2022年湖南省考面試技巧：結(jié)構(gòu)化與無(wú)領(lǐng)導(dǎo)
筆試過(guò)后很多小伙伴已經(jīng)加入了面試的準(zhǔn)備大軍中，今天，小編給大家分享結(jié)構(gòu)化與無(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試相關(guān)知識(shí)，來(lái)解答大家心中對(duì)公務(wù)員面試?yán)Щ笠丫玫囊蓡?wèn)。
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一、定義
結(jié)構(gòu)化面試：試題、人才測(cè)評(píng)要素、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間控制、確定評(píng)價(jià)人員、實(shí)施程序和分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)等各環(huán)節(jié)，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化設(shè)計(jì)和執(zhí)行的面試方法。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試：在既定的背景下，由一組考生在不指定領(lǐng)導(dǎo)的情況下，圍繞給定題目展開(kāi)討論，最終統(tǒng)一意見(jiàn)的測(cè)評(píng)方式。
二、特點(diǎn)
結(jié)構(gòu)化面試由于吸收了標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)，也融合了傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型面試的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)構(gòu)化面試的測(cè)驗(yàn)結(jié)果比較準(zhǔn)確和可靠。
第一，根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)面試問(wèn)題。在結(jié)構(gòu)化面試中，面試的目的是要將對(duì)職位更合適的應(yīng)考者選拔出來(lái)， 這種面試方法需要進(jìn)行深入的工作分析。
第二，向所有的應(yīng)聘者采取相同的測(cè)試流程。在結(jié)構(gòu)化面試中，不僅面試題目對(duì)報(bào)考同一職位的所有應(yīng)考者相同，而且面試的指導(dǎo)語(yǔ)、面試時(shí)間、面試問(wèn)題的呈現(xiàn)順序、面試的實(shí)施條件都應(yīng)是相同的。這就使得所有的應(yīng)考者在幾乎完全相同的條件下接受面試，保證面試過(guò)程的公正、公平。
第三，面試評(píng)價(jià)有規(guī)范的、可操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)每一個(gè)測(cè)評(píng)要素，結(jié)構(gòu)化面試有規(guī)范的、可操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。從而使每位考官對(duì)應(yīng)考者的評(píng)價(jià)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)尺度。
總而言之，結(jié)構(gòu)化面試具有試題固定、程序嚴(yán)謹(jǐn)、評(píng)分統(tǒng)一等特點(diǎn)。從實(shí)踐來(lái)看，結(jié)構(gòu)化面試的測(cè)量效度、信度都比較高，比較適合規(guī)模較大，組織、規(guī)范性較強(qiáng)的錄用面試，因此，結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為錄用面試的基本方法。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試能夠直接看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的表現(xiàn)，需要考生與他人交流。
第一，觀察到考生之間的相互作用，引發(fā)高度的人際互動(dòng)，測(cè)試出筆試和單一面試所不能檢測(cè)出的能力或者素質(zhì)。
第二，考察的素質(zhì)范圍更廣泛，舉止儀表、分析能力、語(yǔ)言表達(dá)、傾聽(tīng)能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、自我情緒控制等，涉及到考生的多種能力要素和個(gè)性特質(zhì)，能依據(jù)考生的行為特征來(lái)對(duì)其進(jìn)行更加全面、合理的評(píng)價(jià);
第三，能使考生在相對(duì)無(wú)意之中暴露自己各個(gè)方面的特點(diǎn)，因此預(yù)測(cè)真實(shí)團(tuán)隊(duì)中的行為有很高的效度。
第四，使考生有平等的發(fā)揮機(jī)會(huì)從而很快地表現(xiàn)出個(gè)體上的差異，能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)同一崗位的考生的表現(xiàn)進(jìn)行同時(shí)比較(橫向?qū)Ρ?，但是考官的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，面試官由于自身所處職務(wù)、人生經(jīng)歷、性格等方面原因，對(duì)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)理解不同，帶有主觀性。
三、區(qū)別
從結(jié)構(gòu)化和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的面試特點(diǎn)中，我們可以明顯感覺(jué)到兩種面試方式的不同。除以上幾點(diǎn)之外，兩種面試形式在流程、答題方式、題型特點(diǎn)、應(yīng)對(duì)策略等都有所不同。
1.流程、答題方式
結(jié)構(gòu)化面試：
(1)簽到�？忌毎疵嬖嚬嬉髷y帶本人身份證和筆試準(zhǔn)考證等資料，在規(guī)定的時(shí)間到面試考點(diǎn)候考室報(bào)到，報(bào)到后實(shí)行封閉式管理，未經(jīng)允許考生不得離開(kāi)候考室。
(2)核實(shí)身份。由考務(wù)人員逐一核實(shí)面試考生的有效身份，同時(shí)集中保管考生所攜帶的通訊工具。
(3)抽簽。一般情況下考生先按要求抽取面試順序號(hào)，如果人數(shù)較多，則要分組進(jìn)行。
(4)面試。按抽簽順序由引導(dǎo)員引導(dǎo)考生到所抽取的面試室參加面試。面試過(guò)程中，首先，面試題可能是聽(tīng)題可能是看題，如果是聽(tīng)題的話，也許是讀一道題您答一道;如果是看題，而且一次將題本全部給您，您可以將每道題的答題思路大致寫(xiě)一下，注意不要超過(guò)給定的準(zhǔn)備時(shí)間。
(5)計(jì)分�？脊俑鶕�(jù)面試題本的要求對(duì)考生的回答進(jìn)行獨(dú)立評(píng)分。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試：
(1)考生入場(chǎng)。由工作人員引導(dǎo)，排隊(duì)入場(chǎng)，考生按要求入座。
(2)閱讀材料�？忌喿x材料，進(jìn)行發(fā)言準(zhǔn)備。(3)個(gè)人陳述。面試考官宣讀引導(dǎo)語(yǔ)，考生按照引導(dǎo)語(yǔ)的提示和要求，進(jìn)行思考和準(zhǔn)備，思考時(shí)間結(jié)束后，考生進(jìn)行個(gè)人陳述，闡述自己的觀點(diǎn)。
(4)自由討論。在此階段，考生可自由參與討論，發(fā)表自己的見(jiàn)解，提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)建議等。期間，面試考官只觀察并依據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為每位考生打分，不參與討論或給予任何形式的誘導(dǎo)。
(5)總結(jié)陳述。討論結(jié)束后，產(chǎn)生一位小組代表，代表小組總結(jié)陳述觀點(diǎn)。
(6)考生退場(chǎng)。面試結(jié)束，考官宣布考生退場(chǎng)，考生按要求退場(chǎng)。
(7)計(jì)分。考官根據(jù)考生表現(xiàn)單獨(dú)評(píng)分，主考官在成績(jī)單上簽字。
2.題型
結(jié)構(gòu)化面試，題型主要是綜合分析能力、人際交往的意識(shí)與技巧、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、言語(yǔ)理解與表達(dá)、求職動(dòng)機(jī)與擬任崗位匹配性等。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試，題型主要是開(kāi)放式題目、兩難式題目、選擇排序類題目、資源爭(zhēng)奪是題目、操作類題目。
3.應(yīng)對(duì)備考策略
由于兩種面試形式不同，除了通用備考應(yīng)對(duì)方法之外也各有不同。特別是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)面試，他除了結(jié)構(gòu)化能力準(zhǔn)備之外，也有在討論過(guò)程中的注意事項(xiàng)。
第一，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，巧用他人觀點(diǎn)，選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)發(fā)言。在其他成員發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他們?nèi)苏勗拑?nèi)容的興趣，這也是尊重他人的表現(xiàn)。在傾聽(tīng)的同時(shí)，可以在一旁稍微做記錄，這樣做不僅讓說(shuō)話者感覺(jué)到你在聽(tīng)，同時(shí)，你也可以利用這段時(shí)間整理自己的思緒或?qū)W習(xí)他人的觀點(diǎn)。
第二，注意講話的技巧，言詞真誠(chéng)可信。講話的時(shí)候一定要講究技巧。不可自己一個(gè)人滔滔不絕，壟斷發(fā)言，也不能長(zhǎng)期沉默，處處處于被動(dòng)的局面。每次發(fā)言之前都要好好思考一下，盡量做到每次都必須有條理、有根據(jù)。
第三，要抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，言簡(jiǎn)意賅。反駁對(duì)方的觀點(diǎn)的時(shí)候，首先要表示出自己的友好態(tài)度，在部分肯定對(duì)方觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，再提出自己的一點(diǎn)不同意見(jiàn)。
第四，切忌我行我素、冷落他人。要想維持良好的人際關(guān)系，每個(gè)成員都要顧及到，不要因?yàn)?ldquo;話不投機(jī)”而冷落某個(gè)人。在話題的選擇上也要符合大眾的口味，若說(shuō)的過(guò)于專業(yè)或大家不感興趣，聽(tīng)者可能會(huì)出現(xiàn)厭倦之意。
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