社會(huì)和諧穩(wěn)定是人們的共同理想和追求，是人們過(guò)上幸福美好生活的前提和保障。而社會(huì)和諧穩(wěn)定的程度與不同社會(huì)群體之間的關(guān)系密切相關(guān)。改革開(kāi)放以來(lái)，城鄉(xiāng)居民關(guān)系、干群關(guān)系、勞資關(guān)系、貧富關(guān)系等，始終是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中人們重點(diǎn)關(guān)注的群體關(guān)系。近年來(lái)，師生關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系、政商關(guān)系等也開(kāi)始受到社會(huì)各界的普遍關(guān)注，成為新的熱點(diǎn)。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，人們對(duì)于師生關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系的理解和評(píng)價(jià)都是正面的、積極的，少數(shù)負(fù)面現(xiàn)象也被譴責(zé)為離經(jīng)叛道。如果有哪位學(xué)生對(duì)老師有不敬的行為和言語(yǔ)，都會(huì)受到指責(zé)，被認(rèn)為大逆不道。但是，近年來(lái)師生關(guān)系頻頻曝出異常情況，一些師生之間感情冷漠對(duì)立甚至拳腳相向。在大學(xué)里，一些導(dǎo)師被稱為“老板”，而一些年輕的碩士博士研究生則成為導(dǎo)師的“學(xué)術(shù)民工”。

　　醫(yī)患關(guān)系緊張更是社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。一些醫(yī)生受到患者或患者家屬的人身傷害，甚至被殺害的惡性案件也時(shí)有發(fā)生，白衣天使救死扶傷、醫(yī)者仁心的崇高職業(yè)形象受到損害，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)神圣感受到挫傷，一些醫(yī)院和醫(yī)生發(fā)出抗議之聲，有的醫(yī)院為此加強(qiáng)安保，有的醫(yī)生強(qiáng)烈反對(duì)自己的子女去當(dāng)醫(yī)生。

　　政商關(guān)系也可以叫官商關(guān)系。在我國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)，政商關(guān)系的聲譽(yù)歷來(lái)不如師生關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系那么好，既有官商對(duì)立，也有官商勾結(jié)。前些年，官商關(guān)系中的一些扭曲和腐敗現(xiàn)象也讓人觸目驚心：有的官員對(duì)民營(yíng)企業(yè)吃拿卡要，索賄受賄，不給好處不辦事，給了好處亂辦事；有的企業(yè)主為了獲得非法利益，給官員送錢送物送色，拉攏腐蝕黨政官員。

　　上述幾種群體關(guān)系雖然領(lǐng)域不同、表現(xiàn)形式有所差異，但是，它們都是在履行職務(wù)中形成的，本質(zhì)上是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。但是，此類服務(wù)又不同于一般的商業(yè)性、市場(chǎng)化的服務(wù)活動(dòng)，它們具有很強(qiáng)的公益性質(zhì)，不能用市場(chǎng)化的規(guī)則來(lái)維系和衡量相互之間的關(guān)系。師生關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系和政商關(guān)系帶有很強(qiáng)的人文色彩和社會(huì)情懷，如果這些服務(wù)簡(jiǎn)單地以金錢和物質(zhì)來(lái)衡量，那么教書育人、救死扶傷、依法行政就會(huì)走偏方向，滑向唯利是圖、拜金主義的泥潭，毒化社會(huì)風(fēng)氣，扭曲人性，妨礙社會(huì)正常發(fā)育，影響經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

　　實(shí)際上，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)轉(zhuǎn)型，群體關(guān)系不可能一成不變。傳統(tǒng)上，老師、醫(yī)生和官員等群體具有資源、地位甚至道義上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，群體之間的關(guān)系往往不平等，而且這樣的關(guān)系狀態(tài)也很少受到質(zhì)疑。現(xiàn)代社會(huì)，普通人掌握的資源越來(lái)越多，個(gè)人選擇的空間越來(lái)越大，人們的自主意識(shí)、平等意識(shí)、權(quán)利意識(shí)和法治意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，群體關(guān)系中的不平等地位有所改變，人們不懼怕挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的權(quán)威，努力主張和維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，只是在此過(guò)程中一些人走了極端，拋棄了傳統(tǒng)道德中合理的一面。一些教師、醫(yī)生和官員錯(cuò)誤地理解和踐行市場(chǎng)化原則，把培養(yǎng)人才、治病救人、為企業(yè)服務(wù)簡(jiǎn)單地當(dāng)成謀生甚至謀取非法利益的手段，把金錢至上當(dāng)作職業(yè)追求，忘記了肩負(fù)的神圣職責(zé)和崇高使命。

　　以上述幾種群體關(guān)系為代表，在現(xiàn)代社會(huì)，許多群體關(guān)系都在重構(gòu)過(guò)程中，這是必然的，但不應(yīng)該認(rèn)為，現(xiàn)在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，一切社會(huì)關(guān)系都可以簡(jiǎn)化為利益關(guān)系、金錢關(guān)系。師德、醫(yī)德、官德、商德等仍是不可或缺的，只是它們的內(nèi)涵需要與時(shí)俱進(jìn)，需要在堅(jiān)持優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，加入更多現(xiàn)代職業(yè)倫理的精神。

　　筆者認(rèn)為，平等、互信、友愛(ài)、公正、法治應(yīng)該成為現(xiàn)代社會(huì)群體關(guān)系的基本規(guī)范。“平等”是指群體關(guān)系的雙方無(wú)論地位、資源和能力有何差異，他們的法律地位和人格是平等的，任何一方都不可以居高臨下、盛氣凌人，而應(yīng)該平等相待、相互尊重。“互信”是群體雙方本著真誠(chéng)的態(tài)度加強(qiáng)溝通，交換信息、意見(jiàn)和觀點(diǎn)，多換位思考、多站在對(duì)方角度考慮問(wèn)題。“友愛(ài)”是想對(duì)方之所想，急對(duì)方之所急，體諒體貼對(duì)方，互相關(guān)心、互相幫助。“公正”是要求按照社會(huì)公認(rèn)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)待人接物、處理事務(wù)，沒(méi)有偏私。不公則心不平，心不平則氣不順，氣不順則難和諧。“法治”是指一切行為都要納入法治化軌道，要樹(shù)立規(guī)則意識(shí)和法治意識(shí)，培養(yǎng)契約精神，按照政策法律辦事，依法解決矛盾和糾紛。建立良好的群體關(guān)系，平等、互信是前提，友愛(ài)是關(guān)鍵，公正和法治是保障。

　　建立健康和諧的群體關(guān)系，還需要在全社會(huì)大力培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。習(xí)近平總書記說(shuō)，“培育和弘揚(yáng)核心價(jià)值觀，有效整合社會(huì)意識(shí)，是社會(huì)系統(tǒng)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)、社會(huì)秩序得以有效維護(hù)的重要途徑”。同時(shí)，要全面深化改革，制約權(quán)力、駕馭資本、尊重勞動(dòng)，特別要完善收入分配制度，合理體現(xiàn)職業(yè)群體的勞動(dòng)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，加大對(duì)不當(dāng)行為的懲戒力度，這樣不同群體之間才能夠各得其所、各安其位、和諧相處。