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2013年公務(wù)員面試指導(dǎo):最優(yōu)秀經(jīng)典面試總結(jié)

發(fā)布:2014-07-13 12:21:47 字號: | | 我要提問我要提問

  1, 抽簽: 上午簽,回答問題要盡量詳細(xì);下午簽,首先表示客套,對考官辛苦了一天表示感謝,回答問題應(yīng)簡潔(據(jù)說是因為思維慣性,你沒說而別人說得多的,考官也會認(rèn)為你已經(jīng)說了),最好有創(chuàng)新亮點(diǎn)。


  2, 進(jìn)場前不要再看復(fù)習(xí)資料,用至少一個小時的時間與身邊的人交談,注意自己的言談舉止,語音語調(diào),同時這么做也有助于放松,激活自己的反應(yīng)力,面試的功夫積累在平時,但臨場發(fā)揮很重要。


  3, 穿著(現(xiàn)在這個天氣):


  男生:推薦毛衣加呢子或羊絨短外套(純屬我觀察后的個人意見,而且這也是考官的穿著選擇),瘦的男生尤其不要穿白色襯衣加西服,顯得弱不禁風(fēng),自己也會因為冷而更加緊張。


  女生:穩(wěn)重簡潔、不能超過膝蓋的呢子或羊絨中長或短外套,顏色可以選擇深色,也可以選擇暖色,但不能跳眼,更不能穿毛的或者皮外套(居然還真有人這么穿,象牛仔姑娘),也不能穿棉衣,建議瘦小的女生選擇短外套。


  4, 進(jìn)入考場:


  走路邁步不要太大,保持正常速度,走到桌前主動與考官打招呼“各位考官好,我是*號考生”,考官請坐后說“謝謝”,坐下后兩腿平放,女生兩腿要并攏,演講要起立。


  5, 回答問題:


  之前要思考,以表示慎重,但不能太長,在30秒內(nèi)想好大概的思路,主要是看清題意,以免答非所問,有時候題中的細(xì)節(jié)也很重要。


  最壞的情況,既使遇到不會回答的也不要慌,表示自己在目前所學(xué)的知識中沒有接觸過,感覺有難度,如果有幸成為公務(wù)員,今后一定努力加以研究,充實自己。


  6, 各種題型:


  政策理論問題:理論加實際,對待的態(tài)度(肯定、否定、辨證)


  組織計劃協(xié)調(diào)問題:大步驟加細(xì)節(jié)


  矛盾關(guān)系處理問題:良好的意識加巧妙的辦法


  說服能力問題:教育或演講,先確定自己的身份,與語言口氣相結(jié)合。


  詳細(xì)內(nèi)容,再分專題整理。


  第一部分 組織能力:


  1, 三個階段:活動前的準(zhǔn)備、活動進(jìn)行中的控制、活動后的總結(jié)


  2, 一般活動 5個步驟:


  第一, 制度工作方案(活動的主題、方式、時間、地點(diǎn)、對象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程序安排等等)


  第二, 對方案的論證(征求各方意見,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,由領(lǐng)導(dǎo)定奪)


  第三, 按計劃的實施(人員分組分工,任務(wù)的分配等)


  第四, 注意計劃執(zhí)行過程中各方關(guān)系的協(xié)調(diào)(三個及時:及時溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時糾正)


  第五, 計劃后的總結(jié)(對整個活動進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗)


  這五個步驟十分有用,屢試不爽。。


  3, 組織培訓(xùn):


  前四步同上,第五步,別忘了對參加培訓(xùn)的人員組織考核 )


  4, 組織調(diào)查:


  前四步同上,第五步,之前要加上對資料進(jìn)行匯總、核實、分類匯編、進(jìn)行分析、寫出調(diào)查報告。


  5, 組織會議:


  第一, 擬寫會議方案,包括會議時間、地點(diǎn)、名稱、會議議程、會議安排、參加會議的范圍或人員名單、費(fèi)用預(yù)算等等。


  第二, 擬寫會議通知,并分發(fā)或作好電話通知工作。


  第三, 落實各項準(zhǔn)備工作(人員安排、任務(wù)分配)


  第四, 會前:會場布置,接待,會議材料的裝袋,主席臺領(lǐng)導(dǎo)的通知到位


  第五, 會中:午餐安排


  第六, 會后:清掃會場。


  第七, 對整個工作過程進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗。如有要求,落實會議學(xué)習(xí)心得上交工作,或監(jiān)督各單位學(xué)習(xí)落實會議精神的情況。


  視具體題目選擇其中的步驟或要點(diǎn),如題目只要求通知和接待,就取第二、三、四、五六即可。


  第二部分 應(yīng)變能力:


  1, 處理突發(fā)事件:


  第一, 保持鎮(zhèn)靜


  第二, 處理方式:


  一、 想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定(即使沒有任何辦法,也可以這么說,呵呵);


  二、 耐心宣傳國家相關(guān)法律法規(guī);


  三、 實在不能穩(wěn)定情勢,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,請求支援。


  2, 集體上訪事件:


  第一, 熱情接待(請坐,倒杯水)


  第二, 穩(wěn)定情緒(想盡一切辦法……)


  第三, 認(rèn)真傾聽(群眾的呼聲)


  第四, 仔細(xì)記錄(群眾反映的問題)


  第五, 宣傳解釋(力所能及)


  第六, 及時匯報(能解決的當(dāng)場解決,不能解決的匯報領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門)


  3, 舉例:


  你是一名初中一年級班主任,帶著全班在郊外野炊,突然發(fā)生森林火災(zāi),有的同學(xué)驚慌失措,有的同學(xué)奮力撲火,此時你該如何做?


  答:第一,保持鎮(zhèn)靜,同學(xué)們驚慌失措,我仍然需要保持清醒的頭腦。


  第二,迅速組織同學(xué)們撤離到安全地帶,想盡一切辦法保證學(xué)生的安全


  第三,立即報警


  第四,安撫驚慌失措的學(xué)生,可以組織身強(qiáng)力壯的學(xué)生在保證安全的前提下進(jìn)行力所能及的撲火。


  第五,利用這次突發(fā)事件開展一個愛國主義和集體主義教育活動。


  第三部分 政策熱點(diǎn)


  1, 以人為本:


  以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展。不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要,切實保障人民群眾的政治、經(jīng)濟(jì)、文化權(quán)利,讓發(fā)展的成果惠及到全體人民。


  2, 黨的執(zhí)政能力


  科學(xué)內(nèi)涵:黨的執(zhí)政能力 ,就是黨提出和運(yùn)用正確的理論、方針、政策和策略,領(lǐng)導(dǎo)制定和實施憲法和法律,采取科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)制度和領(lǐng)導(dǎo)方式,動員和組織人民依法管理國家和社會事務(wù)、經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè),有效治黨治國治軍,建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的本領(lǐng)。


  意義:加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè),是關(guān)系中國社會主義事業(yè)興衰成敗,關(guān)系中華民族前途命運(yùn),關(guān)系黨的生死存亡和國家長治久安的重大戰(zhàn)略課題。解決好這個課題,是時代賦予我們黨的光榮任務(wù),是人民對于我們黨的衷心期望。


  基本框架:必須堅持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政,三者相互聯(lián)系,有機(jī)結(jié)合,構(gòu)成了我們黨執(zhí)政方式的基本框架?茖W(xué)執(zhí)政是前提,民主執(zhí)政是本質(zhì),依法執(zhí)政是基本途徑。


  主要任務(wù):發(fā)展市場經(jīng)濟(jì),發(fā)展社會主義民主政治,發(fā)展社會主義先進(jìn)文化,構(gòu)建社會主義和諧社會,在復(fù)雜多變的國際形勢下進(jìn)行執(zhí)政活動。


  3, 和諧社會


  胡錦濤:我們所要建設(shè)的社會主義和諧社會,應(yīng)該是民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序,人與自然和諧相處的社會。


  四位一體:構(gòu)建社會主義和諧社會,同建設(shè)社會主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明是四位一體,有機(jī)統(tǒng)一的關(guān)系。三個文明建設(shè)為和諧社會提供了物質(zhì)基礎(chǔ)、政治保障、精神支持,和諧社會又為三個文明建設(shè)提供了良好的社會條件。


  和諧社會與小康社會的關(guān)系:是一鳥雙翅的關(guān)系。小康社會主要指經(jīng)濟(jì)上的目標(biāo),和諧社會是指除了經(jīng)濟(jì)以外的社會目標(biāo)。經(jīng)濟(jì)與社會是互為前提的,是動態(tài)的和諧。


  4, 新人才戰(zhàn)略


  黨的十六大報告提出了“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的重大方針,核心是尊重勞動,本質(zhì)是尊重人才。


  人才新標(biāo)準(zhǔn):具有一定的知識和技能,能夠進(jìn)行創(chuàng)造性勞動,為物質(zhì)文明、政治文明和精神文明做出積極貢獻(xiàn)的人。


  轉(zhuǎn)變:從以學(xué)歷為本變?yōu)橐阅芰楸尽?/p>


  當(dāng)務(wù)之急:重建人才標(biāo)準(zhǔn),建立人才統(tǒng)計的指標(biāo)體系。包括:知識要素(學(xué)歷)、能力要素(經(jīng)歷)、業(yè)績要素(貢獻(xiàn))。


  樹立新觀念:大就業(yè)觀、大開發(fā)觀、大投資觀、大環(huán)境觀。


  5, 審批制度改革:


  對政府機(jī)關(guān)而言,行政審批制度改革是一次自我革命。


  目前面臨的最大問題:審批部門和審批人員的自由裁量權(quán)太大,缺乏一個明確的標(biāo)準(zhǔn)和條件;透明度低,監(jiān)控措施不到位;有權(quán)無責(zé),權(quán)責(zé)脫節(jié)。


  解決:我們的后續(xù)工作就是要加強(qiáng)和改善這方面的管理,創(chuàng)新和完善相關(guān)制度,出臺行政審批責(zé)任追究辦法,形成有效的監(jiān)督制約機(jī)制。堅持不懈地做出努力,為權(quán)利的運(yùn)行打造完整的監(jiān)控鏈條,全面推進(jìn)依法行政,真正建立起服務(wù)型的法治政府。


  6, 科學(xué)發(fā)展觀:


  堅持以人為本,樹立全面的、協(xié)調(diào)的、可持續(xù)的發(fā)展觀,歸結(jié)起來,就是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展。首要的前提是全面,核心是協(xié)調(diào),可持續(xù)是重要方面,以人為本是主題和靈魂,是貫穿其中的一根紅線。


  7,與時俱進(jìn):


  與時俱進(jìn)就是要求黨的全部理論和工作體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。


  是馬克思主義重要的理論品質(zhì),是貫徹“三個代表”的關(guān)鍵。


  8,保先教育:


  以實踐“三個代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。


  基本內(nèi)涵:首先,是走在人民的前列,走在工人階級廣大群眾的前列,這是黨的先進(jìn)性最基本的含義;同時也指走在歷史和時代潮流的前列,這是深層次的表現(xiàn)。


  黨的先進(jìn)性:包括黨整體的先進(jìn)性和黨員個人先進(jìn)性。辨證統(tǒng)一的關(guān)系,要發(fā)揮黨的整體功能,也需要通過黨員具體的模范行動來體現(xiàn),黨員個體的先進(jìn)性根本上取決于黨整體的先進(jìn)性,反之,黨整體的先進(jìn)性,又要以黨員個體的先進(jìn)性為基礎(chǔ)。


  制度與機(jī)制——先進(jìn)性的保證


  自省與修養(yǎng)——先進(jìn)性的內(nèi)涵


  教育與管理——先進(jìn)性的條件


  黨員如何堅強(qiáng)先進(jìn)性:思想上、政治上、作風(fēng)上、工作上。


  第四部分 人際關(guān)系


  回答問題時遵循兩個步驟:


  第一步,良好的意識


  例如:海明威說過“每個人都不是一座孤島”;


  一個人生活在社會中,不是真空,要生存、發(fā)展,必須要處理各種關(guān)系:人與人的關(guān)系、人與單位的關(guān)系、單位之間的關(guān)系,這些構(gòu)成了社會的公共關(guān)系。


  第二步,基本、科學(xué)的準(zhǔn)則


  人與人:相互尊重、幫助,形成人人為我、我為人人的良好氛圍


  人與單位:個人利益服從集體利益,集體利益服從國家利益


  單位之間:合作、協(xié)調(diào)、主動配合,當(dāng)發(fā)生矛盾沖突時,要協(xié)商一致、協(xié)調(diào)一致,而不能互相推委、互相扯皮,將矛盾推向社會。


  例1,與領(lǐng)導(dǎo)的矛盾


  作為單位的一員,我理應(yīng)從大局出發(fā),顧全單位的整體和長遠(yuǎn)利益。


  作為下屬,我應(yīng)當(dāng)尊敬上級,這不僅是由于受我們中國人的傳統(tǒng)文化所影響,也是任何一個團(tuán)體、單位的組織紀(jì)律性所要求的。


  因此,無論我的領(lǐng)導(dǎo)是正確的還是錯誤的,我都會從態(tài)度上堅持對他的尊重;如果他的做法有不妥之處,我會以一種巧妙的方式來提醒他,使他能夠接受。


  例2,領(lǐng)導(dǎo)派你和一個與你有過很深的矛盾的同事共同完成一項任務(wù),你會怎么做?


  作為單位的一員,我理應(yīng)從大局出發(fā),顧全單位的整體和長遠(yuǎn)利益。


  作為同事,我應(yīng)該與他積極合作,以“更好的完成任務(wù)”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。


  因此,我會主動配合這位同事,與他溝通,在一致的工作目標(biāo)下,我相信我們一定回求同存異,圓滿的完成任務(wù)。平時,我也要注意與同事相處融洽,維護(hù)集體的團(tuán)結(jié)。


  第五部分 社會熱點(diǎn)


  1, 收入差距


  原因:


  1)體制不完善:如行業(yè)壟斷經(jīng)營


  2)地獄差別:東西部差距


  3)再分配手段不完善:稅收調(diào)節(jié)、低收入者的保護(hù)等


  4)非法收入:權(quán)錢交易、制假走私、偷漏稅、投機(jī)欺詐等各種非法手段獲取高額收入


  積極作用:


  1)有利于克服平均主義,激勵作用


  2)有利于尊重和保護(hù)一切有益于人民和社會的勞動,保護(hù)一切合法的勞動收入和非勞動收入


  3)有利于鼓勵知識創(chuàng)新和科技創(chuàng)新


  4)有利于發(fā)揮多種經(jīng)濟(jì)成分的積極作用


  5)有利于吸引人才、留住人才


  措施:


  1)加快發(fā)展,夯實共同富裕的物質(zhì)基礎(chǔ)


  2)積極擴(kuò)大就業(yè)


  3)建立健全同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的社會保障體系


  4)深化分配制度改革


  2, 下崗


  原因:


  1) 經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變:市場經(jīng)濟(jì),競爭激烈,企業(yè)為降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益而裁員。


  2) 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整:產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整


  3) 我國人口多的國情


  措施:


  1)對于下崗者:就業(yè)觀念要改變(樹挪死、人挪活,打破大鍋飯、鐵飯碗,“流動就業(yè)”)


  掌握本領(lǐng)是關(guān)鍵


  辛勤創(chuàng)業(yè)是出路


  2)根本途徑:千方百計加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展,同時通過改革,建立行之有效的新機(jī)制。通過發(fā)展解決前進(jìn)中的問題


  3)解決就業(yè)靠機(jī)制:社會保障體系特別是失業(yè)保險制度,勞動者教育培訓(xùn)機(jī)制,就業(yè)與再就業(yè)機(jī)制


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