公務(wù)員面試是通過與考生面對面的交流，測評考生的知識、能力、道德等有關(guān)素質(zhì)是否與職位要求相匹配。主要考察考生的綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。
 

 

　　作為社會在職人員，尤其長期在基層工作的考生，在考場上的應(yīng)變能力、反應(yīng)速度、言語組織及表達(dá)能力，比不了應(yīng)屆畢業(yè)生。那么這類考生該怎么辦呢？此時一定要“揚(yáng)長避短”，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，社會在職人員最大的優(yōu)勢就是基層工作經(jīng)驗(yàn)。如果考生將工作經(jīng)驗(yàn)融入到面試題目中，那么就會容易理解題設(shè)問題，作答時便會有感而發(fā)，答案也會更加實(shí)在、接地氣，更容易受考官青睞。

 

　　那么如何才能做到結(jié)合基層工作經(jīng)驗(yàn)作答呢？小編認(rèn)為要做到以下兩點(diǎn)。

 

　　1.將面試題目類比成曾經(jīng)處理過的工作。這需要考生在備考階段對自己的工作經(jīng)歷做一番梳理。

 

　　例題：一客戶來行政服務(wù)大廳辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，因?yàn)楣衽_前排隊(duì)人數(shù)較多，抱怨工作人員服務(wù)態(tài)度不好。你作為辦事大廳的工作人員，請問你會如何和這名客戶進(jìn)行溝通。請現(xiàn)場模擬？

 

　　作為基層工作人員，直接面對群眾，肯定遇到過與題目所述相似的情況，考生可以想一想當(dāng)時是怎么處理的，處理后的結(jié)果如何，是否還存在應(yīng)該改進(jìn)的地方。想清楚了這些，考生就可以把當(dāng)時的處理方式，加以改進(jìn)，直接當(dāng)成答案作答了。

 

　　2.將自己的真實(shí)感受作為答案的一部分，表達(dá)出來。

 

　　例題：有人說在基層，干部要把自己當(dāng)干部，也有人說，基層干部不要把自己當(dāng)干部，你怎么看？

 

　　這是一道觀點(diǎn)類題目，兩個觀點(diǎn)都有一定道理，考生在作答時，一般都是分別解釋兩個觀點(diǎn)的道理所在，然后總結(jié)一下自身作為一名基層人員該如何開展工作。這樣作答無可厚非，但想出彩也很難。但只要有一定工作經(jīng)驗(yàn)，考生就能真真切切地理解這兩種觀點(diǎn)。

 

　　作為有工作經(jīng)驗(yàn)的考生，有沒有“干部要把自己當(dāng)干部”的工作經(jīng)歷？當(dāng)然有，合醫(yī)低保、修路征地、脫貧攻堅(jiān)、應(yīng)對汛情火情等突發(fā)事件，這些都要基層干部沖在第一線。有沒有“基層干部不要把自己當(dāng)干部”的工作經(jīng)歷？入戶走訪、建卡歸檔、解決鄰里糾紛，都是需要擺正姿態(tài)，走入群眾才能辦好的事�？忌�可以列舉這些自身經(jīng)歷過的實(shí)例作答，來表明自己的態(tài)度。當(dāng)然，舉例的時候要注意言簡意賅，切忌拖沓。

 

　　面試題目沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只有參考答案，作為社會在職人員，結(jié)合基層工作經(jīng)驗(yàn)作答，才是自己應(yīng)該給出的答案。