第二步：根據(jù)題干判斷正確選項(xiàng)

　　A、B項(xiàng)明顯不符合。對(duì)于D選項(xiàng)，羅阿姨在事件中不符合“消費(fèi)者”這一主體特征，故排除。而C選項(xiàng)中的王老師符合“消費(fèi)者”這一主體特征，其次50元的賠償屬于懲罰性損害賠償，故正確答案為C。
 

　　3.答案：B

　　解析：

　　第一步：抓住題干主要信息

　　題干主要說的是過度工作和壓力與失眠癥及獎(jiǎng)金的關(guān)系。

　　第二步：逐一判斷選項(xiàng)

　　A項(xiàng)多數(shù)公司的管理人員每周工作超過60小時(shí)，其他工作人員每周工作40小時(shí)，拿獎(jiǎng)金的條件是每周工作超過50小時(shí)，故其他工作人 員拿不到獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金都給了管理人員，A項(xiàng)錯(cuò)誤；B項(xiàng)過度工作和壓力都會(huì)不可避免地導(dǎo)致失眠癥，現(xiàn)在所有的管理人員都有壓力，且管理人員大多每周工作超過60小時(shí)，屬于過度工作，故公司管理人員比任何別的員工更容易患失眠癥，B項(xiàng)正確；C項(xiàng)從題干只能得知大多數(shù)管理人員容易患失眠癥，不是已經(jīng)患了失眠癥，C項(xiàng)錯(cuò)誤；題干只說過度工作易患失眠癥，但正常工作是否患失眠癥不可知，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故正確答案為B。