然就會變質(zhì)、變餿�！叭俗卟铔觥本拖褚幻骁R子，它不但能照出領(lǐng)導(dǎo)干部在位時的人品和作為,更能照出領(lǐng)導(dǎo)干部不在位時的道德和修養(yǎng),折射出大多數(shù)群眾對領(lǐng)導(dǎo)干部的評價高低和感情深淺。
     如果我們的干部在位時都能夠“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”，就像焦裕祿、孔繁森，就像小崗村的沈浩一樣，盡職盡責(zé)，勤政廉潔,這樣的干部即使離任，大多數(shù)人民也是會想著他，惦記著他，它們走后，“茶”雖然涼了，但群眾的心永遠不會涼。
■近年來，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言的“出鏡率”越來越高，我們在分析領(lǐng)導(dǎo)的話時要格外注意，一定要挖掘“深意”，并以現(xiàn)實生活、現(xiàn)實事件相結(jié)合�！�

2、兩個單位在經(jīng)濟上發(fā)生了糾紛，領(lǐng)導(dǎo)派你去調(diào)解，解決，你怎么做?

【試題分析】
    這是一道計劃組織協(xié)調(diào)類型的題目，主要考察我們在崗位上真實工作的能力。注意題目中不會什么條件都給你，要學(xué)會“積極心態(tài)”，學(xué)會“沒有條件，創(chuàng)造條件”。
【解題思路】
    這道題中的糾紛，看似沒有任何的頭緒，但是我們可以按照常識，推測出其中最可能存在的情況和問題，比如說，大家關(guān)系比較緊張、事先需要了解情況、責(zé)任關(guān)系有多少種即如何協(xié)調(diào)等等，然后想辦法將其解決即可。
【參考答案】
    單位之間有經(jīng)濟來往就說明他們是合作伙伴，既然是伙伴，古語有云“家和萬事興”，沒有比大家積極團結(jié)、和睦相處更好的了。并且，我也相信這次糾紛一定是在工作的某些環(huán)節(jié)產(chǎn)生了誤會引起的，只要經(jīng)過仔細查找并解決誤會，這次糾紛一定能夠得到圓滿解決。
首先，我要找到雙方的領(lǐng)導(dǎo)，安撫大家的情緒，不要因為一點小問題影響工作的正常開展；并找到雙方相關(guān)部門，比如財務(wù)部、業(yè)務(wù)部門等，了解相關(guān)情況，比如說查賬、核對相關(guān)票據(jù)等，確定經(jīng)濟糾紛的具體原因，調(diào)查清楚兩個部門產(chǎn)生誤會的根源；當然，在這期間可能有些內(nèi)容會比較專業(yè)，我也會及時的請教相關(guān)部門的專業(yè)人士。
    然后，根據(jù)具體情況處理，如果是兩方面都沒有責(zé)任，僅僅是由于信息不暢造成的隔閡，我們只要坐在一起，把問題說清就可以了；如果是一方負有主要責(zé)任，另一方負次要責(zé)任或沒有責(zé)任，我就要先和主要責(zé)任方領(lǐng)導(dǎo)溝通，做通他的工作后，再一起協(xié)商解決問題；如果是雙方都負有很大責(zé)任，我就會事先和兩方都做好私下溝通，確定可以取得進展后，再組織大家碰面解決問題。
最后，主要問題解決后，我還會組織一次聯(lián)誼活動，讓雙方的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)工作人員聚在一起聯(lián)歡，慶祝這次誤會的解除，并增進大家的互相了解和部門之間的配合。
我相信，隨著這次問題的解決，兩個單位之間的關(guān)系一定會更進一步，今后一定能夠更加團結(jié)，更能夠互相包容，一同發(fā)展，一同進步。

■現(xiàn)在公考的命題形式越來越靈活，各種題型之間的互相融合越來越普遍，這道題目就是一個很好例子，它是一個領(lǐng)導(dǎo)教派的任務(wù)，但任務(wù)本身卻是“調(diào)節(jié)關(guān)系”，這就是和人際關(guān)系題型的相結(jié)合�！�

3、你正在加班趕第二天一早會上要用的報告，這時候一個在外地出差的同事打電話給你希望你送他的一個生病的朋友馬上去醫(yī)院，你會怎么處理?

【試題分析】
    這是一道情景處理題型的題目，主要考察我們在工作與生活中，處理實際問題的態(tài)度與能力。在做這種實際問題時，大家一定要注意“真實”、“可行”。
【解題思路】
    任何一個人都是有自己思想的，做事就是“思想”的外化，在遇到具體的問題時，我們就要先將自己是怎么想的先告訴考官，然后只要輔之以行動，有禮有節(jié)即可。本題中的這種情況，要注意不可答得太死，既要“以工作為重”又要“具體問題具體分析”——人的生命最重要。
【參考答案】
    日常工作中，會有各種各樣的工作、會發(fā)生各種各樣的事，它們之間很有可能同時到來，讓我們應(yīng)接不暇，我們只有根據(jù)事情的具體情況，酌情處理。
題目中的這種情況就是這樣，第二天早上要用的報告是一項非常重要的工作，我必須今天完成；同時，同事打電話要我送他的一個生病的朋友去醫(yī)院，是同事對我的信任，我也不應(yīng)該拒絕。
面對這種情況，我想，我首先要確認同事朋友的病是不是很重，如果是很重的病，我會立即前往他的住處，送他去醫(yī)院，畢竟人的生命只有一次，我們應(yīng)該“以人為本”，同時，通知他的家人來醫(yī)院照看他，之后，我會回到辦公室連夜完成明早要用的報告；如果同事朋友的病不重，只是因為同事第一時間想起我讓我送他去醫(yī)院，我會和同事說明情況，讓他找其他同事或者朋友來送，并請求他的原諒，相信同事一定能夠理解我，之后，我會抓緊時間盡快完成報告，并在有空閑的時候主動關(guān)心、問候同事朋友的健康情況，同時，再次向同事表示我的歉意。
總之，工作是最重要的，不能因為個人原因延誤工作，但也要論時論事，具體問題具體分析。生活是一個大課堂，我們只有在這個大課堂中不斷學(xué)習(xí)，不斷豐富自己，才能把事做得更好，把工作完成的更好。

■“與時俱進”是國家一直提倡的，我們的答題也要“與時俱進”。以往我們在處理人和工作之間的關(guān)系時，經(jīng)常說得很絕對“工作最重”、別無其他，而現(xiàn)在我們要更人性，注重“以人為本”，只有這樣才更真實，我們的考生才是一個活生生的人�！�

2010年長沙市公務(wù)員面試題上午試題解析（7月17日）

1、有人把工作當工作，有人把工作當事業(yè)，你怎么看？
2、有一個人只愿意獨立工作，不愿意別人幫助也不愿意合作，你如何評價？
3、對第一個吃螃蟹的，你如何評價？
【試題分析】本題是一道綜合分析類試題，主要考查考生的綜合分析能力。通過考生對“第一個吃螃蟹”的看法來考查考生對待人生、對待工作的態(tài)度，因此此題也是對考生求職動機與擬任職位匹配性的考查。
【解題思路】首先，談對第一個吃螃蟹的人的認識并提出自己的觀點和看法；其次，對于觀點進行論證，要有一種創(chuàng)新的精神；再次，另一方面創(chuàng)新的方式方法很重要。最后論己在工作上如何做。
【參考答案】
螃蟹形狀可怕是個新生事物，人們并不真正了解它，對于第一個吃螃蟹的人的確實需要勇氣，所以人們用“第一個吃螃蟹的”來比喻那些有勇于創(chuàng)新、勇于嘗試新事物的人。魯迅先生就曾稱贊：“第一次吃螃蟹的人是很可佩服的，不是勇士誰敢去吃它呢？”“第一個吃螃蟹”是一種冒險行為，在風(fēng)險和機遇并存的情況下，勇敢的跨出第一步，從而脫穎而出，成功抓住機會，是一種創(chuàng)新，是值得我們贊揚的。
新中國成立，完成了新民主主義革命。但新中國成立以后模仿蘇聯(lián)建立起來的高度集中的計劃經(jīng)濟體制，已嚴重阻礙了我國生產(chǎn)力的發(fā)展。中國需要第二次革命，解放生產(chǎn)力。鄧小平提出改革開放在我國建設(shè)特色社會主義社會，摸著石頭過河，雖然還有許多制度都還不完善，但是就是需要這種創(chuàng)新精神來支持，需要這種勇氣來推進改革。小崗村的第一次承包到戶、第一個經(jīng)濟特區(qū)深圳、第一個通過“一國兩制”回歸的香港，一系列的“吃螃蟹”行為見證了我國改革開放的發(fā)展歷程�！案F則變，變則通，通則久”改革開放三十年取得了舉世矚目的成績。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是一個政黨永葆生機的源泉。所以在工作中，我們要勇于創(chuàng)新，不斷改進工作方式方法，不斷推進制度改革，要有“第一個吃螃蟹”的精神。
但是，對于“吃螃蟹”，也要注意“吃法”，有的人第一次吃螃蟹被扎的滿嘴血，而有的人第一次吃螃蟹則很順利，這不是運氣的問題，而是在吃螃蟹前是否有充分的準備工作。同樣，我們在工作中要敢于創(chuàng)新，但是也要注意做好前期的調(diào)查考證，胡適有一個著名的觀點：“大膽設(shè)想，小心求證�！眲�(chuàng)新的成功與否，不只需要勇氣，更需要智慧。一項新政策的出臺首先是要有一個好的設(shè)想，再根據(jù)實際的調(diào)查論證來不斷完善，符合現(xiàn)實的話，操作起來才更有效，否則，就可能造成新政策的水土不服，給國家和人民帶來不必要的損失。就如大躍進時不符合實際的大煉鋼鐵就給國家造成了很大的損失。所以創(chuàng)新也要本著方法正確，有充分調(diào)查作為基礎(chǔ)才能真正的取得成效。
在工作中我們要敢于做“第一個吃螃蟹的有創(chuàng)新精神的人，不斷的創(chuàng)新思路增添工作的激情。同時在“吃螃蟹”的過程要充分發(fā)揮自己的智慧，運用正確的方法才能成功。

郴州市公務(wù)員面試真題區(qū)

2010年郴州市公務(wù)員面試下午考試題解析（7月16日）:

1、對打工皇帝唐駿學(xué)歷造假有何看法？

【試題分析】
    社會熱點類綜合分析題，主要考查考生綜合分析問題的能力。此題以最近鬧得沸沸揚揚的唐駿學(xué)歷造假事件為前題，考查考生深入分析問題的能力，考生能否透過現(xiàn)象看本質(zhì)，以一斑而窺全豹，這才是本題考查的真正目的。
【解題思路】首先講一下唐駿學(xué)歷造假事件的背景，并闡明一下自己的觀點；理性的看待這個事件，其次分析產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因；再次，提出合理性建議解決問題；最后拔高升華。
【參考答案】
    2010年7月1日，科普作家方舟子在網(wǎng)上炮轟“打工皇帝”唐駿的加州理工學(xué)院的博士學(xué)歷系偽造，這引起了社會的廣泛關(guān)注。雖然這一事件還沒有得到最終的證實，但是已經(jīng)引起了很多人關(guān)于道德、教育、誠信等方面的爭議。我認為要辯證理性的看待這個問題，不能因為這個事件就否定唐駿的全部成績，學(xué)歷只是一方面，我們要全面地看待這個問題。
第一，以學(xué)歷文憑為唯一評價標準的社會意識是學(xué)歷造假現(xiàn)象產(chǎn)生的根源。在我國，高學(xué)歷往往代表了較高的智商和能力，學(xué)歷成了畢業(yè)生們找工作時的“敲門磚”，也成了招工單位招聘的首要標準。于是出現(xiàn)了越來越多的假證，假文憑，用以迎合這個標準。
第二，不合理的評價制度。很多單位的評價晉升體系中，文憑，學(xué)術(shù)論文，獲獎情況等成了主要考慮的因素，因此很多人為了能夠順利晉升不惜造假。
第三，教育監(jiān)管不到位。現(xiàn)在國內(nèi)國外很多大學(xué)其實沒有辦學(xué)資質(zhì)，但是為了謀取利益，只要交錢就能夠拿到碩士或者博士學(xué)位。教育主管部門對這些沒有辦學(xué)資質(zhì)的“野雞大學(xué)”監(jiān)管不到位，致使很多假文憑泛濫。
第四，個人道德和誠信的缺失。為了能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目的，不惜造假，這樣欺騙了用人單位，欺騙了以他為榜樣的人，引發(fā)了人們的誠信危機。
真正杜絕造假現(xiàn)象，需要社會、學(xué)校和個人三方的共同努力。
首先，企業(yè)在招聘時不能僅僅盯著學(xué)歷和文憑，更重要的是要看應(yīng)聘者真正的工作能力和道德品質(zhì)。在更多的情況下，要不拘一格降人才，使得更多的人有機會去在更廣闊的范圍去服務(wù)社會。
其次，教育主管部門需要對一些沒有教學(xué)資質(zhì)的學(xué)校進行查處，并且嚴禁高等院校以各種名目辦碩士博士培訓(xùn)班，濫發(fā)資格證，畢業(yè)證。避免那些漏網(wǎng)之魚有機可乘、有孔可入、有隙可進。
再次，在學(xué)校教育中加強誠信教育，提升學(xué)生的誠信意識和道德水平。在今后的學(xué)校教育過程中，進行更多的誠信、素質(zhì)和道德等方面的教育。在廣大學(xué)生和社會公民中樹立誠以立人的意識。
大家對唐駿事件之所以反應(yīng)這么激烈是因為唐駿一直以來在青年人心中的影響力，作為公眾人物，他應(yīng)該負起相應(yīng)的社會責(zé)任。其實，一個人的學(xué)歷并不能說明一切，關(guān)鍵是看你能否認真努力，能否堅持堅定地信仰并付諸實踐，這樣無論學(xué)歷多低最后都會成功。

2、假如單位安排你和一個孕婦去完成一個工作，她把事情都推給你做，你會怎么辦？

【試題分析】
    情景處理類試題，主要考查考生處理復(fù)雜情況的能力以及處理人際關(guān)系的能力。此題為“你”設(shè)置的工作搭檔很特殊—孕婦�？忌�要以工作為重，以大局為重，本著關(guān)心，理解，幫助，溝通的原則，處理好與這個同事的關(guān)系。
【解題思路】
    首先表明自己對于這種情況的態(tài)度；其次根據(jù)孕婦的實際情況來協(xié)調(diào)工作任務(wù)，關(guān)心理解同事，與她交流溝通創(chuàng)造和諧氛圍，各盡其力完成好工作；最后做出總結(jié)，拔高升華。
【參考答案】
    單位安排我和一位孕婦出去完成一項工作，這說明領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我一定會盡心盡力完成任務(wù)。但是由于我的搭檔是一個孕婦，情況很特殊，她把工作都推給我，我要本著理解，關(guān)心，幫助同事的原則，處理好與這位同事的關(guān)系，同時也不能耽誤工作進程。我會從以下幾個方面來做工作：
首先，我會和這位同事進行一次溝通，了解一下是不是是不是工作安排的時候沒有根據(jù)同事身體的實際情況進行安排，這位同事因懷孕身體承擔(dān)不了現(xiàn)有的工作，如果是這樣的話那我會立刻調(diào)整工作安排，本著關(guān)心理解幫助的原則，自己多承擔(dān)一些工作，把一些臟活累活全都承擔(dān)下來，分給同事一些輕松的輔助性的工作，并在自己干完活的時候多幫助她分擔(dān)一些工作。
其次我會了解一下同事把工作推給我做，是不是因為她還有一些生活上的困難使她不能很好的投入到工作當中，那我就要在平時多關(guān)心她多照顧她，讓她減輕身體上的不適同時也能保持一個好的心情安心工作。
再次如果同事確實有生活或工作上的困難，有可能耽誤工作進程，我會幫這位同事向領(lǐng)導(dǎo)申請，按照同事的情況對工作進行一個合理的安排，如果需要的話請領(lǐng)導(dǎo)再派另一個同事協(xié)同我工作，保證工作順利完成。
單位就是一個大家庭，所有的員工之間都應(yīng)該團結(jié)互助，理解和關(guān)心同事，在這個和諧的氛圍中，處理好與同事的關(guān)系的同時，本著以工作為重的原則，順利開展好工作。

3、單位派你和專家去上海引進人才，在網(wǎng)上被誤解為公款旅游，你如何處理？

【試題分析】
    本題是一道情景處理與應(yīng)變類試題，主要考查考生的處理事情的能力和應(yīng)變能力�？忌�面臨的問題是如何合理的澄清網(wǎng)上的誤解，消除影響，這道題的關(guān)鍵是要有條不紊，切忌啰嗦不清。
【解題思路】
    首先，表明自己對與這件事的態(tài)度；其次，上網(wǎng)了解網(wǎng)上的誤解情況；再次，采取實際行動進行澄清；最后，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
【參考答案】
    我此次是和專家去上海引進人才，卻被網(wǎng)上誤解為公款旅游，如果不及時澄清誤解的話，對于我個人和單位的名譽都會造成嚴重的影響，我一定要重視，并立即采取行動來澄清事實，消除誤解，維護單位形象。
首先，我要上網(wǎng)詳細了解網(wǎng)上對我們這次上海之行的說法，調(diào)查一下究竟是我們的什么行為或者活動引起了網(wǎng)友的誤會，最好是能夠跟網(wǎng)友進行對話，了解他們的誤解在哪里，并具有針對性的解釋澄清。如果是我們的宣傳活動引起的誤會，我們需要對我們?nèi)ド虾５哪康倪M行解釋；如果是我們的個人行為引起的誤會，我們則需要在網(wǎng)上以個人名義發(fā)帖進行解釋回應(yīng)。
其次，可以采取網(wǎng)上澄清和開新聞發(fā)布會的方式來澄清事實，第一，在單位的網(wǎng)站上發(fā)布新聞，詳細介紹我們此次上海之行的目的是為了引進人才，并將自己和專家在上海的行程發(fā)布出來，如果有能夠發(fā)布的工作圖片的話也要放上去，增強說服力；第二，如果網(wǎng)上的誤解還是無法消除的話，要迅速聯(lián)系相關(guān)媒體召開新聞發(fā)布會，澄清這次去上海之行是為了引進人才，詳細說明這次的目的和行程。我相信，經(jīng)過我這么開誠布公的解釋，網(wǎng)上的誤解也一定能消除。
最后，保證下次再因公出差時一定要注意自身形象以及影響，謹言慎行并努力完成工作，在工差過程中，不能有會被誤認為公款旅游的逛街購物、游玩景點等的私人行為，并吸取教訓(xùn)，以后單位的任何重大活動都要及時在網(wǎng)上詳細公布明細，讓群眾了解事情真相，真誠接受群眾的監(jiān)督。

2010年郴州市公務(wù)員面試上午考試題解析（7月16日）：

1、大學(xué)生零月薪負月薪，褒貶不一，你怎么看？

【試題分析】
     綜合分析類試題中的熱點現(xiàn)象類題型，考查考生的綜合分析能力和對社會熱點問題的把握。考生把握此題一定要辯證全面的看待，具體問題具體分析，切忌過于偏激。
【解題思路】
     首先，客觀看待“零月薪”、“負月薪”這一現(xiàn)象；其次，指出出現(xiàn)“零月薪”的原因；再次，提出解決問題的方法；最后，拔高升華，指出大學(xué)生求職的正確心態(tài)。
【參考答案】
     目前大學(xué)生就業(yè)形勢嚴峻，“畢業(yè)等于失業(yè)”的現(xiàn)象還普遍存在，所以，“零月薪”和“負月薪”現(xiàn)象的出現(xiàn)并不是偶然的，對于這一問題，我們要客觀的來看待。
求職競爭壓力過大，是“零月薪”現(xiàn)象出現(xiàn)的導(dǎo)火線。每年從高校走出來的大學(xué)生多達幾百萬，而社會上又沒有足夠多的崗位來接納，這使得用人單位占據(jù)了主導(dǎo)權(quán)，許多企業(yè)在招聘的時候都要求應(yīng)聘者有工作經(jīng)歷，于是大學(xué)生畢業(yè)生們在求職上陷入一個怪圈：“沒有經(jīng)驗就找不到工作，可是找不到工作就永遠不會有工作經(jīng)驗�！�
  “零月薪”現(xiàn)象出現(xiàn)的根本原因是我國目前教育體制的落后。如果可以選擇的話，我相信“零月薪”、“負月薪”這種極端的、扭曲了的求職之路，沒有誰會愿意去走。但還是有這么多人選擇“零月薪”，這充分說明我國的大學(xué)教育制度與社會現(xiàn)實需求的脫節(jié)。另外，部分大學(xué)生心理承受能力不足，在求職壓力下“折腰”是一個因素。要想真正使得“零月薪”現(xiàn)象不再出現(xiàn)，從根本上來說，就是改革現(xiàn)有的教育體制，使得大學(xué)教育符合社會現(xiàn)實。同時政府也要增加社會就業(yè)機會、鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)等，緩解就業(yè)壓力。
但對于大學(xué)生自身來說，尤其需要擺正自己的心態(tài)。既要有“天生我材必有用”的自信與豪情，又要有踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)工作的責(zé)任感。首先，在面臨就業(yè)時應(yīng)該有足夠的自信，更重要的是平時多參加社會實踐，去一些企業(yè)或工廠實習(xí)積累一些經(jīng)驗；其次，最好能夠先就業(yè)再擇業(yè)，沒必要一定去知名企業(yè)或公司才行，先找一個適當?shù)墓�司積攢工作經(jīng)驗再向上奮斗；最后，應(yīng)該有足夠強的心理承受能力，不要被一時的壓力壓垮而折腰，“回首向來蕭瑟處，也無風(fēng)雨也無晴”，要保持寧靜、淡然的心情面對求職之路。

2、小張工作不好，領(lǐng)導(dǎo)把他的任務(wù)交給你做，小張不配合，還打小報告，你怎么辦？

【試題分析】
    此題是融合了人際關(guān)系和情景處理與應(yīng)變類題型的綜合性題目，考查考生人際協(xié)調(diào)能力和壓力處理能力，強調(diào)如何處理工作中與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系。一方面，要以工作為重，保證按時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)；另一方面又要保持單位的團結(jié)，處理好和同事的關(guān)系，及時與同事溝通交流，消除隔閡，一同按時完成工作。
【解題思路】
    首先要表明冷靜和謙虛的態(tài)度；然后，進行自我反思，分析一下同事不配合的原因，同時向同事解釋，消除誤會，并且在接下來的工作中多向同事學(xué)習(xí)和請教；最后，總結(jié)升華，團結(jié)和諧的工作氛圍更有利于工作的開展。
【參考答案】
    工作的過程當中出現(xiàn)一點問題，這是在正常不過的事情，做為一個社會上的自然人，誰都會犯錯，正所謂勝敗乃兵家常事，對于小張在此次工作當中出現(xiàn)的失誤我們還是要正確看待。領(lǐng)導(dǎo)安排我與小張一起共同的完成任務(wù)這也是無可厚非，在這個過當中，我一定盡心盡力的去更好的與小張配合工作，共同的完成這項工作。工作的過程當中也難免會出現(xiàn)一些意想不到的麻煩和困難，小張比我先接觸這分工作，對工作了解的要比我多一些，小張也一定在領(lǐng)導(dǎo)的指教后吸取了經(jīng)驗，對待工作也有了全新的認識，所以在這個過程當中我也應(yīng)該主動協(xié)助小張工作，在他原來的工作的基礎(chǔ)上多與小張商量，相信能夠非常好的完成工作。對于小張向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)問題，這也是可以理解的，小張做為我的同事，在某種程度上可能不方便向我說明我的問題和錯誤，反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)之后能夠更好的幫助提高。
但是不論是小張在這次工作當中犯錯，還是自己在接下的工作中犯錯，都要積極的接受不應(yīng)該抱著敵對的心態(tài)去看待這樣的問題。不論是工作還是生活當中難免都會有一些失誤的地方，不論是誰都要抱著用要求別人的態(tài)度去要求自己，用寬恕自己的態(tài)度去寬恕別人。

3、你陪領(lǐng)導(dǎo)視察工作，有村民來告狀，你怎么處理？

【試題分析】
    這既是一道突發(fā)事件處理題，也是一道人際關(guān)系處理題，將考生置于一種情景壓力中，同時考查考生在情景壓力下處理問題的能力和處理公務(wù)員與人民群眾的人際關(guān)系的能力。
【解題思路】
    首先，表明態(tài)度，一定要保持冷靜，積極應(yīng)對，既不耽誤領(lǐng)導(dǎo)的視察工作，同時又能合理解決村民的告狀問題；其次，針對問題采取措施解決，先安排領(lǐng)導(dǎo)休息，然后接待告狀的村民；再次，在視察工作結(jié)束后，具體深入調(diào)查情況，做好詳細記錄，并上報領(lǐng)導(dǎo)指示；最后，總結(jié)升華，群眾利益無小事，一定要妥善解決。陪同領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)檢查工作的根本的出發(fā)點就是為了能夠更好的了解人民群眾遇到的問題，和需要解決的困難。也是深入群眾，走進群眾的一種體現(xiàn)，這時正好有村民來反應(yīng)問題，我要與村民在第一時間接觸，并了解村民反應(yīng)的問題，如果和本次的考察工作相關(guān)，那么我要馬上和領(lǐng)導(dǎo)反映情況，如果情況非常重要和緊急的話，還要讓村民直接和領(lǐng)導(dǎo)反映問題，使我們的考察工作能夠做的更好，更好的解決問題。如果村民反應(yīng)的問題不在此次考察工作的范圍內(nèi)，那么我也會認真的了解情況，詳細的做好紀律工作，在保障考察工作的順利進行的情況下，在我們能力范圍之內(nèi)盡量幫住村民解決問題。或者交給相關(guān)的責(zé)任部門來處理此事，相信村民的問題都能夠得到很好的解決。工作的過程難免會遇到類似的問題，但是這時要明確的是我們的工作就是來處理和解決人民生活和工作中遇到的問題，不論是生活的瑣碎小事還是關(guān)乎民生的大事，根本目的都在于人民是否都過上了好日子，正如胡錦濤主席曾經(jīng)說我們工作的根本出發(fā)點就是“人民滿不滿意，人民答不答應(yīng)”。這要工作做到位相信人民群眾一定會支持我們的工作。

岳陽市公務(wù)員面試真題區(qū)

2010年岳陽市公務(wù)員面試真題解析（7月18日上午）  

 

1、制度限制自由你怎么看待？

    這個問題我們要辯證的來看。自由的背后是自律，除了自律外自由還要接受他律，他律就是外在的道德和法律規(guī)則的約束。因此為所欲為的權(quán)利只是自由的一部分，很多人一談到自由就誤解成為所欲為，那就以偏概全了；自律和他律是自由的另一部分，兩者合在一起才是完整自由。
要強調(diào)的是自由并不意味著自己想做什么就可以做什么，其同時自由也約束著人的行為，也就是自由具有社會性。自由意味著可以不讓別人對自己做“自己不想遭受的事”。自由需要制度，而制度對自由也是有所保障，只是由于制度所面對的是最廣大的群體，因而必然也一定保障的不是個體而是集體。
所以說制度限制的只是自律，只是外在的道德和法律規(guī)則的約束。只要是人們在道德和法律規(guī)則的范疇內(nèi)活動，是自由的。

2、現(xiàn)在有的工作人員上班玩游戲，你有什么措施可以避免？

    我們黨歷來重視思想問題，感悟問題。上班時間玩游戲工作作風(fēng)不踏實，沒有真正樹立起全心全意為人民服務(wù)的理念。沒有把自己的精力投入到為人民服務(wù)的工作上去。我們可以通過以下措施來避免。
第一，加強教育，是工作人員自覺的樹立起這種宗旨意識。最后實現(xiàn)他們不愿從事這些與工作無關(guān)的事情。
第二，出臺相關(guān)的規(guī)定，禁止在工作時間做與工作無關(guān)的任何事情。還要建立專門的紀律檢查小組�？捎枚ㄆ谂c不定期的方式來進行檢查。
第三，對在工作期間玩游戲的人，一旦發(fā)現(xiàn)，就要給予警告處分。通過這樣的監(jiān)督手段，使其不敢去上班時間玩游戲。
通過內(nèi)外因的共同作用，從而可以使工作人員充分的為人民的去做實事做好事。

3、看到浩瀚的大海你想到什么？

    大海是生命之源，有很多資源等待著我們?nèi)ラ_發(fā)，當然環(huán)境保護也是比不可少的。2010年4月，墨西哥灣“深水地平線”鉆井平臺爆炸引起大量的石油泄漏，美國將面臨史上最嚴重的環(huán)境災(zāi)難。墨西哥漏油事件會對當?shù)氐臐O業(yè)造成巨大損失，魚類、鳥類等生物大量死亡。甚至?xí)�傷害到瀕臨物種。油氣散發(fā)到大氣中，影響人類身體健康。時間長后，會排放大量有毒氣體，加劇大氣污染。墨西哥灣漏油事件，牽動了全世界人民的視線。
墨西哥灣漏油事件對我國的啟示有以下四點：我國首先應(yīng)該加大海洋石油開發(fā)的主管部門以及毗鄰的當?shù)卣�府對石油開采公司的監(jiān)督力度，確保各項安全生產(chǎn)措施能夠嚴格落實到位，消除能夠誘發(fā)突發(fā)污染災(zāi)害事件的隱患。做好污染事故應(yīng)對的應(yīng)急預(yù)案，并開展全面演練。一旦安全事故發(fā)生，各單位、各部門必須密切配合、及時應(yīng)對，采取一切必要措施，嚴防石油泄漏污染區(qū)域擴大，消除污染海域的石油污染，將突發(fā)石油泄漏污染事件對海洋環(huán)境的破壞降到最低。其次，石油開采公司應(yīng)大力加強安全生產(chǎn)措施的落實，通過自檢、自查，減少正常生產(chǎn)造成的石油泄漏，排除安全隱患，嚴防突發(fā)石油泄漏污染事故的發(fā)生。再次，考慮開采活動對海洋生物、海洋水體、大氣、地質(zhì)等各方面因素的影響，完善海上油氣開發(fā)工程環(huán)境影響評價制度，切實加強污染事故或自然災(zāi)害造成的生態(tài)環(huán)境風(fēng)險評價。最后，企業(yè)在日常工作中，應(yīng)該全面、深入地考慮各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，切實將安全生產(chǎn)理念和措施落實到生產(chǎn)中，將環(huán)境安全作為安全生產(chǎn)的重要組成部分，減少環(huán)境突發(fā)事件的發(fā)生。大海是我們大家共同享有的，對于大海保護的責(zé)任是重大的，它關(guān)系到子孫后代，故，要求每個人都應(yīng)保護大海，保護環(huán)境。讓我們攜起手來與一切影響大海，影響環(huán)保的人和事作斗爭。
此題可以多角度發(fā)散思維，還可從以下角度去考慮：資源保護，人的心胸，大海母親——感恩等。

2010年岳陽市公務(wù)員面試真題解析（7月17日下午）

1、世界杯衛(wèi)冕冠軍早早淘汰你怎么看。

【試題分析】
    綜合分析題，考察考生對問題的認識深度，對帶一件事物能否從根本上發(fā)現(xiàn)問題，看到事物的本質(zhì)，但是也有很多考生往往只是就是論事，就話論話，停留在事物的表面。
【解題思路】
    首先分析衛(wèi)冕冠軍的失敗的客觀原因，直接原因和主觀原因，在分析從這次衛(wèi)冕冠軍失敗的過程，我們能夠發(fā)現(xiàn)什么，上升到一個更加高的角度看待這件事情，能夠從失敗中找到看到問題本質(zhì)，事物總是在變化的，需要做好充分的準備，成功需要天時地利人和。
【參考答案】
    世界杯是個充滿了挑戰(zhàn)給予的戰(zhàn)場，在這里可能產(chǎn)生任何的意外，在這個過程中充分的說明了機遇和挑戰(zhàn)永遠都是并存的，世界杯給每一支球隊提供了競爭的機會，逐戮戰(zhàn)場為的就是能成為冠軍，但是有比賽就會有先后的成績，就會有失敗和成功，良將也有搭錯弓的時候，對于衛(wèi)冕冠軍失敗又客觀的因素在里面，球員之間的配合，球員的技術(shù)和年齡，包括體力和對手的能力高低都是左右這件事情的原因，也就所謂的天時地利人和，那一方面缺少都可能造成失敗。當然除了這些外界不可抗逆的因素之外還有其他主觀因素，對待球的意識以及向往勝利的欲望也在無時無刻的影響著這支球隊的命運，頑強的拼搏精神，進去心面對強大對手的態(tài)度和心態(tài)也是決定勝負的關(guān)鍵。
   衛(wèi)冕冠軍早早被淘汰，也說明了事事無常，在事前雖然做出了一個充分的判斷，但是事情總是發(fā)展變化的，要用發(fā)展變化的眼光看待事物，在沒有變化前做好準備工作，找到應(yīng)對措施，在變化中積極應(yīng)對，不放過任何細節(jié)，在變化后積極總結(jié)經(jīng)驗，贏取下一次更大的勝利。
   工作中生活中都充滿了很多美好的預(yù)期，但是也一定會有很多不可預(yù)想的變化。成功了取得了完美的結(jié)果值得慶祝，失敗了也要正確面對，不能一蹶不振逃避現(xiàn)實，要鼓足勇氣繼續(xù)前行，在電影《花木蘭》中女主角遇到困難時曾經(jīng)說過這樣一段話：“逃避并不能避免戰(zhàn)爭，害怕只能使我們失去的更多”，也在告訴我們不論是成功和失敗我們都要面對。

■綜合分析題以世界杯為背景，本題社會報考公務(wù)員人數(shù)逐年增多為背景，重點考查考生對社會問題的分析能力、思考能力和判斷能力。能夠通過一件事看到一個規(guī)律，事物都是在變化和發(fā)展的，面對變化和發(fā)展要做好準備工作�！�

2、家長擇校，提兩個好的建議解決。

【解析答案】
    家長擇校熱是多種因素共同作用的結(jié)果。 除了部分家長盲從、攀比心理外，主要原因在于教育資源的長期分配不均衡，形成學(xué)校之間的巨大差距。
    針對以上原因，解決的關(guān)鍵在于縮小校際差距。縮小校際差距主要是從學(xué)校的硬件資源和師資兩方面來考慮。一方面，需要大力改造薄弱學(xué)校，通過集團化辦學(xué)，優(yōu)質(zhì)學(xué)校和薄弱學(xué)校結(jié)對，優(yōu)質(zhì)高中招生名額合理分配到初中等一系列措施來縮小校際差別。另一方面，擇校很大程度上就是擇師。要把教師當作整個國家的教育資源，促進教師城鄉(xiāng)交流，鼓勵優(yōu)秀教師到最需要的地方去。
另外，政府制定配套優(yōu)惠政策以民辦公營的模式積極引進社會資金，彌補政府投入的不足，形成以公辦教育為主體實施義務(wù)教育、以民辦教育為補充實施高標準有償教育的互補格局，提供更多教育選擇機會。

3、瀏覽網(wǎng)頁彈出商業(yè)廣告，你怎么看？

【解析答案】
危害：第一，瀏覽網(wǎng)頁彈出商業(yè)廣告，不僅影響上網(wǎng)者的瀏覽網(wǎng)頁的速度和效率，給其工作和生活帶來不便；
第二，而且商業(yè)廣告尤其是一些違法廣告，也會產(chǎn)生誘導(dǎo)消費的不良行為。
第三，不利于企業(yè)品牌建設(shè)，也不利于行業(yè)長遠發(fā)展。
原因：成本低投入少，一旦失敗撤出容易，所以不少網(wǎng)頁游戲廣告的運營商抱著賺快錢心態(tài)，只想趁機賺一把走人，導(dǎo)致行業(yè)心態(tài)比較浮躁。
對策:有關(guān)部門應(yīng)該加大監(jiān)管力度，建議制定相應(yīng)規(guī)章制度，明確界線；明確相應(yīng)監(jiān)管部門，開辟并完善舉報渠道；發(fā)揮行業(yè)協(xié)會約束作用，通過自查自律自糾，促進各企業(yè)之間良性競爭。

2010年岳陽市公務(wù)員面試真題解析（7月17日上午）

1、人生最清晰的腳印留在最泥濘的路上，你怎么看？

【解析答案】
【破題表態(tài)】
    俗話說得好：“吃得苦中苦，方為人上人�！币驗樵谀酀糁�，我們的羽翼才會更豐滿，才會飛向蔚藍的天空！
【論證分析】
    每個人一生中都要經(jīng)歷大風(fēng)大浪的拍打洗禮，這樣的人生，才能夠完整、成功！讀過這樣一篇文章文章《人生的腳印》，文章講了一位鑒真和尚到寺廟里出家修行，寺院里的老方丈見他既聰明又勤奮好學(xué)，便讓他每天下山化緣。有一天鑒真因受不了別人的白眼和諷刺，一直找借口抱怨不去。老方丈見這情形，就帶鑒真去外面的路上看看，并告訴了鑒真一個道理：平坦的道路是不可能走出腳印的，只有泥濘的路才會留下足跡。
人生中有兩種道路：一種是平坦無阻的，另一種則是泥濘曲折的。那前一種的道路，是碌碌無為的一生，只是對生命的一種浪費；而后面的那條，是一條可以讓你擁有寶貴經(jīng)驗的道路，能讓你的生活變得更加絢麗多姿！
【聯(lián)系自己】
     平坦的大路雖然好走，但卻不能給我們帶來一份份收獲，沒有了風(fēng)吹雨打，我們就不會成熟，不會進步。然而在泥濘不堪的路上行走，卻能使我們經(jīng)歷種種磨難，增加人生閱歷。那留下的一串串足跡，就是一股強大的動力，激勵我們奮進。不斷學(xué)習(xí)不斷充實自己，像領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，像同事學(xué)習(xí)，像群眾學(xué)習(xí)，不斷完善自我，更好的為群眾做些實事，做些好事。

2、現(xiàn)在私家車越來越多，清你對公共交通提兩點意見

【解析答案】
【破題表態(tài)】
    私家車作為現(xiàn)代文明的產(chǎn)物，在人們?nèi)粘Ｉ�活中扮演了重要的角色�?br /> 【論證分析】
    首先，私家車是很方便的交通工具，你可以開車到處跑；其次，毫無疑問私家車對經(jīng)，濟的增長起到很大的作用。在不遠的將來，快速發(fā)展的汽車工業(yè)在保持國家以較高速度的增長方面將做出很大的貢獻。
    當然，任何事物都有其兩面性�？焖侔l(fā)展的私家車會導(dǎo)致一系列問題。例如，汽車排出的廢氣對人體有很大的傷害，太多的私家車會導(dǎo)致交通阻塞，很多能源被浪費等。私家車越來越多也從側(cè)面反映出公共交通存在著一些不足。第一，城市公共交通規(guī)劃工作滯后，各種交通方式之間還未能做到充分銜接和協(xié)調(diào)，城市交通擁堵現(xiàn)象普二是，城市公共交通設(shè)施建設(shè)投入不足，公共交通線網(wǎng)覆蓋不均衡，線路設(shè)置有待進一步優(yōu)化，公共交通設(shè)施用地被侵占或者被改變用途的情形較為嚴重。三是，優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的政策措施沒有真正落到實處，缺少相關(guān)的激勵和扶持手段。四是，公共交通服務(wù)質(zhì)量及安全水平與群眾要求存在較大差距，車況差、超載運行較為普遍，安全設(shè)施投入不足，存在很大安全隱患。
【對策】
    針對以上問題，我的意見是：第一，對城市公共交通的規(guī)劃、設(shè)施建設(shè)、線路經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量和安全責(zé)任、監(jiān)督管理等五方面的內(nèi)容進行相應(yīng)明確。規(guī)劃時應(yīng)當確定公共交通在城市綜合交通體系中的比例和規(guī)模，以及優(yōu)先發(fā)展公共交通的措施、城市公用事業(yè)附加費、基礎(chǔ)設(shè)施配套費等政府性基金應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定用于城市交通建設(shè)，并向城市公共交通傾斜。第二，設(shè)定相應(yīng)的法律責(zé)任，對實施違法行為的城市人民政府及其公共交通主管部門的有關(guān)人員，規(guī)定相應(yīng)的行政責(zé)任；對經(jīng)營者等主體的違法行為設(shè)定相應(yīng)的行政處罰；構(gòu)成犯罪的，還要依法追究刑事責(zé)任。
公共交通運行完善了相信以后我們的交通狀況一定會更加通暢的。

3、現(xiàn)在一到過年過節(jié)，短信鋪天蓋地而來，對此你怎么看？

【解析答案】
【破題表態(tài)】
    短信是很好的交流方式，但是辯證的看待這個問題。不僅在過年過節(jié)，應(yīng)該平時加強交流。
【論證分析】
    短信可祝福以讓彼此間的友誼增溫，可以使節(jié)味更濃。過年過節(jié)的時候給朋友發(fā)一條短信送上一份祝福，是一件很令人愉快的事情，本人高興，朋友也高興，本人高興的是給朋友了一份祝福，朋友高興的是，他收到了您的祝福，能感受到您對他的關(guān)心祝福。但是短信鋪天蓋地而來，特別有些短信內(nèi)容一致，也不能充分表達自己的感情。
【對策】
    大家忙于工作，平時很少聯(lián)系。我們可以通過以下方式進行改善。第一，采取多種方式聯(lián)絡(luò)感情，平時有時間的時候打個電話問候一聲，聊聊家常，可以很好的聯(lián)絡(luò)感情，我們可以抽出一小部分時間喝茶，下棋，爬上等很多形式都可以有效的進行溝通談心。第二，選擇短信拜年的朋友們，可以在短信內(nèi)容上多下點功夫。讓這短信祝福，說出溫暖親情，說出濃濃友誼，送出自已最真誠的祝福！哪怕，想不出更多精彩的詞，但只要是發(fā)自內(nèi)心的，只要用心了就行！

2010年岳陽市公務(wù)員面試真題解析（7月16日下午）

1、處決文強后，老百姓打出橫幅歡慶，對這一事件你怎么看？ 

【試題分析】
    此題屬于綜合分析類試題，考查考生對于社會現(xiàn)象的理解�？忌�要站在政府的角度去積極看待這種現(xiàn)象。面對老百姓這種行為體會到的不僅僅是表揚和鼓勵，更不是在成績上面沾沾自喜，而是要更加努力去維護人民的利益。
【解題思路】
    首先，闡述對于這種現(xiàn)象的理解。其次，提出具體的工作設(shè)想。最后，總結(jié)升華。
【參考答案】
    這種現(xiàn)象充分說明了黨和政府打黑行動的英明之處，是順民心、維護人民利益的好事，自然會得到人民群眾發(fā)自內(nèi)心的最真實、最樸實的感謝。老百姓的做法實際上是對黨和政府在打黑成績上的肯定與表揚，這就更加堅定我們打黑的信心與決心，同時我們也不能因為成績而沾沾自喜，而是要清醒地認識到當前的形式，將打黑進行到底，切實維護人民群眾的利益。
    第一，打黑是一件必須長期堅持下去的政治任務(wù)，必須建立長效機制，齊抓共管，切實維護人民群眾的利益。我們必須認識到老百姓打出橫幅歡慶是針對以文強為代表的公務(wù)員中的腐敗分子，他們本來是人民的公仆，卻退化成為黑勢力的保護傘，與人民為敵，因此我們必須時刻警惕公務(wù)員隊伍中的害群之馬，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，依法嚴懲。
    第二，建立健全社會監(jiān)督機制，暢通民意反映渠道，創(chuàng)造條件讓人民群眾監(jiān)督我們的工作。老百姓之所以打出橫幅歡慶也說明他們受到黑勢力及其保護傘的欺壓太久了，才會有如此舉動。這對我們以后工作的開展具有警示作用，作為人民公仆要時刻將人民的利益放在首位，要經(jīng)常深入群眾，走群眾路線，傾聽群眾的呼聲，充分發(fā)揮群眾的積極性，切實、及時地為群眾解決關(guān)乎他們切身利益的問題，做一些讓群眾滿意的事情。
我們要清醒地認識到，處決文強，只是我們打黑行動的一個階段，老百姓打出橫幅歡慶也只是對我們前一階段工作的肯定，我們更應(yīng)該以此為基礎(chǔ)，端正態(tài)度，將打黑行動長期堅持下去，同時以此為借鑒，積極勤政，做好各方面工作，切實維護人民群眾的利益。

■綜合分析題中的社會熱點題，對于社會熱點，需要考生能夠做出深刻的剖析和認識，對于這類問題，關(guān)鍵在于能夠站在宏觀政府的工作，這個角度去解決問題，不能就事論事，只停留在這個表面上，還需要深刻的反思政府公務(wù)人員的本質(zhì)工作是為人民服務(wù)�！�

 

2、對岳陽開展五創(chuàng)的看法。

                            
【試題分析】
    此題屬于綜合分析類試題，考查考生對于政策的理解能力�？忌�必須清楚岳陽五創(chuàng)的具體內(nèi)容，從城市管理的角度去深入挖掘政策內(nèi)涵�？忌�切記“看法”要有獨特性和創(chuàng)新性，最好能夠提出一些建議。
【解題思路】
    第一，解釋岳陽五創(chuàng)的具體內(nèi)容。第二，闡述岳陽五創(chuàng)的意義。第三，提出自己的建議。
【參考答案】
    岳陽五創(chuàng)是指：創(chuàng)建全國文明城市、國家交通管理模范城市、國家社會治安模范城市、國家綠化模范城市、國家環(huán)保模范城市。
岳陽五創(chuàng)的提法是對城市管理在理論和實際操作層面的一次具有創(chuàng)新性質(zhì)的有益探索，一方面，它將復(fù)雜的城市管理政策和思路通過通俗易懂的形式概括表達出來，有利于取得人民群眾的理解和支持，擴大宣傳和影響，是一種貼近實際的措施，在執(zhí)行和操作過程中也更加有利于指導(dǎo)工作的開展；另一方面，這是深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀一次有益嘗試，有利于推動岳陽科學(xué)發(fā)展，改善岳陽人居住環(huán)境，打造岳陽城市品牌，也在一定程度上考量著岳陽政府和干部的科學(xué)決策水平與執(zhí)政理念。
    我認為在具體開展岳陽五創(chuàng)過程中政府要起到領(lǐng)導(dǎo)作用，擴大宣傳和影響，積極發(fā)揮人民群眾的積極性和主動性，將五創(chuàng)活動與人民群眾的利益結(jié)合在一起，形成“整體聯(lián)動、全民參與、強力推動”的格局。
首先，政府部門要根據(jù)岳陽實際情況制定并完善相應(yīng)的政策法規(guī)，讓五創(chuàng)活動有制度可依，對五創(chuàng)活動進行制度化管理，對于各種違反五創(chuàng)精神的行為依法處理，建立長效機制，將五創(chuàng)活動長期進行下去。
其次，明確責(zé)任抓落實，嚴格相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任追究。岳陽五創(chuàng)活動要實行責(zé)任到人，不同版塊、不同領(lǐng)域要有負責(zé)人，將五創(chuàng)工作落實情況納入政績考核標準，對于工作開展過程中出現(xiàn)的失誤和侵犯人民利益的事情要追究相關(guān)人員的責(zé)任。
再次，要堅持群眾路線，充分組織群眾參與到這項活動中來。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部和職能部門要積極聽取群眾的意見和要求，歡迎群眾對于五創(chuàng)活動的開展進行監(jiān)督。

■本題以政府工作的開展為重點和出題背景，重點考查考生對社會問題的分析能力、思考能力和判斷能力。作答關(guān)鍵是在了解政府工作的同時說明五創(chuàng)的積極作用和長遠影響。■

3、看到世博你聯(lián)想到什么？

【試題分析】
     典型的聯(lián)想力題，考查考生的發(fā)散思維。這道題考查的還是考生對社會熱點的關(guān)注程度，通過對考生的關(guān)注點來考查考生的知識水平和對社會事件認知能力。由世博會可以聯(lián)想到很多方面，考生可以就其中一點論述，也可以從多方面論述，但要注意條理清晰。
【解題思路】
     根據(jù)自己平時的關(guān)注點，提出自己的觀點看法即可，聯(lián)系世博會的主題、形式、舉辦的現(xiàn)狀等等，都可以聯(lián)想到不少答案。
【參考答案】
    李培根在華中大在畢業(yè)典禮致辭中曾說：“世博會留下的記憶，不僅是世博之夜水火相容的神奇，不僅是中國館的宏偉，不僅是異國場館的浪漫，更是中華的崛起，世界的驚異”。世博會的舉辦不僅是上海的驕傲，更是每一位國人的驕傲，也我們留下了許多值得關(guān)注和學(xué)習(xí)的地方。
　　首先，世博會在我國的成功舉辦，作為一個中國人，這是十分值得驕傲的一件事情，就像08年的奧運會一樣。通過這兩場舉世矚目的盛會，中國正以她前所未有的發(fā)展速度提高自己在世界政治經(jīng)濟國際事務(wù)中的影響和作用。同時也表明，和平與發(fā)展、互促與共進，不僅是14億中國人民的理想和信念，也是全世界的永恒主題。
　　其次，看到世博園內(nèi)無處不在的新日電動車，讓我想到世博會的主題“城市，讓生活更美好”，這個電動車就是這一主題的最大體現(xiàn)，它將是未來城市出行的發(fā)展方向，是城市環(huán)保理念的最大體現(xiàn)者，在世博會上服務(wù)的400多輛新日電動車對環(huán)境的貢獻，相當于在世博園內(nèi)種上了上萬棵40年的參天大樹。這也說明，科技創(chuàng)新是解決環(huán)境和資源問題的最有效手段。
　　再次，令人遺憾的是，在這次世博會中，還看到了國人許多不文明的現(xiàn)象，比如插隊，健全人坐在輪椅上通過殘疾人通道進入，亂扔垃圾，亂跨護欄等等，這說明我國的社會主義精神文明建設(shè)還任重而道遠。
　　最后，上海世博會的吉祥物是“人”字造型，創(chuàng)造性的選用了漢字“人”為創(chuàng)意點。體現(xiàn)了“人”對城市多元文化融合的理想；體現(xiàn)了“人”對經(jīng)濟繁榮、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展建設(shè)的贊頌；體現(xiàn)了“人”對城市科技創(chuàng)新、對發(fā)展的無限可能的期盼；也體現(xiàn)了“人”對城市社區(qū)重塑的心愿；他還體現(xiàn)著“人”心中城市與鄉(xiāng)村共同繁榮的愿景。而“以人為本”更是體現(xiàn)在了每一個具體細節(jié)上，比如其中一個措施就是上海市政府規(guī)定，上海地區(qū)所有本地居民憑房產(chǎn)證和戶口本，外地居民憑居住證可免費取得世博會門票一張，讓更過的人參與到世博會中來，能夠提升上海市的城市形象，是每個城市在構(gòu)建和諧社會的過程中需要學(xué)習(xí)的。
　　總之，世博會有許許多多值得學(xué)習(xí)的，而且不只是世博會這種的大盛會，生活中的許多大大小小的事情都值得我們?nèi)リP(guān)注，從大事件中學(xué)到知識，從點滴中看出真理，這也要求我們在生活中保持一顆耐心和細心，多觀察，多學(xué)習(xí)。

2010年岳陽市公務(wù)員面試真題解析（7月16日上午）

1、青少年炫富，你怎么看？

【試題分析】
    這是一道綜合分析題，通過考生對于青少年炫富的看法考察考生的人生觀，價值觀，以及綜合分析問題，全面認識問題的能力和水平。
【解題思路】
    本題可以你對青少年的態(tài)度與認識，以及其帶來的一些影響，然后分析一下產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因以及相應(yīng)的對策，最后談一下解決好這個問題的意義。
【參考答案】
    當前流行的炫富，其本質(zhì)就是通過社會對其財富艷羨而提升其社會地位和聲望、榮譽，從而獲得社會性的自尊和滿足。他們通過炫耀式消費活動和財富的展示，使得炫耀性的消費成為一種難以休止的金錢競賽，其結(jié)果是形成奢侈之風(fēng)，造成財富的浪費。這對于青少年的健康成長極為不利，也給社會帶來了不公正。
    原因：一是青少年自身認識的問題，青少年希望通過炫富給他們增加一種能量和力量，只有這樣的時候，他們才有信心去做一些他們不敢做的事情，這本來可以說是一個正面的行為，但是會給其他的不是富的孩子帶來壓力，這容易使其形成錯誤的價值觀，人生觀；二是家庭教育出現(xiàn)問題，我們很多的家長往往注重孩子的物質(zhì)給予，而忽略了家庭教育的重要性，同時家長的一些錯誤理念的灌輸也導(dǎo)致了孩子產(chǎn)生不正確的價值觀念；三是學(xué)校教育不合理，只重視知識的傳授，而忽略了對青少年正確價值觀、人生觀、金錢觀的引導(dǎo)；四是社會不良風(fēng)氣的影響，當今社會上一些拜金主義的思想，給青少年的健康成長帶來一定的消極影響。
    對策：一是要注意家庭教育，營造孩子成長的良好家庭環(huán)境；二是要加強學(xué)校教育，幫助孩子樹立正確的價值觀；三是要營造良好的社會氛圍。青少年是祖國的未來，肩負著建設(shè)祖國的重任。古語說：“自古英雄出少年”，梁啟超也說：“今日之責(zé)任，不在他人，而全在我少年。少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強，少年獨立則國獨立，少年自由則國自由，少年進步則國進步”。每一個青少年要樹立正確的價值觀和人升觀，使自己成長為一名對社會有更多貢獻和價值的新一代年輕人。

2、你的同事負責(zé)一項工作，中途生病了，你領(lǐng)導(dǎo)那排你接著同事的工作做完，你怎么辦？

【試題分析】
    這是一道人際關(guān)系問題，考察考生如何處理好工作中與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系，在保證做好工作的前提下如何營造一個和諧的團隊的能力。
【解題思路】
    本題可以先說一下自己對這個問題的態(tài)度，然后具體的處理步驟，最后講明一下通過這件事情對自己的一些提升和感悟。
【參考答案】
    在工作中，我們應(yīng)當有全局意識，在面臨一項臨時授命的工作時，我們應(yīng)當勇于承擔(dān)責(zé)任，珍惜鍛煉機會，以全局為重，認真完成工作。
    首先，我會服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，并向領(lǐng)導(dǎo)表明態(tài)度，會認真完成。同時及時與同事進行溝通，我將在第一時間與他聯(lián)系，對他的病情進行慰問，同時將領(lǐng)導(dǎo)的意思轉(zhuǎn)達給他，并誠懇地向他請教，同時申明自己接手這項工作，完全是出于工作的需要，這項工作能否順利完成還需要同事的指導(dǎo)與積極配合，這項工作已經(jīng)取得的成果和繼續(xù)進展都是建立在他的勞動基礎(chǔ)之上的。其次，根據(jù)同事的意見和建議，并結(jié)合實際工作情況，制定周密的工作計劃，上報領(lǐng)導(dǎo)審閱，并請同事予以把關(guān)。再次，在工作過程中，在保證不影響同事療養(yǎng)的前提下，與同事保持不斷溝通，將工作的進展情況與他共享。最后，在工作結(jié)束之后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并在報告中充分肯定同事的功勞。并將工作成果與同事分享。相信在此過程中，我能得到鍛煉和磨礪，工作能力進一步得到提升，同時，將密切我跟同事的關(guān)系，為組織的團結(jié)和今后工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)。

3、看到成片大棚，你聯(lián)想到什么？

【試題分析】
    這是一道開放性試題，考生可以從不同角度回答此題，但是答題的內(nèi)容注意要有一定的中心思想，并注意有一定的公務(wù)員意識。
【解題思路】
    本題相對思路很開放，考生可以自定一個主題，然后圍繞此主題展開來講就可以了。
【參考答案】
    我的家鄉(xiāng)在農(nóng)村，因此，對大棚有著莫名的親切感�？匆娏顺善�的大棚，我首先想起了我的家鄉(xiāng)。那是一個偏僻的鄉(xiāng)村，在黃河大堤的附近，在那里有一望無垠的農(nóng)田、碧藍的天空、清澈的河流和茂密的樹林。那里民風(fēng)淳樸，鄉(xiāng)情濃郁，在那里我度過了無憂無慮的童年，這培養(yǎng)了吃苦耐勞、敢于奮斗、敦厚踏實的做事風(fēng)格，在　我的家鄉(xiāng)，我學(xué)會了如何去和別人做朋友，去像一家人一樣照顧別人。
    其次，看見這片大棚，我想到了我的父母。我出生在一個普通的農(nóng)民家庭，因此，看見大棚的時候，我想到了自己在農(nóng)田和父母干活的場景。我的父母都沒有文化，但是他們卻給我一個好身體，給了我最初的快樂、幸福的童年，他們交給另外我為人處世的方法，教誨我要誠懇、樸實、勤奮，這些都讓我受益無窮。不論是在工作、學(xué)習(xí)和生活中，我都不缺少知心的朋友。
    再次，看見這片大棚，我還想到了自己。我來自貧困的農(nóng)村，自己從小就生活在像溫室一樣的大棚里，雖然里面和溫馨，很舒服，但是自己的眼界不能得到更多的開闊。所以自己為了自己的發(fā)展一直在努力學(xué)習(xí)，在努力奮斗。因此，現(xiàn)在的自己已經(jīng)不是以前那個經(jīng)不起風(fēng)吹雨打的小男孩，現(xiàn)在自己已經(jīng)成長為一個可以把自己貢獻給社會的年輕人。在今后的工作和生活中，我要不斷充實自己各方面的知識，不斷提升自己自己的能力，使得自己能夠盡快的使自己成長為一名對社會更有價值的人。

邵陽公務(wù)員面試真題區(qū)

2010年邵陽市新寧縣公務(wù)員面試真題（8月3日）

現(xiàn)在一些單位注重“亮點工程”，把“亮點工程”擺在首位。
1、 造成單位重視“亮點工程”的原因？
【試題分析】
    此題為綜合分析類題目，針對一些單位過于注重“亮點工程”的現(xiàn)象發(fā)表看法，考察考生對社會現(xiàn)象的認知和分析問題、解決問題的能力�？忌�回答時，要注意站在政府的立場上，從客觀的角度分析問題，解決問題。
【解題思路】
    首先提出題干中指出的問題，然后具體分析該現(xiàn)象的危害和產(chǎn)生的原因，再進一步提出解決對策。
【參考答案】
    近年來，我國各地爭相打造“亮點工程”，推出針對地方特色的發(fā)展計劃，取得了許多積極成效。隨之而來的是，，“亮點”一詞越來越熱。許多單位重視“亮點工程”，把“亮點工程”擺在首位。領(lǐng)導(dǎo)下基層要問亮點，開會要談亮點，經(jīng)驗交流要講亮點，考評工作更要看亮點。
行政工作中的亮點不是為了應(yīng)付上級各種檢查，討好上級滿意而制造或塑造的工程，而是在深刻領(lǐng)會上級政策精神條件下，在貫徹實施中，通過采取因地制宜、因時制宜的措施，在某一領(lǐng)域內(nèi)工作出色，成效顯著，倍受關(guān)注或被借鑒、推廣，這才成為“亮點”。一些單位片面追求“亮點”，刻意制造“亮點”，偏離了我們的工作宗旨。比如，有的干工作定目標，不是為老百姓謀利益，而是看某個領(lǐng)導(dǎo)喜歡什么就做什么、搞什么；有的搞創(chuàng)新不講科學(xué)，卻熱衷于標新立異，搞轟動效應(yīng)；有的謀發(fā)展只看眼前，為了“短平快”寅吃卯糧，透支未來，等等。 諸如此類的“亮點”，其實已淪為搞“形象工程”、“政績工程”的平臺。這股“亮點”熱，折射出少數(shù)干部執(zhí)政理念和政績觀上的誤區(qū)：只對上面負責(zé)，不管群眾利益；只顧追求顯績，不管長遠發(fā)展。其結(jié)果，是搞出了一些華而不實的工程、項目等，甚至給當?shù)匕l(fā)展留下后患。
   
     冷靜分析，究其原因，還是政績評價和考核的問題，需要從制度和實施上來一個正本清源。一方面，要深入實際，考察干部所做的工作是否真的有利于經(jīng)濟社會發(fā)展，是否真的給老百姓帶來了實惠；另一方面，要深入群眾，傾聽群眾的意見，問問他們認可不認可，滿意不滿意。老百姓心中的那桿秤，稱的不僅是“亮點”的真假和成色，而且也能稱出干部為民執(zhí)政的分量。
  莫讓“亮點”遮望眼，要聽民聲最真處。在政績考核上用好實踐、人民、歷史這三把尺子，尤其是突出群眾評價的分量，以此形成長效機制，反過來規(guī)范和約束執(zhí)政行為，有利于干部樹立科學(xué)政績觀，引導(dǎo)他們致力于經(jīng)營科學(xué)發(fā)展、民生改善的實績、潛績，推動發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。

■此題是公務(wù)員面試中常出現(xiàn)的一類題目，針對某一熱點現(xiàn)象或問題，發(fā)表看法�；卮疬@類問題需注意的是，不能只停留在事件或現(xiàn)象的表面上，要能夠分析出它所反映的深層次的問題，不僅要指出其產(chǎn)生的原因，還要能夠提出合理性的解決對策。答題要條理清晰，表達明確�！�
 
 
2、你的領(lǐng)導(dǎo)十分愛面子，但他的檢查報告經(jīng)不起檢查，領(lǐng)導(dǎo)征求你的意見，你怎么辦？
【試題分析】
    此題屬人際關(guān)系類題目，解題的陷阱主要是如何看待“領(lǐng)導(dǎo)十分愛面子”和“領(lǐng)導(dǎo)的檢查報告經(jīng)不起檢查”這兩個情況。答題主要分為兩部分，一部分是對“領(lǐng)導(dǎo)的檢查報告經(jīng)不起檢查”這件事是如何看待的，另一部分是對于“領(lǐng)導(dǎo)征求你的意見”你要如何做。
【解題思路】
    首先破題表態(tài)，說明如何看待這件事，再說明對于領(lǐng)導(dǎo)征求意見這件事應(yīng)該如何做，最后總結(jié)提升。
【參考答案】
    領(lǐng)導(dǎo)十分愛面子，說明他在工作上要求進步，希望工作能夠做的盡善盡美。這樣的領(lǐng)導(dǎo)在工作中一定是十分認真的，我要多向他學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗。
人無完人，金無足赤。每個人都會犯錯誤，做人做事的基本原則應(yīng)該是嚴于律己，寬以待人，而不應(yīng)該是對人求全責(zé)備，橫加指責(zé)。如果領(lǐng)導(dǎo)的檢查報告經(jīng)不起檢查，我們也應(yīng)該理解。也許是最近的工作量比較大，任務(wù)比較多，難免有一些疏忽；而且，重要的是，領(lǐng)導(dǎo)的工作也有我們一份，領(lǐng)導(dǎo)的失誤與我們的工作是分不開的，也許是我們的工作做的不到位，影響了領(lǐng)導(dǎo)的報告。因此，我首先應(yīng)該從自身上尋找錯誤，消除對領(lǐng)導(dǎo)的誤解。
領(lǐng)導(dǎo)征求我的意見，更是體現(xiàn)了對我的信任，我一定要認真對待。首先，我會做好調(diào)查，認真分析檢查報告中的每一項，做好總結(jié)。我會將我的想法詳細的記錄下來，并真誠的與領(lǐng)導(dǎo)溝通，向他說明我的想法。當然，畢竟我的工作經(jīng)驗還很淺，我的想法也會有不合理的地方，我會虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議，這對我來說是一次很好的學(xué)習(xí)機會。
殫精竭慮、獻計獻策是每位公務(wù)員的職責(zé)所在，我在今后的工作中一定要勤于思考、踴躍為單位的管理、前途獻計獻策；同時，要加強內(nèi)功修煉，提高素質(zhì)修養(yǎng)，注意所提建議的科學(xué)性與合理性；更要抱著正確的心態(tài)加強與領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流，特別是領(lǐng)導(dǎo)對自己建議采納與否時有一個正確的心態(tài)。

■處理人際關(guān)系類的題目時，很重要的一點就是要保持積極的心態(tài)，要盡量從正面的角度來看待領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬和群眾，多為他們著想，這樣才不會掉進解題的陷阱。就這道來說，領(lǐng)導(dǎo)十分愛面子，可以理解為領(lǐng)導(dǎo)愛搞形象工程，但我們也可以理解為領(lǐng)導(dǎo)工作上要求進步。如果我們從前一個角度切入，那就會讓人感覺總是對領(lǐng)導(dǎo)不滿或是抱怨，如果從后一角度切入，就好答多了，而且也會給人以積極的印象�！�
 

三、 你在工作中如何識別真假亮點？

【試題分析】本題通過考查考生對于真假亮點工程的識別，考察考生全面看待問題的能力，已經(jīng)解決實際問題的能力。
【解題思路】首先解釋一下何為“亮點工程”，其積極意義是什么；其次談一談如何識別亮點工程的真假；最后拔高升華下。
【參考答案】
“亮點工程”是指單位為了提升單位形象，提高單位行政效率，通過打造一些品牌亮點從而起到對本地區(qū)經(jīng)濟文化發(fā)展起到一定示范作用的工程項目。但是在一些單位和個別地區(qū)卻違背了其原本的出發(fā)點，只顧政績，不顧實際。在亮點工程的打造過程中，我們一定要去偽存真，識別其是否是真正的亮點，主要依靠把握以下幾個方面的原則：
第一；要看其是否復(fù)合國家相關(guān)的法律法規(guī)，是否符合當前生產(chǎn)力發(fā)展的要求。有關(guān)單位不能只是為了應(yīng)付有關(guān)檢查，為了所謂的政績，搞所謂的文化墻，文化樓等。這不僅不利于本地區(qū)有關(guān)經(jīng)濟文化的發(fā)展，而且損害了群眾的利益，對單位的長遠發(fā)展百害而無一利。
第二；要看其工作效果是否符合國家利益要求，符合人民利益要求。有些單位為了搞亮點工程，不惜勞民傷財，其不但不能給國家、人民帶來帶來利益，反而會引起民眾不滿，甚至對政府形象造成損害。有些單位甚至為了一時的亮點打造，忽略了其質(zhì)量關(guān)的嚴格把控，在一定時期內(nèi)也許能獲得一定的效果，但是經(jīng)不起時間的考驗。比如前段時間的河南欒川大橋，在去年的時候剛剛鋪上新瀝青，換上漢白玉護欄，卻沒有加固橋基，在洪水的沖擊下轟然倒塌，造成數(shù)十條人員傷亡，給百姓留下了不可愈合的傷痕。
第三；是否符合科學(xué)發(fā)展觀。比如甘肅的天水，連續(xù)幾年都搞公祭女媧大典。這個大典當然不具有歷史意義，也不符合科學(xué)發(fā)展觀的要求，既無文化意義，也無經(jīng)濟意義。
第四：是否符合單位的長遠利益，提高單位的行政效率，并能形成長效機制。不能只顧眼前利益，忽視長遠發(fā)展。多年來，多次災(zāi)害已經(jīng)警鐘長鳴！
民之所思，我之所憂；民之所憂，我之所行。人民利益是懸在我們頭上的利劍，時刻不能忘記。只有做到上面的幾點，才能真正使有關(guān)的亮點工程真正的亮起來，成為帶動單位的發(fā)展，提高單位效率并真正成為為民利民的良心工程，亮點工程，起到帶頭作用和示范作用，切實的為人民群眾謀福利，做到全心全意為人民服務(wù)。

■近年來，很多地方單位提出“亮點工程”的行政思路，通過有關(guān)工程的投入使用，提升城市的形象，加快有關(guān)地方單位的經(jīng)濟文化建設(shè)。但是也出現(xiàn)有關(guān)地方政府，地方官員，為了追求有關(guān)政績形象，個人利益，利用職權(quán)搞形象工程，政績工程，這不僅損害了政府形象，更是對人民群眾利益的踐踏，因此如何鑒別有關(guān)“亮點工程”是真假亮點意義重大，而如何鑒別就需要我們把人民群眾利益高于一切的執(zhí)政理念貫穿到我們工作的方方面面，真正做到民心工程，利民工程。■
 

1、什么是體面勞動？怎樣做才有尊嚴？

【試題分析】這是一道綜合分析類試題，針對“體面勞動”，考查考生綜合分析問題的能力和水平。
【解題思路】這道題有兩問。首先，解釋體面勞動的概念；其次，分析如何做，才能實現(xiàn)體面勞動、尊嚴生活；最后，進行拔高升華。
【參考答案】
　　1999年6月，第87屆國際勞工大會上首次提出“體面的勞動”這一概念。2008年“經(jīng)濟全球化與工會”國際論壇開幕式上，胡錦濤提出了“體面勞動”的概念。2010年，全國勞動模范和先進工作者表彰大會上，胡錦濤再次對“體面勞動”進行了闡述，指出，“要切實發(fā)展和諧勞動關(guān)系，建立健全勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制，完善勞動保護機制，讓廣大勞動群眾實現(xiàn)體面勞動”。
體面勞動，指勞動者在自由、公正、安全和具備人格尊嚴的條件下獲得的可持續(xù)的工作機會。具體來講，指通過促進就業(yè)、加強社會保障、維護勞動者基本權(quán)益，以及開展政府、企業(yè)組織和工會三方的協(xié)商對話，來保證廣大勞動者在自由、公正、安全和有尊嚴的條件下工作。
要實現(xiàn)體面勞動、尊嚴生活，必須從以下幾方面做起：
一、要努力推動科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)造更多生產(chǎn)性的、體面的工作崗位，為勞動者提供更多的職業(yè)教育和培訓(xùn)機會，大力提高勞動者的技能和素質(zhì)，著力推進勞動力群體的升級，為勞動者實現(xiàn)體面勞動創(chuàng)造條件。同時，相關(guān)勞動部門要對企業(yè)的最低工資、社保繳納等情況進行嚴格把關(guān)，確保農(nóng)民工的合法權(quán)益得到保障，讓農(nóng)民工真正享受到普惠的就業(yè)待遇。
二、通過立法和制定政策，建立健全民主管理制度，依法保障勞動者享有廣泛的民主權(quán)利，保障勞動者的主人翁地位。加快收入分配改革，調(diào)節(jié)收入分配格局，保障勞動者分享經(jīng)濟發(fā)展的成果。建立健全并堅決落實勞動保障體系，積極回應(yīng)勞動者的訴求，實現(xiàn)公平公正的公共福利、公共服務(wù)等社會政策。
三、要圍繞勞動者最關(guān)心、最直接的現(xiàn)實利益問題，努力改善勞動者在勞動就業(yè)、社會保障、勞動安全等方面的條件，保障勞動者特別是農(nóng)民工的合法權(quán)益，維護社會性別平等和女工特殊權(quán)益，推動發(fā)展和諧勞動關(guān)系，促進社會公平公正，促進體面勞動的實現(xiàn)。
“使通過誠實勞動創(chuàng)造美好生活成為億萬人民的共同追求。”胡錦濤主席的這句話，表達了我們每個普通勞動者的美好愿望。勞動很體面，勞動才光榮。有了這樣的社會氛圍，勞動者才能生活得更加幸福，更有尊嚴。如果整個社會風(fēng)氣都尊重勞動、熱愛勞動、勤奮勞動，那么，通過誠實勞動創(chuàng)造美好生活就會成為人們的共同追求，勞動就會成為一種美好的生活狀態(tài)，不斷激勵人們建立新的業(yè)績。

■對“體面勞動”進行全面深入的闡述，才能體現(xiàn)出考生分析問題的能力和水平�？忌�一定要依靠平時的積累，展開充分的論述�！�

 
2、如果一個農(nóng)民工向你投訴企業(yè)老板很苛刻，你會怎么做？

【試題分析】
    這是一道人際關(guān)系兼計劃組織類試題，考查考生人際關(guān)系的處理能力及應(yīng)變能力。
【解題思路】
    首先，破題表態(tài)。其次，展開論述，一、熱情接待農(nóng)民工，認真聽取他們反映的問題，細心做好記錄；二、展開積極認真的調(diào)查；三、依法作出處理，維護農(nóng)民工的權(quán)益。最后，拔高升華。
【參考答案】
    維護農(nóng)民工的合法權(quán)益，是保障社會和諧穩(wěn)定的基礎(chǔ)，為此，我一定處理好農(nóng)民工的投訴問題。只要農(nóng)民工走進投訴中心，我就要熱情接待、無條件受理。
一、要帶著感情為農(nóng)民工服務(wù)。認真接待農(nóng)民工投訴，耐心悉心細心地聽取他們的意見，認真做好記錄。當農(nóng)民工不懂依法維權(quán)、不知道如何依法維權(quán)時，我要認真做好政策的解釋工作，使農(nóng)民工能夠依法維護自身的合法權(quán)益。在我職責(zé)范圍內(nèi)，我會立即著手進行調(diào)查處理。不在我的職責(zé)范圍內(nèi)，我會把這一問題反映到相關(guān)部門，爭取早日解決問題。
二、展開調(diào)查。若在我的職責(zé)范圍內(nèi)，我會采取直接走訪或明察暗訪的方式，調(diào)查企業(yè)及其他農(nóng)民工，進行全面摸底，準確掌握情況。對農(nóng)民工的投訴，務(wù)必做到有案必接、有報必查、查實必究。
三、進行處理。調(diào)查結(jié)束后，我會將調(diào)查情況及處理意見呈報給領(lǐng)導(dǎo)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議和安排，給農(nóng)民工一個滿意的交代。同時，向領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議，在單位開設(shè)舉報投訴電話、舉報信箱等，以確保渠道暢通，切實維護農(nóng)民工的權(quán)益和利益。
在以后的工作中，我會妥善處理各種矛盾糾紛，使農(nóng)民工依法維權(quán)、科學(xué)維權(quán)得到切實的保障，保障農(nóng)民工權(quán)益不受侵害。

■對于這道題，認真做好投訴接待工作、及時調(diào)查、作出處理，維護農(nóng)民工合法權(quán)益，是答題的關(guān)鍵所在。■
 

3、為農(nóng)民工維權(quán)有哪些途徑？

【試題分析】
    本題通過考生對農(nóng)民工維權(quán)途徑的作答，考察考生時政熱點的積累和運用能力，綜合分析問題的能力，尤其側(cè)重考察其其解決問題的能力。
【解題思路】
    首先談一談農(nóng)民工合法權(quán)益保障的現(xiàn)狀以及其權(quán)利受到侵害的具體表現(xiàn)；其次說明農(nóng)民工利益受損時可以通過那些途徑進行解決；最后在談?wù)剬τ谵r(nóng)民工合法權(quán)益我們?nèi)绾巫龅礁�全面的保障�?br /> 【參考答案】
    農(nóng)民工作為一個龐大的社會群體，其合法權(quán)益保障程度如何，關(guān)系社會穩(wěn)定，關(guān)系和諧社會建設(shè)。但是，日前我國農(nóng)民工合法權(quán)益受到侵害現(xiàn)象依然嚴重，拖欠、克扣農(nóng)民工工資，農(nóng)民工工傷、死亡事件很難獲得合理的賠償?shù)�，維護農(nóng)民工合法權(quán)益之路依然漫長。當農(nóng)民工群體利益收到損害時，我覺得主要可以建議其通過以下途徑來解決：
（1）如果是在職業(yè)中介機構(gòu)被騙或者被用人單位侵權(quán)的，可以讓其到當?shù)貏趧颖Ｕ媳O(jiān)察機構(gòu)投訴；
（2）如果是與用人單位發(fā)生勞動爭議的，可以建議其到當?shù)貏趧又俨梦瘑T會申請仲裁；對仲裁結(jié)果不服的，可以到當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟；
（3）建議其到勞動保障部門投訴或申請工傷認定、要求支付社會保險待遇等，如果勞動保障部門有關(guān)機構(gòu)拖著不辦，或者對其處理結(jié)果不服的，可以申請行政復(fù)議或向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟；
（4）如果遇到一些復(fù)雜的官司，對法律問題搞不懂的時候，可以建議其到當?shù)毓�會、婦聯(lián)、共青團組織、當?shù)匦侣劽襟w、法律援助中心等部門尋求幫助；
（5）對于仍然存在疑惑的，可以建議其撥打“12333”免費勞動保障政策咨詢熱線電話，向?qū)ｉT負責(zé)有關(guān)事項的工作人員尋找?guī)椭��?br /> 當然，政府在建立拓寬有關(guān)維權(quán)途徑的同時，還應(yīng)該加強農(nóng)民工維權(quán)知識的宣傳，建立健全有關(guān)的法律法規(guī)，加大對有關(guān)侵害農(nóng)民工權(quán)益的企業(yè)的懲處力度，才能從根本上保障農(nóng)民工的合法權(quán)益，穩(wěn)定社會關(guān)系，構(gòu)建和諧社會。

■近年來，農(nóng)民工群體合法權(quán)益受侵害的事件層出不窮，而我國相關(guān)法律的缺失，執(zhí)行力度不強，農(nóng)民工普遍維權(quán)意識淡薄，對有關(guān)處理途徑的知之甚少甚至完全不知，維權(quán)成本的居高不下等現(xiàn)狀，導(dǎo)致了大量農(nóng)民工合法權(quán)益受損，如何建立健全有關(guān)的法律法規(guī)，如何打造高效低廉的維權(quán)途徑，真正做到保護農(nóng)民工這一弱勢群體是值得我們深思的問題�！�

2010年邵陽市隆回縣公務(wù)員面試真題（7月28日）

重慶政法委書記劉光磊說：政法干警要慎重交友，不能被一些“小”所包圍，沉迷于自己的“小圈子”，結(jié)交“小兄弟”，放縱“小嗜好”，結(jié)果“小洞不補，大洞吃苦”，因錯交朋友而“摔跟頭”、“掉腦袋”的例子不少。

 

一 、你如何理解“小洞不補，大洞吃苦”？

【試題分析】
    本題屬于綜合分析類試題，考查考生對社會熱點的敏感程度和綜合分析能力，本題引用社會生活中的熱點現(xiàn)象，引出一句寓意豐富的話，讓考生就這句話來闡明其中的道理，不僅考察了考生的問題分析能力和語言表達能力，還考察了考生對社會熱點的了解程度。
【解題思路】
    首先，分析這句話的意思；其次，進行說理論證；最后，結(jié)合自身談?wù)劶纯伞?br /> 【參考答案】
    由 “小洞不補，大洞吃苦”這句話使我想到一句成語——千里之堤，潰于蟻穴。意思是一個個小螞蟻窩穴，洪水來臨之前不注意封堵，等到漲水了，就會越浸越大，最后千里大堤崩潰于洪水中，終釀成不可挽回的大禍。在改革開放和市場經(jīng)濟條件下，拜金主義、享樂主義等腐朽的思想和價值觀時時侵蝕著政法隊伍，政法干警長期與社會陰暗面打交道，稍有不慎，就可能滑進深淵。正如重慶政法委書記劉光磊指出的，少數(shù)政法干警被一些“小”所包圍，沉迷于自己的“小圈子”，結(jié)交“小兄弟”，放縱“小嗜好”，最終“摔了跟頭”、“掉了腦袋”。
    去年6月，一場聲勢浩大的“打黑除惡”專項斗爭，讓社會對文強有了全新的認識。文強從一個10年前曾經(jīng)人人敬仰、顯赫一時的打黑英雄，最后卻淪落為人人喊打的黑老大，其實他的“貪”念也不是與生俱來的，是平時滋生出的“小節(jié)無害”論害了他。在他的潛意識中，不良習(xí)慣、嗜好人人都有，只要不妨礙大局就行，不必大驚小怪。俗話說“常在河邊走，沒有不濕鞋”，長期的量變最終必然導(dǎo)致質(zhì)變。很多犯了錯誤的干部，往往就是崇尚“小節(jié)無害論”，而放松了自我要求，逐漸沉迷于燈紅酒綠、牌桌舞場，腐敗在不經(jīng)意間滋生，由近及遠、由淺入深、由小變大、由少積多，直至做起權(quán)錢交易、權(quán)色交易，且愈陷愈深，愈走愈遠，最終逃脫不了法律的嚴懲。
    如果我將來成為一名公務(wù)員，要在工作和生活中及時糾正發(fā)生在自己身上的一些小毛病，這些不良的習(xí)慣，小洞、小漏，很有可能侵蝕我們的意志，麻痹我們的思想。小毛病、小問題積少成多，最終就會釀成大漏洞。因此，我們要時刻牢記教訓(xùn)，防微杜漸，警鐘長鳴，堅持從小節(jié)上抓起，把好拒腐防變的關(guān)口，自覺抵制各種誘惑，防止邪念的滋生和信念的動搖，在思想上筑起一道堅實的反腐敗的防火墻，真正做到“勿以惡小而為之，勿以善小而不為�！薄安粸槊�所動，不為利所惑，不為色所迷�！�

■本題以當今社會出現(xiàn)的政法干警執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴，甚至以權(quán)謀私、權(quán)錢交易、徇私枉法的社會熱點為背景，重點考查考生對社會問題的分析能力、思考能力和判斷能力。作答本題的難度就在于深入地分析論證這句話的含義，如果不能很好的說理論證，可以借以舉例說明，也是很好的�！�
 

二 、假如你的“小兄弟”受處罰，打電話向你求情，你怎么辦？

【試題分析】
    本題屬于情景處理類試題，是典型的人際壓力題，主要考查考生處理人際關(guān)系中兩難境地的能力，也考察了考生是否能正確行使自己的權(quán)力。
【解題思路】
    首先，表明自己面對兄弟朋友的請求要秉公無私的態(tài)度；其次，可以具體分體具體分析，分情況處理；最后，談?wù)勛约簩�來�?yīng)該何如正確處理工作和情感之間的關(guān)系。
【參考答案】
     人在社會上生活，都會有自己的親戚朋友，有自己的交際圈子，作為一名公務(wù)員，我們行使著國家的權(quán)力，應(yīng)該明辨是非，分清工作和生活，不能沉迷于自己的‘小圈子’，不能結(jié)交社會中一些黑勢力團伙，更不能利用自己手中的權(quán)力徇私枉法，做有損于群眾和國家利益的事情。在工作中，有熟人找上門說情辦事是難免的，但是我們要做到秉公執(zhí)法，要堅持原則，不徇私舞弊，不為私利所惑，不為雜念所障。
在生活中我是一個能夠明辨是非和善惡的人，并且交友謹慎，在與熟人交往時時刻牢記四個字：“熱情、有度”�！盁崆椤本褪窃谡�策許可的范圍內(nèi)，能幫助熟人的就應(yīng)盡量給予幫助。哪怕自己幫他跑腿、貼路費、貼成本，只要不違反原則，不損害他人利益，都可以。“有度”就是堅持原則，依法辦事。如果我的“小兄弟”找我說情，我不會輕易答應(yīng)，更不會收錢物，我會認真分析“小兄弟”向我求情的事，如果是想減輕處罰，那我會聯(lián)系辦案部門，征求他們的意見，如果確實是因為態(tài)度好，可以從輕處罰的話那我會為他盡量爭取，在法律允許的情況下給予幫助。如果他是想免于處罰的話，那我要在向小兄弟作好耐心說服的基礎(chǔ)上依法處理。而且我相信，經(jīng)過我的耐心誠摯地解釋說明，我的“兄弟”會支持和體諒我的工作的。
     經(jīng)歷過這件事情之后，我要認真思考如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動中不會發(fā)生。我會在平時的工作與生活中在親戚朋友中樹立一個公正嚴明的形象，讓他們知道我是依法辦事，秉公無私的人，但是也要讓親戚朋友感受到我對他們的無微不至的關(guān)心和熱情，并且在平時與親戚朋友的交往中也要有意識地向他們灌輸知法守法的思想，不做違法的事情。對于自己，要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，把黨和人民的利益放在首位，不斷增強抵御各種消極腐敗思想的能力，在工作中切實做到嚴格執(zhí)法，熱情服務(wù)，秉公辦事，不徇私情。

■本題屬于人際壓力類是題，考察的一個重要要素是公務(wù)員的權(quán)力觀，考生要明確應(yīng)該如何正確行使自己的權(quán)力，做到秉公執(zhí)法，依法行政�！�
 

三 、你如何克服“三小”？

【試題分析】
    本題屬于職位匹配類試題，但重點也考察到了考生的綜合分析能力，考生要認識到自己現(xiàn)在的角色，作為一名公務(wù)員，尤其是一名執(zhí)法人員，在面對金錢、權(quán)力的誘惑應(yīng)該如何樹立一個正確的權(quán)力觀、地位觀和金錢觀。
【解題思路】
    考生在回答這道題時按照先后將自己的建議列出即可。
【參考答案】
    要克服“三小”，我認為應(yīng)該做到以下幾個方面：
　第一，要加強自己防腐抗變的能力，防微杜漸。作為一名公務(wù)員，我們行使著國家賦予我們的權(quán)力，對于權(quán)力，取之于民，用之于民，我們要依法行政，不濫用權(quán)力，不拿權(quán)力去換金錢、換私利、換美色，甚至將權(quán)力作為“商品”，在官場上交易。要時刻加強自己的思想防線，抵制形形色色的誘惑�！拔鹨詯盒《鵀橹�，勿以善小而不為”，注意從細微之處著眼，從一點一滴的小事情開始做起，在每一件事上都嚴格要求自己，潛移默化，形成良好的道德品質(zhì)和自我約束能力。
第二，要做到做人正派，交友謹慎。一個人的能力可以有大小，職務(wù)可以有高低，但正派做人、正派做事的“標準”任何時候都不能降低。我們面對復(fù)雜的社會環(huán)境，要耐得住寂寞、守得住清貧、抵得住誘惑。只有具備這樣正派的品格，做人才有底氣，做事才會硬氣，才能在面對邪惡時挺身而出，維護公平正義。平時要純潔自己的社交圈，慎交朋友，少講義氣、多講正氣，少點玩心、多點進取心，真正聚精會神謀事業(yè)，扎扎實實干工作。
　  第三是執(zhí)法要嚴格, 辦事要公道。我們在工作中必然會遇到各種各樣的阻力和誘惑，這就要求我們必須鐵面無私，敢于和一切邪惡做斗爭，敢于碰硬，對違法違紀者，嚴格查處，決不姑息手軟，做到有法必依、執(zhí)法必嚴。并且要努力提高自己的執(zhí)法能力，規(guī)范執(zhí)法行為，做嚴格執(zhí)法、依法執(zhí)法的表率。我們行使著社會公共權(quán)力，只能用于公共事業(yè)，造福人民，決不能當做謀取私利的工具。要樹立鮮明的是非觀、善惡觀，要清楚生活中、工作中什么該做、什么不能做，在執(zhí)法過程中，要以國家的法律、法規(guī)以及公共道德準則為標準，秉公辦事，公平、公正地處理問題。

■本題立足于當前社會反腐這一現(xiàn)實，考察考生的權(quán)力觀、地位觀以及金錢觀，因此考生要能從自身出發(fā)，真正認識到自己權(quán)力的特殊性，提出自己克服“三小”的合理建議，從側(cè)面體現(xiàn)出自己與職位的匹配度�！�

2010年邵陽市隆回縣公務(wù)員面試真題（7月27日）

《江澤民選》的作者問了原廣東省省長汪洋一個問題：“你預(yù)計廣東省十年后將是什么樣子？”汪洋回答：“我希望廣東市民十年后過得更加悠閑，十年后我們能在黃浦江邊一起喝咖啡�！�
一、汪省長的這句話蘊含了一個什么樣的內(nèi)在含義？
二、請你構(gòu)思一下邵陽十年后是什么樣子。
三、請你做一個關(guān)于母親河生態(tài)環(huán)境的實際調(diào)查。

2010年邵陽市洞口縣公務(wù)員面試真題（7月24日）

唐磊是人民大學(xué)的大學(xué)生，去耶魯大學(xué)留學(xué)讀研，成為上流人士，給美國大學(xué)捐錢，但沒給中國大學(xué)捐錢。

 1、站在唐磊的反方進行辯論，

【試題分析】
    此題屬于演講類，重點考察考生的語言表達能力。此類型的題目內(nèi)容上要求考生觀點鮮明，論證充分；形式上要注意語氣語調(diào)的抑揚頓挫，表達出真情實感。另外題中給定了觀點，可能某些考生并不能完全贊同題目中給定的的觀點，但是也要按照既定觀點論證充分，這也在無形中增加了題目的難度。
【解題思路】
    表明觀點，怎樣看待這樣的事情，在觀點明確之后，開始論證提出的觀點，在論證可以采取例證的證明方式，更有效的說明問題，最后對這件事做一個總結(jié)。
【參考答案】
    各位考官下面我就題目中提到的唐磊的反方發(fā)表下自己的觀點。
<觀點>針對上面情況我想說的是，唐磊作為一個中國人，在他走上成功道路之后，面對自己的祖國、面對自己的母校，他沒有選擇盡自己所能去回報他們，而是把選擇給美國的大學(xué)捐款，這樣的行為是非常不應(yīng)該的。
<論證>唐磊在自己學(xué)有所成之后想到了匯報自己的學(xué)校，回報社會這點是非常可取的。但是除了給了它優(yōu)越生活條件，發(fā)展機會的美國社會和耶魯大學(xué)，他還忘記了另一個很重要的方面那就是他自己的祖國和從小培養(yǎng)他的母校。
也許時間已經(jīng)久遠，也許相比提供給他優(yōu)越學(xué)習(xí)生活條件的耶魯，他的小學(xué)、初中、高中、大學(xué)，沒能給他同樣的學(xué)習(xí)條件，但是他們的作用也是不言而喻的，如果不是他的啟蒙老師的諄諄教誨，我想也就不會有他現(xiàn)在的成就。
現(xiàn)實中也有很多這樣的例子，比如我國的導(dǎo)彈專家錢學(xué)森，出國留學(xué)，學(xué)成之后在美國也有優(yōu)越的生活條件和科研條件，但是大洋彼岸祖國的風(fēng)云變幻，卻時時牽動著他的赤子之心。雖然歷盡艱難險阻，他還是克服重重阻力，回到祖國，帶領(lǐng)國內(nèi)的專家學(xué)者一起為我們的國防事業(yè)做出了巨大的貢獻。
<總結(jié)>所以我想說唐磊為自己在美國的母校捐款，這本無可厚非，但是他不應(yīng)該厚此薄彼，他更應(yīng)該回報的是自己的母校，自己的祖國。

■本題主要是考察考生語言表達能力及應(yīng)急應(yīng)變能力，解決本題的關(guān)鍵在于要找到充分的例子和觀點來論證唐磊的行為是不恰當?shù)摹！?

2、如果唐磊碰到小學(xué)校長，發(fā)現(xiàn)小學(xué)教室還很破舊，如果你是唐磊的話你會怎么做？

【試題分析】
    此題是一道考察多種能力題型，包括情景處理、計劃組織協(xié)調(diào)能力等。難點在于大多數(shù)人都能想到，面對學(xué)校的現(xiàn)狀，肯定會伸出援手——捐款，難點在于如何打出亮點。比如除了自己捐款之外還可以利用自己的影響力發(fā)起捐款號召，以及關(guān)注捐款后續(xù)的使用情況，成立基金會等。
【解題思路】
    破題充分的了解情況，通過與校長和老師了解學(xué)�，F(xiàn)在情況和遇到的問題，如果確實有很多的地方需要幫助，我的個人能力還是有限的情況下，還需要發(fā)動周圍的同學(xué)進行幫住。但是整個答題都要體現(xiàn)出社會責(zé)任感和感恩的感情。
【參考答案】
    如果我是唐磊的話，首先我會和老校長促膝長談，聊聊我之前上學(xué)時的經(jīng)歷，感謝各位老師及老校長當時對我的照顧，是他們的教導(dǎo)才讓我有了今天。另外我會和老校長了解自己母�，F(xiàn)在的情況，包括學(xué)校校園環(huán)境、校舍建筑、圖書館、師資情況等，看學(xué)�，F(xiàn)在還有什么需要，了解詳細的情況方便下一步有針對性的為學(xué)校做點什么。其次我會按照自己的經(jīng)濟狀況回報母校，另外我還會在自己的能力范圍內(nèi)號召自己周圍的人和其他校友都能進自己的一份力，幫助自己的母校更好的發(fā)展。下一步我會繼續(xù)關(guān)注捐款的后續(xù)使用情況，保證全部捐款能夠用在最需要的地方，解決母校實際問題，同時還會把捐款的使用情況向相關(guān)人士和組織進行公示。還有這次活動并不會就此結(jié)束，我會成立一個基金會，今后長期的關(guān)注母校的建設(shè)和其他偏遠山區(qū)的教育情況，為自己的祖國進一份力。最后也請老校長保重身體，才能培育出更多優(yōu)秀的人才來。

■本題主題主要考察了考生的金錢觀和是否具備社會責(zé)任感，在回答問題的過程中，要體現(xiàn)出對學(xué)校，對老師的感激，要說的有真情實感，同時也要展現(xiàn)出很強的社會責(zé)任感，體現(xiàn)出回饋母校回饋社會的意識。■

3、以這個主題組織一個辯論會，你會怎么組織？

【試題分析】
    這是一道考察計劃組織協(xié)調(diào)能力的題目，相對較為簡單，重要的要在大體的框架之下答出一些特色和亮點。
【解題思路】
    破題表態(tài)，表明工作的基本意義和目的，在明確意義和目的之后開始進行計劃，在計劃的過程中要關(guān)注一些細節(jié)，創(chuàng)造亮點。在辯論會進行的過程還要注意流程和程序的完整。
 【參考答案】
    這個事件在群眾中引起了很大的反響，真理是越辯越明的，組織這樣一次辯論會讓大家有機會對這問題進行充分的討論。
首先我會就會議的時間、地點、人員安排、資金、設(shè)備、辯論會流程等事項，制定一份計劃草案，報領(lǐng)導(dǎo)批準。
接下來我會做好準備工作。成立會務(wù)組，明確分工，責(zé)任到人。包括后勤組、宣傳組、評委組等，后勤組去協(xié)調(diào)聯(lián)系辯論會的場地，現(xiàn)場的布置設(shè)備的調(diào)試等；宣傳組負責(zé)對外宣傳我們這次辯論會的情況，包括前期的預(yù)熱和后期報道；評委組會對前來報名參加辯論賽會的人員進行初步選擇，確定最終參加辯論會的人員，以及最終辯論結(jié)果的評斷。其他人員我們也鼓勵他們以不同的形式參與到這個辯論中。
在辯論會的過程中，做好記錄。要注意與會務(wù)組工作人員保持及時的聯(lián)系與溝通，組織好現(xiàn)場按照既定流程進行，防止出現(xiàn)意外情況。
在辯論會結(jié)束后，做好會場整理工作，整理現(xiàn)場記錄材料，并及時總結(jié)匯報。

■本題是典型的計劃組織協(xié)調(diào)題，會議類作為�？贾黝}之一，難點不在于形式山是否完整，而在于處理問題解決問題是否到位，展現(xiàn)亮點解決問題�！�

2010年邵陽市武岡縣公務(wù)員面試試題（7月22日）

3月14日，總理總理出席完十一屆全國人大三次會議閉幕式后，就與中外記者見面。在回答臺灣記者提問時講了這樣一個故事，在元朝有一位畫家叫黃公望，他畫了一幅著名的《富春山居圖》，現(xiàn)在一半放在杭州的博物館，一半放在臺北故宮博物院。“我希望兩幅畫什么時候能合成一幅畫。畫是如此，人何以堪�！笨偫碚f到這里，感慨萬千。

一、你怎么看待溫總理的這句話？

【中公答案】
【破題表態(tài)】溫家寶以《富春山居圖》分藏兩岸為例，表達希望兩幅畫能早日合成一幅畫的愿望。這寓意著溫家寶期許兩岸早日由分走向合的心愿。
【分析論證】臺灣是祖國不可分割的一部分，國家主權(quán)統(tǒng)一領(lǐng)土完整是炎黃子孫世代傳承的夢想。希望臺灣早日回到祖國的懷抱，民族團聚，共享盛世太平。1、從臺灣的歷史開始講起，荷蘭人占臺灣，鄭成功收復(fù)臺灣，鄭克塽降清，臺灣回到祖國的懷抱，清康熙時第一次在臺灣建立行省，隸屬福建總督，后獨立，國共戰(zhàn)爭后，國民黨敗退臺灣，至今，臺灣和祖國大陸分離，從歷史看，臺灣自古以來都是中國的領(lǐng)土，是中國不可分割的一部分，大陸和臺灣同屬一個中國，就像兩兄弟一樣，兄弟分離，情何以堪，2、大陸和臺灣的統(tǒng)一符合兩岸人民的根本利益，自去年兩岸實現(xiàn)直接全面三通以來，極大的促進了兩岸經(jīng)濟文化政治交流，給兩岸人民帶來了實實在在的好處。3、臺灣大陸的統(tǒng)一有利于抵御世界霸權(quán)主義的擴張，有利于促進公平合理的世界秩序的建立。

二、有臺灣記者說，怎么不把那一半放到臺北故宮博物院。你怎么答這位記者的提問。

【答案】
記者先生：
    你講得很對，從臺灣人民的愿望出發(fā)，把另一半畫放到臺灣故宮博物院也是可行的，也是大陸人民和臺灣人民共同支持的，但是你忽視一個問題，大陸數(shù)十億人民群眾對這幅畫的合一感情更加濃厚，更希望通過這一幅畫的合一來表示大陸人民對臺灣回到祖國大家庭的真切愿望，所以我們更希望將畫留在大陸。當然，我也保證，畫在大陸也好，畫在臺灣也好，他必將加深我們和臺灣人民一家人的親情。
把保存在杭州的一半畫與另一半合為完整的一幅畫，是海峽二岸同胞共同的心愿。在于我個人來講，我非常愿意看到二半畫合二為一，但是我們大陸13億同胞都希望流到臺灣的一半畫如同失散的孩子一樣能回歸自己的家庭，而任何人更不會讓容忍另一個孩子的流失。
同時我們也要看到，如今海峽二岸交流和經(jīng)濟合作日益頻繁，我國很多城市都歡迎臺灣來內(nèi)地做客，在臺灣的畫回歸以后，我們非常歡迎臺灣同胞來杭州觀賞旅游，�；丶铱纯矗�

三、如果有位臺商要到邵陽來投資，請你向臺商介紹投資環(huán)境

【答案】
    十一屆三中全會以來，邵陽市委、市政府帶領(lǐng)邵陽人民奮發(fā)圖強，不斷開拓，在新的戰(zhàn)略與思路激勵下，全市人民上下團結(jié)一心，積極爭取建設(shè)資金，進一步加強工業(yè)、農(nóng)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資力度，有力地促進了全市投資與建設(shè)事業(yè)的快速發(fā)展，自主性投資能力逐步增強，民間投資逐年放大，固定資產(chǎn)投資快速增長。
三十年邵陽投資實現(xiàn)跨越式發(fā)展，成就輝煌凸顯，極大地推進了邵陽農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)村工業(yè)化建設(shè)，推進了邵陽城市化和城市工業(yè)化建設(shè)。為全市經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展提供了巨大的拉動力，奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、基礎(chǔ)設(shè)施投資力度加大。改革開放以來，邵陽市委、市政府相當重視基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和城市公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大了對基礎(chǔ)建設(shè)投資投入的力度，全市的各項基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和城市公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都得到了超前發(fā)展，為未來經(jīng)濟發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，有效地改善了全市人民居住環(huán)境和城鄉(xiāng)面貌。1、公路建設(shè)投資為經(jīng)濟騰飛插翼。2、農(nóng)業(yè)投資為新農(nóng)村建設(shè)步伐加鞭。3、基礎(chǔ)設(shè)施投資為城市功能扮靚。4、社會事業(yè)建設(shè)為居民生活增趣。
二、工業(yè)投資建設(shè)步伐加快。邵陽發(fā)展的優(yōu)勢和潛力在工業(yè)，希望和出路也在工業(yè)。30年來，全市工業(yè)投資累計完成346.37億元，年均增長22.6%，特別是進入21世紀以后，隨著企業(yè)改制的深入和“興工強市”戰(zhàn)略的提出，邵陽工業(yè)走出了低迷，扭虧為盈，湘窖酒業(yè)、李文食品、邵陽紡機、神風(fēng)動力等一批骨干企業(yè)快速成長。
三、投資結(jié)構(gòu)正在不斷優(yōu)化。為更有效地發(fā)揮投資對經(jīng)濟的拉動作用，全市在加大投入的同時，加強了投資結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化。
【總結(jié)提升】隨著我國改革開放的發(fā)展，邵陽市各級黨委、政府在招商引資工作中本著“引得來，留得住”的原則，不斷轉(zhuǎn)變政府職能，推進政務(wù)公開，提高行政效率和依法行政水平，完善外商投資投訴制度，幫助投資者樹立長期投資的信心，營造親商、安商的良好環(huán)境，真誠為投資商提供全方位服務(wù)，為工程建設(shè)提供良好的施工環(huán)境，營造建設(shè)氛圍。

2010年邵陽市城步縣公務(wù)員面試試題（7月22日）

薄熙來說了句這樣的話：“官員要不要圍著富人轉(zhuǎn)”？
一、現(xiàn)在很多官員圍著富人轉(zhuǎn)，對此談?wù)劦目捶ā?/p>

【解析答案】
    現(xiàn)在很多官員圍著富人轉(zhuǎn)，是權(quán)力與富人相結(jié)合，進行權(quán)錢交易的體現(xiàn)。權(quán)力與富人相結(jié)合，讓部分官員逐漸脫離群眾，制定決策時忽略群眾的利益，違背全心全意為人民服務(wù)的宗旨，也成為滋生腐敗的一個重要原因。
之所以會出現(xiàn)權(quán)利與富人相結(jié)合的現(xiàn)象，是多個因素促成的。第一，政府在考核官員的政績觀時，主要還是當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展，而經(jīng)濟要發(fā)展，還是要靠富人，鼓勵富人去開辟新的致富之路。政績觀的考核決定官員需要和富人相結(jié)合。第二，很多富人本身就掌握著權(quán)力。不少人大代表他們具有話語權(quán)，他們在發(fā)言時自然就會為自己的利益群體說話。而窮人沒有話語權(quán)，自然影響力就差些。
因此，改變許多官員圍著富人轉(zhuǎn)的局面，除了加強官員自身的作風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵還是體制的改革。改變官員上級任命的體制，讓其競爭上崗，在崗位上兢兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，他們的一點一滴都由業(yè)績說話，干不好就下課。只有這樣，官員就不會誰有任命權(quán)，就為誰服務(wù)了。只有這樣，官員才真正做到“權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系”。

二、有個投資商的親戚要來他所投資的項目所在的企業(yè)上班，你怎么看待？

【解析答案】
    企業(yè)正常的運作，離不開每一個員工的付出和努力。投資商的親戚來他投資的項目的上班也不能一味的抹煞它的積極因素。如果投資商的這位親戚有才干，有能力，能夠勝任他所在的崗位，那投資商的決定就沒有問題。但是如果投資商的親戚，只是憑借裙帶關(guān)系進入企業(yè)，也對所從事的工作沒什么了解，那投資商的決定未免有些不夠客觀。
就像我們現(xiàn)在政府在選拔人才，任免人事，必須要做到公平、公正、公開。但同時，也應(yīng)該做到“內(nèi)舉不避親，外舉不避賢”。不可否認，這種任免原則也可能為官員腐敗埋下隱患。但是只要我們規(guī)范選拔、任免人員的程序，在任免過程中嚴格規(guī)范的執(zhí)行，并輔之以制度和相關(guān)部門的監(jiān)督，就能使“舉賢不避親”的積極作用發(fā)揮到最大，產(chǎn)生利大于弊的效果。

三、組織一次招商洽談大會。

【解析答案】
    招商洽談大會是向經(jīng)銷商展示企業(yè)實力、管理模式、營銷方法的手段和機會，招商洽談大會的成敗直接決定著一個企業(yè)影響力和知名度，對進一步的招商引資，企業(yè)未來發(fā)展也起著重大的作用。因此，我會盡我所能讓這次招商洽談會專業(yè)、細致、周密。
在洽談會之前，首先，要對所邀參會的經(jīng)銷商進行調(diào)查研究，了解對所來經(jīng)銷商的人數(shù)、質(zhì)量、類別、分布、心態(tài)及所關(guān)心的的問題和疑慮，這樣才能做到有針對性。其次，制定一個會議方案，包括時間、地點的選擇、經(jīng)銷商的名單、洽談會的流程、經(jīng)費等，呈報領(lǐng)導(dǎo)審批。再次，領(lǐng)導(dǎo)批準后，進入準備階段，如邀請函的制定、產(chǎn)品展示的VCD, 演講人的確定、簽約合同的印刷和合同條目的認真核對。其中，邀請函的設(shè)計上，盡量體現(xiàn)我們企業(yè)的個性和特點，專業(yè)和創(chuàng)新，這樣會給經(jīng)銷商留下一個好的印象，有助于招商大會的順利進行。另外，演講人衣著、氣質(zhì)、口才、內(nèi)容準備都關(guān)系著效果，因此事先要進行專業(yè)而系統(tǒng)的訓(xùn)練。
招商洽談會上，我會按照會議的計劃一步一步進行。在經(jīng)銷商的問題答疑環(huán)節(jié)，先安排那些積極參加洽談會的經(jīng)銷商提問和發(fā)言，這樣可以給洽談會創(chuàng)造一個和諧的氛圍，對于那些有些偏激的經(jīng)銷商提出的問題，也要本著平和的心態(tài)來解答他的疑問�？傊�，做到讓經(jīng)銷商看到我們企業(yè)的風(fēng)采和魄力。另外，在招商會上，由事先溝通確定的幾家態(tài)度積極的經(jīng)銷商首先帶頭簽約。
招商洽談會結(jié)束后，做好會場的整理、清潔工作。并總結(jié)大會的經(jīng)驗和不足，寫成工作報告呈報領(lǐng)導(dǎo)查閱。

2010年邵陽市新邵縣公務(wù)員面試試題（7月21日）

現(xiàn)在公交車上經(jīng)常出現(xiàn)一些善意的反扒暗語，如“麻煩你拿公交卡再刷一次”，“小姐，麻煩你讓一下”。

一、公交車上出現(xiàn)反扒竊暗語的深層次的原因是什么？
【解析答案】
    黑格爾說“存在即合理”，用在這里就是說，在我們的日常生活中，任何事情只要存在，都有一定原因，題目中所說的這種現(xiàn)象也不例外。直觀上來看，我們一方面可以看出這些使用暗語者的善良和正義感，但另一方面又可以看出人們在遇到這種情況時不愿意當這個“出頭鳥”，怕小偷當場被揭穿后“惱羞成怒”，傷害自己，或事后遭到報復(fù)的心理。那么，這又可以使我們看到更深層次原因，就是當今社會公共道德和社會責(zé)任感的弱勢，見義勇為和舍己為人的精神行為遭到漠視；同時，我們還可以看到，就是政府在相關(guān)管理上還存在疏漏，如果有相應(yīng)的法律機制對公共場合的偷竊行為進行專門約束，有相應(yīng)的人員對這些環(huán)節(jié)進行專向管理，我想，群眾有了“靠山”，對公交車上行竊行為的反應(yīng)應(yīng)該不僅是這樣。

二、如果遇到扒手正在對別人行竊，你怎么辦？

【解析答案】
    作為社會大家庭中的一員，對于維護整個社會的公平和正義，我們有著義不容辭的責(zé)任，我想，只有每個人都承擔(dān)起了這份責(zé)任，我們的社會風(fēng)氣才會正，好人才能不怕壞人，才能夠戰(zhàn)勝壞人，最終構(gòu)建一個和諧的社會。所以，面對正在行竊的扒手，我不會坐視不管，一定會盡我所能制服行竊者。
面對行竊者我首先要保持鎮(zhèn)靜，不能夠讓其發(fā)覺；由于不知道行竊者是一個人還是一個團伙，為了我和其他乘客們的安全，我不會立即上前制止，而是會先偷偷的通過短信直接或間接的聯(lián)系公安部門，說明現(xiàn)場情況、現(xiàn)所在地點，請求他們支援；并利用手機的拍照、攝像等功能收集行竊者的作案證據(jù)。然后，靜觀其變，如果警察在行竊者下車之前到來，我會主動指正行竊者、協(xié)助警察將其抓捕；如果行竊者下車時警察還沒有到，我會看情況選擇號召大家一起來抓小偷或者下車跟蹤他們，再聯(lián)系警察對其進行抓捕，總之，我相信在我和公安機關(guān)的共同努力下，一定會制服行竊者，將其抓捕歸案。最后，我會主動跟隨辦案民警來到公安機關(guān)作證，并提供我之前收集的所有證據(jù)，盡到一個公民應(yīng)盡的義務(wù)。
當然，通過這件事，我也要增強自我保護意識，在今后的出行時，注意自己財物安全；同時，如果再遇到類似情況一定還會義不容辭、挺身而出。

 

三、怎么從根本上解決公共場所行竊問題？

【解析答案】
    前面已經(jīng)說過，公共場所行竊現(xiàn)象頻發(fā)是由于社會公共道德弱勢和政府公共管理上出現(xiàn)漏洞共同造成的，那么，我們必須從主觀引導(dǎo)和加強管理兩個角度著手對此現(xiàn)象進行解決。
具體來說，可以從以下五個方面入手：
1、政府應(yīng)該加強社會公共道德建設(shè)，喚起人民群眾的社會正義感，對公共場所行竊這樣的行為嗤之以鼻，使行竊者就像“過街老鼠，人人喊打”；
2、政府應(yīng)該對見義勇為精神大加提倡，對見義勇為者在精神上和物質(zhì)上均給予獎勵，鼓勵大家在遇到像行竊這樣的事件時，敢于站出來，幫助弱者，主持正義；
3、政府應(yīng)該不斷完善社會治安管理相關(guān)制度，加強公共安全相應(yīng)環(huán)節(jié)人力物力的投入，建立各種常見情況的應(yīng)對機制，為老百姓打造一個良好的社會秩序；
4、政府應(yīng)該通過更新技術(shù)手段，采用先進的設(shè)備，提高相關(guān)部門維護群眾利益的能力，不但做到有能力維護社會秩序，而且要做到高效管理、有序管理。
5、政府應(yīng)該加強對公共場所行竊行為的法律制裁，量刑過輕起不到威懾作用，“小懲”不能“大誡”，只有打擊到位，才能使行竊者膽寒，只有打擊到位，才能保一方平安。
題目中這些暗語雖然討巧實用，但防范行竊者光靠暗語是遠遠不夠的，這需要政府和全社會的廣泛關(guān)注，只有喚起正在漸漸被人們所淡忘的公共道德，只有加強政府管理職能、不斷完善相關(guān)制度，才能防得住伸進老百姓腰包里的那些手，才能為老百姓筑建一個快樂而祥和的家園。

2010年邵陽市新邵縣公務(wù)員面試試題（7月20日）

重慶市有4個女大學(xué)生村官用臘梅表演節(jié)目為農(nóng)民推銷臘梅產(chǎn)品，薄熙來贊揚了她們高度務(wù)實的精神。

一、你認為國家選聘大學(xué)生村官有何重要意義？

【解析答案】
    國家選聘大學(xué)生村官是深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、繁榮農(nóng)村經(jīng)濟，加速推進新農(nóng)村建設(shè)的需要；也是完善我國農(nóng)村干部隊伍，人才隊伍建設(shè)的需要。
（1）在一定程度上緩解了大學(xué)生的就業(yè)壓力，給大學(xué)生提供新的就業(yè)機會。隨著我國大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)的不斷增加，大學(xué)生的就業(yè)壓力不斷增大，也給社會帶來不穩(wěn)定的因素。國家選聘大學(xué)生村官，以一系列優(yōu)惠政策來吸引大學(xué)生的做法，既可以緩解就業(yè)壓力，也可以讓大學(xué)生發(fā)揮其所學(xué)，避免人才的浪費，做到“人盡其才”。
（2）有利于改善農(nóng)村干部隊伍的結(jié)構(gòu)，為農(nóng)村基層干部隊伍注入了新鮮的“血液”。現(xiàn)在的農(nóng)村干部隊伍呈現(xiàn)年齡大、文化水平低、思想保守等情況，而大學(xué)生加入到農(nóng)村干部隊伍中，一方面也給農(nóng)民帶來新的技術(shù)、新的方法；另一方面給農(nóng)村帶來新的行政理念、新的辦事思想。有利于更新農(nóng)村傳統(tǒng)思想觀念，推動農(nóng)村精神文明建設(shè)。
（3）有利于改變農(nóng)村落后現(xiàn)狀，推進新農(nóng)村建設(shè)。面對農(nóng)村生產(chǎn)技術(shù)水平低，農(nóng)民了解致富信息和市場信息的渠道狹窄的現(xiàn)狀，大學(xué)生村官可以通過互聯(lián)網(wǎng)、會議宣傳、專題講座等形式，積極普及科學(xué)知識，大力推廣農(nóng)業(yè)實用技術(shù)，主動為群眾提供致富信息和市場信息，強化農(nóng)民的市場意識，把先進的知識和技術(shù)帶到農(nóng)村，促進農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展。

二、你作為一名大學(xué)生村官去外地推銷你們本地的農(nóng)產(chǎn)品，碰到一個在當?shù)啬酶咝降耐瑢W(xué)，你這么辦？

【解析答案】
    有效地推銷本地的農(nóng)產(chǎn)品，可以幫助農(nóng)民致富，改善農(nóng)民的生活條件，加速農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。去外地推銷產(chǎn)品碰到一個當?shù)啬酶咝降耐瑢W(xué)，他鄉(xiāng)遇故知，我應(yīng)該感到高興。
首先，我可以在征得老同學(xué)同意的情況下，找個時間，共同吃個飯、喝個茶之類的，在交談出相互了解對方的近況。其次，見面后，對于老同學(xué)找到薪酬高的工作，應(yīng)該表示祝賀。并且在交談中可以向老同學(xué)咨詢一下當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的需求情況，以便更好的了解自己的推銷方向。如果老同學(xué)有經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的朋友，也可以讓老同學(xué)幫忙引薦，看看能不能找到合適的買家。與老同學(xué)分別時，會與老同學(xué)互留聯(lián)系方式，以便今后的聯(lián)系。
如果老同學(xué)沒有經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的朋友，我自己就需要到當?shù)馗骷夀r(nóng)產(chǎn)品市場了解情況，盡我所能把農(nóng)產(chǎn)品推銷出去。

三、如果你地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)大量滯銷的情況，你作為一名大學(xué)生村官，應(yīng)該怎么辦？

【解析答案】
    首先，我會通過調(diào)研的方式了解農(nóng)產(chǎn)品滯銷的原因，根據(jù)原因，找出相應(yīng)的解決方案。
如果是農(nóng)民和市場供求信息不對稱，一方面通過宣傳來讓農(nóng)民改變跟風(fēng)種植、忽略市場需求的思想，另一方面是通過農(nóng)村廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等手段，擴大農(nóng)民了解市場信息的途徑，讓農(nóng)民及時準確地了解到市場對農(nóng)產(chǎn)品的需求情況。
如果是交通運輸成本過高的問題，請求有關(guān)部門改善本村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，此外，要多加強與周邊地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品市場的信息交流，盡量縮小運輸成本。
如果是農(nóng)產(chǎn)品本身缺乏競爭力的問題，那就需要提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，對農(nóng)產(chǎn)品進行深加工，加強品牌建設(shè)，提高農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力。
總之，解決我地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品滯銷的關(guān)鍵在于建立農(nóng)產(chǎn)品交易的長效機制，讓農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售形成產(chǎn)業(yè)鏈。這樣才能未雨綢繆，防患于未然。

 

2010年邵陽市大祥區(qū)公務(wù)員面試試題（7月20）

材料1、 重慶某分局科長利用職權(quán)貪污360000，在面試檢察院的工作人員時，他說：“我收的不是錢，是人情！”
材料2、浙江某縣委常委貪污腐敗，審問時他說：“我只收物，不收錢，收禮不算受賄�！�

一、請你用義正言辭的語言反駁以上觀點

【解析答案】
    如何正確看待自己手中的權(quán)力，關(guān)系到黨風(fēng)廉政建設(shè)，關(guān)系到黨的事業(yè)能否長盛不衰，所以，不論是手握大權(quán)的高官，還是普通的公務(wù)員，都應(yīng)該樹立正確的權(quán)力觀。權(quán)力來自人民，應(yīng)用之于民，而不是僅僅用來為自己謀利的。不論有何種借口，以何種形式接受，都不重要，關(guān)鍵是結(jié)果——只要接受了，這樣的舉動就是以權(quán)謀私，這樣的行為就是貪污腐敗，這樣的做法就是應(yīng)該受到法律的嚴懲。  
面對權(quán)力，作為一個公務(wù)員要自覺做到“秉公用權(quán)、不以權(quán)謀私，依法用權(quán)、不假公濟私，廉潔用權(quán)、不貪污腐敗”；同時廣大公務(wù)員、廣大領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當具有具備強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，真正做到為黨和人民的事業(yè)鞠躬盡瘁，對群眾愿望上心，對群眾生活關(guān)心，對群眾疾苦動心，造福一方百姓。

二、你一個很久沒來往的遠房親戚突然送給你一張1000元的購物卡，你該怎么辦？

【解析答案】
     子曰：“有朋自遠方來，不亦樂乎”，更何況是我好久都沒見的親戚，我理應(yīng)很好的招待他，但是面對他要送我的價值千元的購物卡，我要謹慎處理，我不能隨隨便便就要別人的東西，我要問清情況，再做處理。
如果我的這位親戚僅僅是因為好久沒有來往了，特意來看我，那我一定熱情招待。但是，購物卡我不能要，因為我認為親情不是建立在物質(zhì)利益的基礎(chǔ)之上的，親戚走動本是一件很平常的事，是“細水長流”，如果每次都要送這么重的禮，一來增加了親戚來往的成本，二來這也使親情變味了，變得物質(zhì)了、冰冷了，失去了原來應(yīng)有的那份關(guān)愛感和“溫暖”。我會收下他帶來的其他禮物，比如說，土特產(chǎn)這些價值不是特別高的東西，而不收這張購物卡，或者在送走親戚的時候把購物卡還給他，并傳遞我的想法，我相信親戚一定會理解我。
    如果我的這位親戚有事找我?guī)兔�，我要看看這件事是否合“理”——是否違反有關(guān)法律或規(guī)定，如果合“理”，我一定盡心盡力去辦，親戚朋友之間理應(yīng)互相幫助；如果不合“理”，比如說，違反相關(guān)規(guī)定了，我會先和他溝通，讓他了解這個規(guī)定，然后想辦法幫助他按照規(guī)定的方式去辦他想辦的事。當然，不論是何種情況購物卡都是不能收的，因為這樣會給人一種收東西才辦事的感覺，更重要的是，還會傷害我和親戚的感情。
總之，在面對這種情況的時候，我既要做到不影響我和親戚的感情，又要婉拒這張價值不菲的購物卡，使這件事處理的合情合理、得體大方。當然，中國人講究“禮尚往來”，在今后的日子里，我也會找機會去拜訪我的這位親戚，增進我們的親情。

三、領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次反腐反貪報告會，并且提一腐敗受刑分子現(xiàn)身說法，你怎么組織？

【解析答案】
    溫家寶總理曾經(jīng)說過“推動社會公平正義就是政府的良心”。貪污腐敗就是這顆“心”上的蛀蟲，有了它，這顆 “心”就要變壞，政府就難以公平，公職人員就難以秉持正義，所以，政府部門的反腐反貪工作非常重要，可以說，反腐反貪工作就是在打造這個這個社會的“良心”。我希望，本次報告會能夠起到警示眾人的目的，作為我部門的一顆“護心丹”，為我部門的健康發(fā)展保駕護航。
    在此次報告會的具體安排上，首先，我要做一些初步的準備工作。比如說，確定會議的時間、地點、主題、參會人員，以便于發(fā)放通知、張貼海報；還要事先準備好會上要用到的視頻、數(shù)據(jù)、幻燈片、發(fā)言稿等物品；當然，還要組織有關(guān)發(fā)言人排練，尤其是受刑者代表的發(fā)言是一個重點，我們要特別重視。
然后，在會議的內(nèi)容上，我會分為三個階段。第一個階段是反腐反貪或監(jiān)督部門領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，介紹當下的反腐反貪工作的形勢，從全國到地方，從社會經(jīng)典案例到我們身邊的真實事件，讓所有人都知道政府監(jiān)督和社會監(jiān)督是無處不在的，只要違法違紀就一定會受到法律的制裁；第二個階段是受刑者代表發(fā)言，他的悔過之言，我想是給在場所有的公職人員敲響的最好的警鐘；第三個階段是政府基層工作人員代表發(fā)言，代表所有人宣誓，“全心全意為人民服務(wù)，做好人民的公仆”。
最后，在此次報告會結(jié)束之后，我會要求大家每人寫一份心得體會，把在這次會議上的感想用文字的形式記錄下來，并從中選出比較好的幾篇在部門內(nèi)部做一個展示，以增強大家對反腐反貪工作的認識，使所有人都能夠銘記自己的責(zé)任，使大家警鐘長鳴。
    我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在我和同事們的共同努力下，這個報告會最終一定能夠取得圓滿的成功。

2010年邵陽市公務(wù)員面試試題解析（7月18日上午）

100多農(nóng)民工向企業(yè)討13萬工錢，到市里上訪，副縣長說，企業(yè)不給錢，三天后不給的話，政府包，但過了一年了，農(nóng)民工還沒拿到錢
1. 副縣長的話能不能當真？
2. 副縣長派你去接待采訪的記者，你怎么辦？
3. 怎么解決農(nóng)民工的討薪？

【解析答案】

1、 副縣長作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，其一言一行代表著政府與黨員干部的整體形象，該副縣長為了解決眼前問題大包大攬，向農(nóng)民工拍胸脯打包票，最終卻沒能真正為群眾解決問題，影響了政府的公信力，與當前我們的“誠信型政府”建設(shè)背道而馳。
之所以出現(xiàn)材料中所述的問題，原因有以下幾點：一是當前部分黨員干部為民服務(wù)意識、責(zé)任意識不強，沒有真正認識到自己是人民的公仆這一身份，沒能真正做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀；二是部分領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)不踏實，在工作過程中出現(xiàn)了推諉、扯皮現(xiàn)象，欺瞞群眾；三是監(jiān)管不到位，使得部分黨員干部的工作流于承諾、拘泥于形式，沒有得到貫徹落實。
民之所憂，我之所思；民之所思，我之所行。群眾在自身利益訴求無法兌現(xiàn)和滿足的情況下，將所有的希望都寄托在政府官員“父母官”身上，我們的黨員干部應(yīng)該深感責(zé)任的重大，切實履行自己的職責(zé)，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難，本著“群眾利益無小事”的原則，解決企業(yè)欠薪問題，維護農(nóng)民工的合法權(quán)益。具體來說可以從以下幾點著手：一是以“誠信型政府”和“責(zé)任型政府”建設(shè)為契機加強對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的思想教育和作風(fēng)教育，使廣大黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部真正做到“以民為本、待民以誠、付民以信”，牢固樹立腳踏實地、求真務(wù)實的工作作風(fēng)；二是完善信訪工作首問負責(zé)制，由領(lǐng)導(dǎo)干部對人民急需解決的問題實現(xiàn)包案制度，一包到底、一幫到底；三是加強對領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任的督查，確保各項工作能夠得以落實，群眾權(quán)益得以保護。
政府的誠信是社會道德的底線，作為政府形象代表的領(lǐng)導(dǎo)干部在工作、生活中要切實做到“言必信、行必果”，做到取信于民，切實維護好和實現(xiàn)好人民群眾的根本利益。
 
2、  在這樣的情況下去接待來訪的記者，對我來說確實是一個不小的挑戰(zhàn)，但這更是我一個鍛煉和提高的機會。面對來訪的記者，我會這么說：

記者朋友們大家好！首先感謝大家對此事件的關(guān)注，今天也希望借助這次機會，向大家說明一些情況，讓農(nóng)民工兄弟也了解一下我們工作的進展。第一，縣領(lǐng)導(dǎo)對此次企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問題高度關(guān)注，并且對拖欠至今沒有解決的事情也非常關(guān)心，多次要求相關(guān)部門盡快解決，所以務(wù)必請大家放心，我們的政府會依法保障農(nóng)民工兄弟的合法權(quán)益。第二，針對此項工作縣政府成立由副縣長為組長的工作處理小組，協(xié)調(diào)勞動和社會保障局、法院、檢察院等相關(guān)部門共同開展工作，目前針對此次欠薪企業(yè)的調(diào)查工作已經(jīng)全面展開，相關(guān)工作人員深入企業(yè)、職工和涉案農(nóng)民工中了解相關(guān)情況，對涉及到的人員、涉案金額等進行詳細核對，為問題的解決提供依據(jù)。第三，對該企業(yè)負責(zé)人我們已經(jīng)進行了初步的說服教育，接下來我們將根據(jù)案件情況做出相應(yīng)的處理。
我們相信，在短時間內(nèi)會給大家和我們的農(nóng)民工兄弟一個滿意的答復(fù)。我也希望記者朋友把事情的進展盡快傳達給公眾，也希望大家能夠繼續(xù)關(guān)注此事的最新進展，更好的發(fā)揮監(jiān)督作用，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，在全社會營造保障農(nóng)民工合法權(quán)益的輿論氛圍。
謝謝大家！
 
3、  農(nóng)民工是伴隨著我國經(jīng)濟社會工業(yè)化和城市化發(fā)展進程而出現(xiàn)的特殊群體，他們?yōu)槌鞘薪ㄔO(shè)做出了巨大貢獻，而當前部分企業(yè)的欠薪行為卻成為一個頑疾，對社會穩(wěn)定造成了一定的不利影響，這不僅不利于和諧勞資關(guān)系的建立，也不利于我國和諧社會的建設(shè)。解決企業(yè)欠薪維護農(nóng)民工合法權(quán)益需要全社會共同的努力。

第一，國家作為宏觀政策和法律法規(guī)的制定者，要站在維護農(nóng)民工合法權(quán)益的角度加強法制建設(shè)，形成農(nóng)民工討薪長效機制和體制，使得農(nóng)民工討薪有法可依。第二，作為勞資關(guān)系主體的企業(yè)要增強社會責(zé)任意識，遵守《勞動合同法》等國家相關(guān)法律法規(guī)，尊重勞動者的勞動，保障勞動者合法權(quán)益，工會組織也要切實履行維護勞動者合法權(quán)益的職責(zé)。第三，勞動行政監(jiān)察部門要加大監(jiān)督檢查力度，對欠薪企業(yè)加大行政處罰力度。第四，司法機關(guān)一方面要加強對農(nóng)民工的法律教育，加大司法救助力度，另一方面通過減免訴訟費用、開通農(nóng)民工討薪綠色通道等渠道鑄就農(nóng)民工討薪的法律渠道。第五，農(nóng)民工要牢固樹立維權(quán)意識，懂得拿起法律武器維護自己合法權(quán)益，通過合理合法的途徑討薪。第六，要在全社會營造保障農(nóng)民工合法權(quán)益的輿論氛圍，發(fā)揮公眾和輿論媒體的監(jiān)督作用。
農(nóng)民工欠薪問題是由多方面原因造成的，國家、企業(yè)和各相關(guān)部門要本著為民辦實事、辦好事的原則，處理和解決好農(nóng)民工欠薪問題，不能讓農(nóng)民工流汗又流淚，保障農(nóng)民工的合法權(quán)益，促進和諧社會建設(shè)。

 

2010年邵陽市邵東縣公務(wù)員面試試題（7月17日）

溫家寶在政府報告中提出要讓群眾、媒體參與到監(jiān)督政府的行動中來。
一、 溫總理的話有何重大意義？

【解析答案】
    溫家寶總理的話對政府工作的方向有重大意義。目前我國正在加快服務(wù)型政府、陽光政府的建設(shè)，而服務(wù)型政府和陽光政府建設(shè)不僅靠政府的力量，更需要群眾的參與，需要媒體的監(jiān)督。在內(nèi)部監(jiān)督基礎(chǔ)上，強調(diào)外部監(jiān)督，是政府尊重民意，傾聽民聲的具體表現(xiàn)。而近年群眾和媒體監(jiān)督意識的增強也對政府行為監(jiān)管起到了明顯了作用，我們也看到，關(guān)于公費旅游、官員腐敗的案件由于群眾和媒體的舉報和監(jiān)督而調(diào)查進展加速。
溫家寶總理曾說，國家發(fā)展的最終目的是為了滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求，除此之外，別無其他。因此群眾有權(quán)利知道政府在想什么、做什么，并且對政府的政策提出批評意見，政府也需要問政于民、問計于民，推進政務(wù)公開和決策的民主化，符合建設(shè)陽光政府和透明政府的要求。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野�！闭�策得失，老百姓的評說很重要，百姓也最有發(fā)言權(quán)。讓百姓和媒體參與到監(jiān)督政府的行動中來，對政府科學(xué)決策起到重要作用，有利于政府官員加強廉潔自律，加強政策的執(zhí)行力度，有利于建設(shè)和諧社會。

 

二、 現(xiàn)在有老百姓在網(wǎng)上評價政府的一些行為，甚至有惡意中傷有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象，你怎么看？

【解析答案】
    真實的信息甚至是惡意篡改或中傷政府領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象發(fā)生。對于這種現(xiàn)象，我們要客觀看待，并積極采取有效措施進行應(yīng)對。
  （1）百姓有權(quán)在網(wǎng)絡(luò)上對政府行為進行評價，對于正確的評價和建議，各級政府部門應(yīng)該加以重視，可以加強網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度的推進，對群眾評價和反映的問題進行收集、整理、核實、處理、反饋，給百姓及時滿意的答復(fù)，這樣做也有利政府部門完善工作，提高執(zhí)政能力。尤其對于其中涉及到群眾舉報的信息，一定要及時處理，以調(diào)動群眾參政議政的積極性，對于有用的信息應(yīng)該給予相應(yīng)的獎勵。以鼓勵群眾以正確的方式參與政府工作中來。
  （2）對于有些不確切的信息，特別是對政府部門的一些不良言論，相關(guān)部門也必須給予足夠的重視，加快信息的調(diào)查和核實工作，對于有些惡意篡改和中傷的行為，根據(jù)情節(jié)要嚴肅處理，比如警告、罰款、甚至追究刑事責(zé)任，以凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
  （3）當然，對于以上處理措施，需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的跟進，并加強網(wǎng)絡(luò)言論制度化管理�？梢越梃b國外一些有效做法，加快網(wǎng)絡(luò)實名制進程，特別是涉及到政府行為的言論信息，需要加強網(wǎng)咯管理，加強網(wǎng)絡(luò)實名制也是提高百姓自身約束能力的方式。讓百姓對自己的言論負責(zé)。
  當然，除了這些應(yīng)對措施，政府相關(guān)部門也需要創(chuàng)建文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加大宣傳教育，提高公眾道德意識和自律意識，規(guī)范自己的網(wǎng)絡(luò)言行，以正確的態(tài)度和行為監(jiān)督政府言行。
  相信政府和百姓共同努力，加上制度化進程的推進，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會得到凈化。

三、 你認為政府有必要采取哪些途徑使群眾、媒體參與到監(jiān)督政府的行動中來？

【解析答案】
    （1）政府部門在制定決策前，可以征求群眾意見。在2010年初，國家就已經(jīng)采取了這些措施來請群眾參政議政，比如《國家中長期教育改革與發(fā)展綱要》就收集了群眾意見，很多省市也有很多可行有效的方法，比如山東省隨機抽取群眾電話進行調(diào)查，內(nèi)容涉及政府工作方方面面，對監(jiān)督政府政策執(zhí)行起到一定積極作用。
（2）對于政府官員考核，可以加入群眾評議，這樣可以對政府部門行為起到監(jiān)督作用。公布政府相關(guān)部門電話、信箱、相關(guān)負責(zé)人等，政府部門主動請群眾參與政府行為監(jiān)督，群眾也會逐漸適應(yīng)并積極參與。
（3）政府需要加快政府政務(wù)公開步伐。從2010年開始，國務(wù)院已經(jīng)下發(fā)通知，加快政府公開進程，相關(guān)部門積極響應(yīng)，比如國家地震局、統(tǒng)計局等，承諾向群眾公布財務(wù)信息。各級政府部門也需加入政務(wù)公開的行列中來，尊重百姓的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
    群眾和媒體的監(jiān)督有利于建設(shè)陽光政府，有利于建設(shè)和諧社會，但是這些權(quán)利需要制度的維護，可以加快制度化進程，保障監(jiān)督權(quán)的順利實施。

2010年邵陽市邵陽縣公務(wù)員面試試題（7月17日）

一個姓檀的人，培訓(xùn)完后送一個醉酒同事朱回家，但是隔天發(fā)現(xiàn)朱凍死在自家門口，他被判賠償10萬，他說他很冤
一、你認為他冤不冤？你認為一個公民的基本道德應(yīng)該有哪些？

【解析答案】
     對于檀某是否冤枉，我覺得應(yīng)該這樣看待：檀某送其醉酒同事回家，是熱心幫忙，是助人為樂，值得肯定和贊許；但檀某未完成這件好事，好事沒做到底，造成了不好的后果，雖然他本人并沒有意圖致朋友于死地，但是正是由于他的疏忽大意，才導(dǎo)致他朋友被凍死，對于這件事，檀某應(yīng)該負有一定的責(zé)任。
我相信，法院判處檀某賠償10萬元是在充分調(diào)查事實、綜合考慮當事雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系和責(zé)任劃分并依據(jù)法律的有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上作出的。
當然，這樣的判決，會讓一些群眾覺得以后不敢再輕易地幫助別人了，以免惹來一身麻煩，這當然不是我們想要看到的，畢竟，建設(shè)和諧社會，人與人之間互幫互助十分重要。但是“幫，有可能犯錯；不幫，必然犯錯”，這是一個兩難問題，要打消人民群眾幫助別人時的顧慮，我們也可以參考國外對這類事件的法律裁決：美國加州的幾個年輕人一起開車出游，其中一個女孩開車時遭遇了車禍，被卡在車里出不來，她的好朋友趕忙前來營救，最后女孩癱瘓了。女孩將好朋友告上法庭，說朋友拉她出車時用力過度，導(dǎo)致她癱瘓。加州議會司法委員會于2009年6月9日以5比0票通過“好心人免責(zé)條例”，并提交議會表決，最終75比0票通過了“好心人免責(zé)條例”，該法的生效使得癱瘓女孩只能撤銷起訴。當然，對于任何一件具體的事件，我們還是應(yīng)該結(jié)合其具體情況做具體的分析。比如有法律專家指出，多人聚餐飲酒，酒友之間根據(jù)不同情況，應(yīng)承擔(dān)不同的義務(wù)：其一，聚會中沒有勸酒和灌酒，酒后大家都還清醒，一般互相關(guān)照一下即可離開；其二，沒有勸酒或灌酒，但有醉酒者不能自己回家，清醒者就應(yīng)護送。即使護送不到位發(fā)生意外，也可酌情減輕護送者的責(zé)任；其三，如果在喝酒過程中有勸酒、灌酒行為，就要嚴格履行護送義務(wù)，否則出了事就要承擔(dān)過錯責(zé)任；其四，承諾護送酒友回家。此事件中，檀某曾向朱先生的妻子承諾會送他回家，他的承諾就構(gòu)成了法律上的義務(wù)。沒有盡到義務(wù)，說明他存在過失。所以，法院判其承擔(dān)一定責(zé)任。我認為一個公民的基本道德應(yīng)該有以下幾方面：在社會公德方面,以文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法為基本遵循；在職業(yè)道德方面,以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會為基本遵循；在家庭美德方面,以尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)為基本遵循；在個人品德方面,以愛國明禮、自立自強、公道正派、勇于擔(dān)當、團結(jié)互助為基本遵循。檀某的做法，是符合助人為樂、團結(jié)互助的基本道德范疇的。

 

二、如果你是檀先生，面對你的親戚朋友的埋怨，你怎么辦？

【解析答案】
    如果我是檀先生，面對親戚朋友的埋怨，我會淡然處之，跟他們解釋做人需要有一顆助人為樂的心，助人者人恒助之，不能因為一次助人的失誤導(dǎo)致自身受連累就不再助人為樂。在時下建設(shè)和諧社會的大背景下，助人為樂不該受到阻止和埋怨。我還會繼續(xù)堅持這一品質(zhì)，在別人需要我伸出援手時，只要我力所能及，我還會努力去幫助。

 

三、如果你是檀先生，你怎么避免這種事情的發(fā)生？

【解析答案】
    如果我是檀先生，我會采取幾種方法來避免這種事情再次發(fā)生：如果時間很晚，我會直接帶同事或朋友回我家安頓；如果送其回家，我會對其家人說明其醉酒情況，請其家人好好看護，我回家后會再電話確認下其無事；如果同事或朋友醉酒比較嚴重，我會直接送其去醫(yī)院，采取醫(yī)學(xué)手段促使其盡快醒酒，然后護送其回家。
同事朋友聚餐飲酒，本是一件高興的事，要讓高興的事不在成為悲劇，關(guān)鍵還是應(yīng)該遏止住勸酒灌酒之風(fēng)。我在以后的這類活動中，會吸取這次事件的教訓(xùn)，倡導(dǎo)文明飲酒，帶頭不勸酒灌酒；如果出現(xiàn)有人喝醉的情況，我會勸其適可而止，聚會后還會盡心盡責(zé)保障好醉酒者安全，避免類似事件再次發(fā)生。

 

2010年邵陽市北塔區(qū)公務(wù)員面試試題解析（7月15日）

指導(dǎo)語
　　歡迎參加今天的面試，面試時間為10分鐘，試題放在桌子上，請仔細審題，好，現(xiàn)在開始（計時開始）。
　　先閱讀一小段材料：
　　據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，河南鄭州市某村原本被規(guī)劃為建設(shè)經(jīng)濟適用房的土地上，竟然被開發(fā)商建起了別墅面對記者的采訪與質(zhì)詢，城市規(guī)劃局一位副局長反而質(zhì)詢到：“你是準備替黨說話，還是準備替老百姓說話？”
提問：

一、 你認為，一個公務(wù)員應(yīng)該為誰說話?為什么？

【解析答案】   
    對于這個問題，我的回答是肯定的——替老百姓說話！我黨的工作宗旨就是“全心全意為人民服務(wù)”！在任何時候都是要替老百姓說話的。共產(chǎn)黨的利益就是人民的利益，這兩者是密不可分的；共產(chǎn)黨的奮斗過程，就是保障人民利益的過程，這是任何人都毋庸置疑的。所以，作為一個公務(wù)員一定是為老百姓說話的，而不是像題目中這位副局長“替黨說話”，因為他說的不是“黨話”，也更不會為黨和政府與人民辦實事！
　　

二、 你認為，這位副局長應(yīng)如何正確的回答記者的質(zhì)詢?

【解析答案】
    “衣、食、住、行”是老百姓最關(guān)心的問題，是民生問題的重中之重，經(jīng)濟適用房建設(shè)就體現(xiàn)在其中的“住”字上面。所以，對于這次經(jīng)濟適用房用地被私自建設(shè)為別墅事件，如果其中真的存在一些違法違規(guī)問題，我們一定會一查到底，對相關(guān)責(zé)任人嚴加處理，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；當然，在房屋建設(shè)過程中，也有可能存在一些特殊情況，比如說像地質(zhì)結(jié)構(gòu)變化這種不可抗力引起的必須改變房屋設(shè)計結(jié)構(gòu)的情況，我們說“具體問題還是要具體分析”，我們也會酌情而定�？傊�，在發(fā)現(xiàn)此事的第一時間，我們就已經(jīng)展開了調(diào)查，不管是什么情況，相信不久就會有結(jié)果，到時我們一定會將結(jié)果向全社會公布，給老百姓一個交代，請大家放心。

三、 如果市政府領(lǐng)導(dǎo)讓你牽頭去拆除在經(jīng)濟適用房土地上違規(guī)建設(shè)的別墅，你怎么辦？

【解析答案】
    此次拆除工作關(guān)系群眾利益、關(guān)系政府形象，我作為市政府的代表，牽頭來完成此事，責(zé)任重大。在此項工作中，涉及人員和有關(guān)部門甚廣，并且牽扯到消費者和開發(fā)商兩方面的個人利益，所以，協(xié)調(diào)好他們和政府部門之間的利益關(guān)系是最為重要的。
首先，我們要提前組織交流會，邀請消費者代表和開發(fā)商前來參加。會上強調(diào)經(jīng)濟適用房對群眾生活和整個社會的重要性，說明此次拆房的原因，請求兩方諒解，并妥善安排相關(guān)工作：一方面，我們會協(xié)助開發(fā)商處理好消費者退款或換房事宜；另一方面，我們還會商討如何對開發(fā)商給予經(jīng)濟補償或提供優(yōu)惠政策鼓勵幫助其在拆除房原址上建經(jīng)濟適用房，我們只有事先使這兩個利益相關(guān)方滿意，我們在之后的工作中才不會有后顧之憂。
然后，我會聯(lián)合相關(guān)部門，比如規(guī)劃、民政和水電等部門，制定拆除方案，確定具體的拆遷時間、拆除方式和執(zhí)行單位等內(nèi)容。因為此次占用經(jīng)濟適用房用地違規(guī)建設(shè)別墅事件經(jīng)過媒體曝光，已經(jīng)帶來了很不好的社會影響，為了消除這些負面影響，我們應(yīng)該讓全社會都關(guān)注此次拆除工作：一方面，選擇一個便于群眾關(guān)注的時間，比如說，周末或者一些節(jié)假日來執(zhí)行拆除；另一方面，我們還要請新聞媒體來介入，參與并見證這一過程，通過他們的報道，讓整個社會了解到政府對打擊這種侵害百姓利益事件的決心，讓違規(guī)者們感受到人民的利益是不可侵犯的。同時，由于違規(guī)建設(shè)已經(jīng)延誤了群眾享受經(jīng)濟適用房的時間，并且傳統(tǒng)的機械拆除方式效率較低，所以在拆除過程中，我們要通過市場篩選，選擇那些信譽好、有實力的正規(guī)企業(yè)，選用更為先進、更有效率的拆除方法，比如說定向爆破法，對違規(guī)房進行拆除，為之后經(jīng)濟適用房的建設(shè)爭取時間。
最后，在以上所有工作都完成后，我還會對本地區(qū)群眾組織一次問卷調(diào)查，了解一下大家對政府這一次拆除違規(guī)建房行為的看法。我們常說“以人為本”，其中的“人”就是“民意”，我們政府做的所有事只有符合民意才算是做對，我們公務(wù)人員只有不斷地聽取民意才能使我們的工作能力提高，我相信，通過群眾們的意見和我們不斷反思，在今后的工作中，我們一定能也一定會做得更好。

2010年邵陽村官面試真題（7月14日）

一、國家政策規(guī)定農(nóng)村培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民，你怎么看？ 
二、如今，農(nóng)村青年壯士都外出打工，越來越多的老，弱，婦孺，駐村，如果你是一名村官，你怎么開展工作？