當(dāng)?shù)罔F上有人吃東西、推銷(xiāo)、大聲播放視頻音樂(lè)時(shí)，你怎么看？大多數(shù)人對(duì)此都不贊同，甚至厭惡。如果追問(wèn)一句，你會(huì)怎么辦？主動(dòng)上前制止的人恐怕不多。對(duì)這個(gè)似乎有些前后矛盾的社會(huì)現(xiàn)象，我們應(yīng)該辯證看待。
 

　　公眾對(duì)不文明行為的不贊同、批判態(tài)度，反映了大多數(shù)公民素質(zhì)在提高。如果把觀察中國(guó)社會(huì)風(fēng)氣變遷的時(shí)間維度拉長(zhǎng)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)公共場(chǎng)域里國(guó)民素質(zhì)的確有了很大改觀。在餐館吃飯，適量點(diǎn)餐、光盤(pán)行動(dòng)已經(jīng)成為不少人飲食的基本守則；醉駕入刑后，“開(kāi)車(chē)不喝酒、酒后不開(kāi)車(chē)”成為大家自覺(jué)遵守的習(xí)慣，更在一定程度上改變了中國(guó)人飯桌上的風(fēng)氣和思維習(xí)慣；人們外出旅游，亂扔垃圾、亂涂亂畫(huà)的現(xiàn)象少了，自覺(jué)維護(hù)個(gè)人形象乃至國(guó)家形象的游客多了……這些變化都表明，如今，信奉法治者越來(lái)越多，公眾法治意識(shí)、規(guī)則意識(shí)在穩(wěn)步提升。正是在這樣的背景下，北京、南京、成都等地推出的車(chē)廂內(nèi)禁止飲食、禁止吸電子煙等規(guī)定，得到了公眾點(diǎn)贊；個(gè)別不文明行為經(jīng)過(guò)社交媒體傳播后更顯得刺目刺耳。
 

　　公眾對(duì)不文明行為的態(tài)度，體現(xiàn)著一個(gè)社會(huì)的道德水準(zhǔn)。某種程度上甚至可以說(shuō)，公眾的“義憤”正是形成社會(huì)向善的道德土壤，應(yīng)該努力呵護(hù)。
 

　　另一方面，公眾對(duì)不文明行為“敢怒不敢言”、不敢上前一步，反映了當(dāng)前社會(huì)尚未形成以法律和公序良俗為基礎(chǔ)的規(guī)則文明，而這是中國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程的一道必答題。對(duì)于有人在地鐵上吃東西，很多人不敢主動(dòng)上前制止的重要原因在于——他們無(wú)法預(yù)知由此產(chǎn)生的后果和效果。這與相關(guān)規(guī)則本身不完善、規(guī)則宣傳不深入、違反規(guī)則的代價(jià)不高有關(guān)。在一些地方，地鐵禁吃令雖早已實(shí)施，但仍有人我行我素，有的還以時(shí)間緊、起得晚等理由為自己開(kāi)脫，這種“明知故犯”、無(wú)視規(guī)則的現(xiàn)象更應(yīng)警示。
 

　　除了在地鐵里吃東西，類(lèi)似“知道規(guī)則卻又破壞規(guī)則”的現(xiàn)象還有很多。比如同一個(gè)人，過(guò)馬路時(shí)可能會(huì)因?yàn)楦鞣N原因闖紅燈，但在車(chē)?yán)镂罩�方向盤(pán)時(shí)，再急也不太敢逆行、闖紅燈；同一個(gè)人，在國(guó)外景區(qū)很少亂扔垃圾，回到自家街區(qū)卻敢隨手就扔。為何會(huì)這樣？違法成本不同，執(zhí)法剛性不同，人們執(zhí)行規(guī)則的程度也不同。
 

　　涵養(yǎng)健康的社會(huì)文明，需要倡導(dǎo)人們養(yǎng)成更為鮮明的規(guī)則意識(shí)和價(jià)值導(dǎo)向。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，規(guī)則及其執(zhí)行不應(yīng)因人情而變，而應(yīng)該是剛性的，這是社會(huì)文明的壓艙石。只有形成“一時(shí)不文明，時(shí)時(shí)受約束；一處不文明，處處受阻礙”的導(dǎo)向，公眾的文明舉止才可能始于自發(fā)、成于自覺(jué)。日本公共文明背后，是1984年出臺(tái)的《輕犯罪法》對(duì)公民不文明行為的詳細(xì)規(guī)定；“新加坡奇跡”的出現(xiàn)，與包括“鞭刑”在內(nèi)的嚴(yán)明法治和管理緊密相關(guān)；很多人羨慕歐美國(guó)家公民能養(yǎng)各種寵物，殊不知寵物主身上背負(fù)著大量義務(wù)條款甚至可能要承擔(dān)的刑事責(zé)任。
 

　　古語(yǔ)云，“從善如登”，提升文明程度從來(lái)就不易。一個(gè)文明社會(huì)的養(yǎng)成，既需要個(gè)人自律、“君子慎獨(dú)”，也需要法律制度的他律、規(guī)則的剛性執(zhí)行。這不只是一種社會(huì)信條，而應(yīng)當(dāng)是一種生活剛需。因?yàn)榇蠹彝�處一趟駛向現(xiàn)代化的列車(chē)上，文明素質(zhì)的養(yǎng)成，沒(méi)人能夠置身事外。即便是地鐵上吃東西這樣一件小事，也需大家彼此關(guān)切，彼此成就。