2017年湖南公務(wù)員考試時(shí)事新聞：“三星跪”背后是民族工業(yè)的雄起
近日，人民日?qǐng)?bào)公眾號(hào)發(fā)布了一篇名為《這一跪，完成了三星在中國(guó)的“三連炸”》的文章，引發(fā)網(wǎng)友激烈的討論。事件發(fā)生的背景是這樣的。今年8月，三星手機(jī)年度旗艦機(jī)型——Note 7上市不到一個(gè)月，便接連曝出爆炸事件。三星經(jīng)調(diào)查稱，爆炸是由于供應(yīng)商的電池有問(wèn)題并對(duì)該機(jī)型進(jìn)行召回。然而其在召回過(guò)程中卻唯獨(dú)不召回中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品。在這樣“雙重對(duì)待”下，網(wǎng)絡(luò)炸開(kāi)了鍋，才有了三星高管集體下跪事件。
其實(shí)，在“爆炸門”之初民意就已出現(xiàn)沸騰。然而彼時(shí)的三星根本未將其“當(dāng)事”，反而自顧自編造中國(guó)想趁火打劫騙取賠償?shù)闹{言，甚至揚(yáng)言要提出刑事訴訟。以至于到最后的下跪，也不是因?yàn)镹ote7在中國(guó)炸機(jī)了覺(jué)得對(duì)不起消費(fèi)者，而是感動(dòng)于經(jīng)銷商的“不離不棄”。一個(gè)以“做中國(guó)人民喜愛(ài)的企業(yè)”當(dāng)做口號(hào)的外企遇事卻是一副“資本”在先的態(tài)度，實(shí)在令消費(fèi)者心寒。
感到慶幸的是“下跪門”出現(xiàn)后，所謂的“星粉”并未出現(xiàn)“同情心”泛濫的慘狀。廣大的中國(guó)消費(fèi)者對(duì)“行大禮”的行為也并不買賬。但從三星前倨后恭的轉(zhuǎn)變，讓我們似乎嗅到了一絲沒(méi)落工業(yè)大國(guó)的味道。
眾所周知，中國(guó)人口基數(shù)大，是手機(jī)行業(yè)不容小覷的市場(chǎng)。在以往的市場(chǎng)份額中，三星和蘋果幾乎不費(fèi)吹灰便可以對(duì)半分得“江山”。然而近年來(lái)，隨著我國(guó)本土手機(jī)行業(yè)的崛起，市場(chǎng)早已“換了人間”。最新的報(bào)告顯示，第三季度中國(guó)智能手機(jī)銷量前五名分別是OPPO、Vivo、華為、小米、蘋果，三星甚至跌出了前五。處于如此的慘況，我們也就不難看出“三星跪”背后的真實(shí)情愫了。
從消費(fèi)者的角度看之所以選擇購(gòu)買產(chǎn)品，還是在于產(chǎn)品能夠給予用戶良好的使用體驗(yàn)。這就需要產(chǎn)品不僅質(zhì)量、技術(shù)過(guò)硬，更能緊跟時(shí)代、勇立潮頭。十八大以來(lái)，從創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)到振興老工業(yè)基地，以習(xí)總書記為核心的黨中央反復(fù)強(qiáng)調(diào)“中國(guó)創(chuàng)造”的打造。在我國(guó)自主的品牌越來(lái)越多，享有專利的技術(shù)越來(lái)越豐厚的今天，連美國(guó)企業(yè)都要來(lái)中國(guó)購(gòu)買技術(shù)和專利。中國(guó)手機(jī)早已具備了強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此三星這一跪不僅沒(méi)有換得中國(guó)市場(chǎng)的“憐憫”，反而照出了一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)已無(wú)法滿足新時(shí)代消費(fèi)者需求的落寞身影。
四川有句很有味道的話——雄起!不管三星今后是保持傲嬌還是卑躬屈膝，這些都已改變不了民族工業(yè)雄姿英發(fā)、勃然奮起的步伐了。在道路越走越寬，底氣越來(lái)越足的明天，中國(guó)創(chuàng)造的大船必將駛向更加廣袤的大海。
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